課程描述INTRODUCTION
公司團隊建設(shè)培訓
培訓講師：陸群
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司團隊建設(shè)培訓
方案一：
培訓目標：
1、明確熱誠團隊發(fā)展的基本線索和整合關(guān)鍵
2、有效把握處理團隊沖突的基本技能
3、了解持續(xù)發(fā)揮團隊活力與高績效的基本途徑
4、管理者掌握團隊的領(lǐng)導風格 做團體動力的帶動者
培訓對象：經(jīng)理人員和相關(guān)管理者
授課方式：小班授課對話參與式教學
培訓天數(shù)：授課2天12課時+晚間電影教學3課時
教學方式：導師講授、雙向溝通、能力測試、管理游戲、案例分享、模擬演練、互動交流、經(jīng)驗分享、導師答疑
培訓提綱：
1．你心目中的成功團隊是怎樣的？
影片分析：《智取生辰綱》-團隊的奧秘是什么？
小組討論：團隊的主要特點與你認為的定義，高績效團隊的特征
思考為何同樣是團隊運做而結(jié)果卻不相同，關(guān)鍵因素是什么？
2．團隊成功的關(guān)鍵要素
游戲體驗：《并肩前進》
小組討論：如何聚焦團隊目標？
三種不同型態(tài)的團體力量展現(xiàn)：依賴、獨立、互賴
團隊形成和發(fā)展的階段性：形成-風暴-規(guī)范-表現(xiàn)
案例分析：教學片《三個和尚》
小組研討：團隊中的角色與搭配意識
檢核研討：填寫團隊構(gòu)建問卷
從教學片《團隊的建設(shè)》小組討論分析高效能團隊的特點
個人測試：你是在一個高績效團隊中嗎？
3．如何保持團隊活力打造高績效團隊
A、團隊中的溝通——跨部門溝通合作的困惑
1、案例分析：《信達公司的故事》
2、中層管理者的流程配合與三重角色
3、小組討論：應用跨部門合作溝通的技巧
同理心、換位思考、跨部門團隊會議
B:扼殺團隊活力的兩大殺手--
案例研討：教學片《阿不廉悖論》、《團體盲思》
小組研討：保持團體活力的途徑和方法
高績效團隊的產(chǎn)生和維護--
明確的目標、授權(quán)與自我管理、溝通良好、認可和贊美、相互信認、關(guān)心個人
彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛
自我測試：你所在團隊的病毒表現(xiàn)
小組研討：如何認知團隊紀律與行動規(guī)范
小組行動：制訂你的團隊行動契約
4．團隊發(fā)展中的沖突管理
A：沖突的定義和來源
B：團隊沖突的內(nèi)涵與認識--積極性沖突觀的建立
自我測試：你對沖突的認識與處理
C：應對沖突的五種態(tài)度分析
D：解決沖突的步驟和方法
應用研討：沖突管理表的使用
通過談判與協(xié)商解決沖突的有效途徑
大型管理體驗游戲：紅黑斗
小結(jié)： 合作共贏，中層干部有效把握
5、把握團隊領(lǐng)導風格 做團體動力發(fā)動機
自我測試：你心目中的團隊領(lǐng)導者
案例分析：教學片《領(lǐng)導進行時》
應用研討：各種情境下的領(lǐng)導風格與應變策略
管理游戲：迷失叢林
課程小結(jié)
培訓期間夜間選看影片：《光輝歲月》（2課時）
方案二：
課程大綱：團隊建設(shè)訓練
（3天+1晚3學識電影教學）
第一單元 為什么團隊如此流行——團隊實踐
1. 80%的中國企業(yè)沒有引進團隊模式
2. 企業(yè)和部門是團隊嗎？
3. 團隊構(gòu)成的5P要素
4. 團隊為什么如此流行？
5. 團隊活動：建立新團隊
6. 團隊在企業(yè)中的實踐
——問題解決型：案例分享
——自我管理型：案例分享
——多功能型團隊：案例分享
第二單元 挑選“夢之隊”成員——團隊角色設(shè)計
1. 劍橋大學貝爾濱博士的研究成果：團隊角色
2. 角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色？
3. 角色分析：不同角色的特征及適合從事的工作
4. 團隊構(gòu)成，重在平衡
5. 團隊組合，重在互補
6. 團隊中缺誰？——現(xiàn)場團隊案例分析
7. 不同角色對團隊的貢獻
——團隊中*創(chuàng)造潛力的兩個角色
——團隊中*執(zhí)行力的兩個角色
——團隊中*判斷力的角色
8. 團隊角色搭配：和諧搭配和沖突搭配
9. 角色管理啟示
——沒有完美個體，只有夢幻團隊
——如何看待角色的缺陷？
——讓正確的人做正確的事？
10.天堂和地獄的啟示
第三單元 團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導方式
1. 團隊的生命周期（團隊發(fā)展的五個階段）
第一階段：成立期
——成立期的團隊生產(chǎn)力與士氣特征
——成立期的工作重點：目標導航！
——成立期的領(lǐng)導風格與權(quán)力選擇：人治
第二階段：動蕩期
——動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況
——動蕩期的工作重點：規(guī)范為根
——動蕩期的領(lǐng)導風格選擇：法治
第三階段：穩(wěn)定期
——穩(wěn)定期的團隊表現(xiàn)
——穩(wěn)定期的工作重點：文化為魂！
——穩(wěn)定期的領(lǐng)導風格的選擇：心治
第四階段：高產(chǎn)期
——顛峰階段的團隊特征
——高產(chǎn)期團隊的維護：變革之路！
——高產(chǎn)期的領(lǐng)導風格的選擇：無為而治
第五階段：調(diào)整期
——團隊休整
——團隊解散
——團隊整頓
情境練習：團隊領(lǐng)導方式的選擇
第四單元 團隊決策——如何主持高效的會議
1. 團隊活動：冬季求生（個人決策及團隊決策）
活動總結(jié)
2. 團隊決策的GAME模式
3. 團隊決策的陷阱
4. 個人決策和團隊決策的優(yōu)劣比較
5. 影響團隊決策的因素
——團隊規(guī)模
——溝通因素
——年齡因素
——程序因素
6. 團隊決策會議的流程
7. 確保團隊會議成功的四個角色
第五單元 團隊沖突及處理
1. 什么是沖突？
2. 如何看待沖突？
——回避沖突？接納沖突？鼓勵沖突？
3. 問題研討：建設(shè)性沖突和破壞性沖突
4. 沖突過程的五個階段
5. 托馬斯-基爾曼沖突方式測試
6. 處理沖突的五種策略
——競爭？合作？回避？妥協(xié)？遷就？
7. 堅持己見將失去通融性
8. 磨合效應
9. 管理你的情緒電梯
10. 沖突管理的5個步驟
第六單元 培育團隊精神——合作為本
1. 團隊活動：流水作業(yè) 力爭上游！
2. 人際關(guān)系六貌
3. 合作的四個要素
4. 觀念：合作的前提
——五種不同的思維觀念
5. 溝通：合作的基礎(chǔ)
——JOHARI視窗
——說話的溫度
——多提建議，少提主張
——BRA-A表達技巧
——聆聽的學問
6. 誠信：合作的關(guān)鍵
——開設(shè)信任帳戶
——信任的5個維度
7. 規(guī)則：合作的保障
8. 培養(yǎng)互信氣氛的四個要素
9. 建立雙贏格局：利人利己的要領(lǐng)
第七單元 邁向高績效團隊！
1. 高績效團隊的PERFORM特征
2. 診斷：你的團隊距離高效還有多遠？
3. 學雁群飛舞！
方案三：《如何建設(shè)高績效卓越團隊》
培訓目的:
1.幫助團隊成員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一工作模式
2.理解什么是真正的“團隊”，使成為一個真正的團隊
3.懂得以“積極的心態(tài)”來面對工作，提高工作熱情
4.掌握團隊建設(shè)與管理的有效方法
5.增強團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力，增強團隊精神
6.培養(yǎng)所有員工與公司共贏的心態(tài)，提高員工的忠誠度
7.培養(yǎng)高度的責任心，能夠主動承擔公司賦予的“責任”
培訓時間：2天14學時
培訓方式：
分組對話互動式培訓，以團隊游戲、視頻案例、小組討論與分享、角色扮演為主
課程大綱：
第一天——
第一部分、什么是團隊
熱身破冰 組建學習團隊
團隊活動：頂人游戲——團隊力量變不可能為可能
活動說明：這是體現(xiàn)團隊力量非常經(jīng)典的活動，讓學員感受到一個人的力量是有限的，只有依靠團隊的智慧和力量，再加上正確的方法，才能實現(xiàn)更大的可能。
1、認識團隊 （1+1=？）
2、團隊與群體的區(qū)別
小組討論：你心目中的成功團隊？成功的秘密？
3、團隊行為曲線
→ 討論：請分析團隊與群體之間*的區(qū)別是什么？
視頻案例《智取生辰綱》
第二部分、如何才能建設(shè)高績效的團隊
案例教學片《團隊建設(shè)》觀賞與討論
1、明確的目標 （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）
→ 短期目標：工資、獎金等物質(zhì)層面
→ 中期目標：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
→ 長期目標：企業(yè)文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
團隊活動：沙漠求生
活動說明：這是*陸戰(zhàn)隊的經(jīng)典案例。讓學員意識到團隊建設(shè)要有明確的方向，根據(jù)團隊方向和目標整合相應的資源。如果方向錯了，再多的努力都是徒勞的。
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與授權(quán) （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
團隊活動：團隊成員“角色自測”，學會“珍視不同”
活動說明：通過角色測試讓學員們意識到每個人都有不同的特點和優(yōu)點，做為管理者不能對所有的員工都進行簡單化的管理，而是應該分析員工的特點，充分發(fā)揮每個人的特長，實現(xiàn)人盡其才。
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
應用研討：團隊游戲——團隊執(zhí)行責任者體驗
游戲說明：讓學員們強烈、震撼性地體驗到：在市場競爭如此激烈的今天，若有人不100%地負責任，公司就會出現(xiàn)各種問題，公司就可能失敗、破產(chǎn)，就會有人要受罰、下崗、進醫(yī)院、進法院，甚至于“下地獄”！同時，也讓學員們體驗到團隊負責人肩上的重擔與壓力，培養(yǎng)他們強烈到位的責任意識與習慣。
第二天——
第三部分：卓越團隊建設(shè)中常見問題分析及對策
核心討論：團隊的成員能力不足應該如何處理 ？
團隊的成員如何才能更好的配合？
團隊建設(shè)中的常見問題——
◇問題一：“領(lǐng)導不知道自己是誰”
案例分析：海豚的啟示
◇陷阱二：“員工一切以自我為中心”
制定企業(yè)/團隊內(nèi)部規(guī)范
◇陷阱三：“對立和沖突使團隊內(nèi)傷嚴重”
團隊游戲：交通阻塞
游戲說明：受訓者將進一步體驗到：人性的弱點如何阻礙人們贏得公司內(nèi)外部和客戶的支持與合作，阻礙人際關(guān)系的和諧。
◇陷阱四：“軍心不穩(wěn)、士氣不振、斗志不高”
團隊激勵的4條原則
◇陷阱五：“薪水永遠無法解決管理的全部問題”
案例分析：教學片《我們?nèi)绾稳ソㄔ齑蟠俊?br />
透過案例分析與說明，充分使大家了解解決團隊沖突問題的方法與途徑
第四部分：卓越團隊建設(shè)中的溝通與合作
◇團體溝通的方式與常見障礙
團體中常見的溝通途徑——
有效激發(fā)群體智慧的方法——頭腦風暴 群策群力
游戲體驗——流水作業(yè) 力爭上游！
團體學習集萃群體智慧的常見障礙
障礙一：視頻片《阿布廉現(xiàn)象》（群體中的自我防衛(wèi)）
障礙二：視頻片《團體盲思》（團體中的集體迷失）
◇團隊合作走向共贏
團體發(fā)展種中個人的成熟三階段
大型體驗游戲：紅黑斗
游戲說明：透過2隊游戲中激烈的抗爭，引導反思如何在競爭中合作，去彼此共贏
◇培訓總結(jié)：“祝福與承諾”——忠誠與貢獻
活動說明：小組制定團隊改進計劃——企業(yè)興亡，責任在我。
受訓各小組向領(lǐng)導與全體成員宣誓承諾：我能為團隊做什么？貢獻什么？
經(jīng)過本次特訓，員工心態(tài)會得到良好地調(diào)整，視野更加開闊，信心十足。所有員工忠誠地發(fā)自內(nèi)心地祝福并莊重承諾：我們是同一個團隊，企業(yè)是我家，大家一起建設(shè)它！每個人都要做一個100%負責任的員工，為走向成功貢獻一份光和熱…
公司團隊建設(shè)培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/32384.html
