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團(tuán)隊(duì)影響力的培訓(xùn)

一、課程背景講師觀點(diǎn)
一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是企業(yè)持續(xù)管理階梯隊(duì)伍的建設(shè)，特別是中高層管理隊(duì)伍的培養(yǎng)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的今天，有些領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效發(fā)展、組織變革、運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)或遇到以下問(wèn)題或現(xiàn)象：
有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)通多次卻還在出現(xiàn)，制定的計(jì)劃總是不能有效達(dá)成？
團(tuán)隊(duì)之間不能有效的配合，經(jīng)常出現(xiàn)抱怨埋冤的現(xiàn)象？
相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富卻不一樣？
有的領(lǐng)導(dǎo)者總是“忙”的沒(méi)有時(shí)間，下屬總是閑得“等待”工作？
員工的薪酬不斷提高，但積極性、責(zé)任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。
由此特研究開(kāi)發(fā)了本課程，旨在通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享、交流與傳播，來(lái)有效提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理能力，幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)從“從優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。

二、課程形式
1、訓(xùn)練中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
2、訓(xùn)練中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“解決方法”

三、培訓(xùn)目的
建立專注在目標(biāo)上的思維習(xí)慣
找到團(tuán)隊(duì)管理中因人而異的管理策略
激發(fā)并建立相互信任的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系
提升您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效，提升下屬的滿意度

四、課程特色
1、以解決問(wèn)題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上；設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力；
2、氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑；
3、效果：簡(jiǎn)單的輕松的互動(dòng)的；
4、無(wú)教材，無(wú)筆記，快樂(lè)學(xué)習(xí)，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)悟和掌握。

五、課程對(duì)象
1、企業(yè)中、高層職業(yè)經(jīng)理人
2、有志于從優(yōu)秀走向卓越的員工
3、企業(yè)中層經(jīng)理和部門主管

六、課程大綱
一、認(rèn)清自己——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為演繹
1、思考，哪些人不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)——思維格局的轉(zhuǎn)變
2、分析普通領(lǐng)導(dǎo)者與卓越領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別——職業(yè)思維的形成
3、了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的行為特征——卓越行為的體現(xiàn)
4、探求與分享卓越領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)境界——卓越能力的起點(diǎn)
5、解讀成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)與前提——卓越魅力的基礎(chǔ)
6、自我蒙蔽是如何產(chǎn)生的
6.1所是（wayofbeing）——影響力的源頭
行為的冰山模型
行為背后的影響要素
為什么“所是”影響更深遠(yuǎn)？
案例分析：一碗陽(yáng)春面的啟示
6.2兩種所是：抗拒式與回應(yīng)式
什么是抗拒式？
什么是回應(yīng)式？
情境模擬：當(dāng)面對(duì)客戶或上級(jí)的質(zhì)疑時(shí)，你該怎么辦？
6.3從自我違背、自我辯護(hù)到自我蒙蔽
自我違背的含義
自我辯護(hù)的表現(xiàn)
自我蒙蔽及其危害

二、思考管理——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的工作變革
1、調(diào)整管理方法——人力／問(wèn)題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、落實(shí)崗位職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、轉(zhuǎn)變工作狀態(tài)——工作到位的改善與提升
4、改善人際關(guān)系——良好人際關(guān)系的建立
5、發(fā)揮執(zhí)行權(quán)限——權(quán)力與魅力的博弈
案例分享——同樣的現(xiàn)實(shí)，不一樣的結(jié)果

三、轉(zhuǎn)化行為——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的形態(tài)塑造
1、準(zhǔn)確定位，引領(lǐng)發(fā)展——變革管理／文化創(chuàng)造／績(jī)效執(zhí)行／激勵(lì)教導(dǎo)
2、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)——“3個(gè)管好”與“3要”的博弈
3、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化操作——高效猴子管理法的解讀
4、有效行動(dòng)，按點(diǎn)管理——行動(dòng)前／行動(dòng)中／行動(dòng)后
5、跟蹤輔導(dǎo)，持續(xù)變革——高效猴子管理法解讀
情景案例——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)突破
6、影響力塑造原理
6.1互惠原理
（1）視頻解析
（2）原理拆解
（3）應(yīng)用練習(xí)
6.2承諾一致
（1）視頻解析
（2）原理拆解
（3）應(yīng)用練習(xí)
6.3社會(huì)認(rèn)同
（1）視頻解析
（2）原理拆解
（3）應(yīng)用練習(xí)
6.4喜好原理
（1）視頻解析
（2）原理拆解
（3）應(yīng)用練習(xí)
6.5對(duì)比稀缺
（1）視頻解析
（2）原理拆解
（3）應(yīng)用練習(xí)

四、打通障礙——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的溝通模式
1、消除溝通障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽(tīng)／缺乏信任
2、建立溝通原則——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流
3、改善溝通環(huán)節(jié)——預(yù)設(shè)氣場(chǎng)／統(tǒng)一頻道／望聞問(wèn)切
4、提高溝通技巧——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
5、塑造溝通氛圍——360度溝通信任模型的解析
視頻案例——溝通中的障礙思考
6、跳出”盒子”
6.1如何影響對(duì)方跳出”盒子”：可行的路徑與常見(jiàn)的誤區(qū)
哪些行為是行不通的？
跳出”盒子”的基本要求
案例分析：他為什么屢戰(zhàn)屢??？
6.2跳出”盒子””核心提示
尋找關(guān)鍵的“觸發(fā)點(diǎn)”
明確跳出”盒子”的關(guān)鍵信號(hào)
案例分析：電影《唐山大地震》結(jié)局的啟示
6.3*冰山轉(zhuǎn)化與化解內(nèi)心沖突
冰山轉(zhuǎn)化三大原則：專注目標(biāo)、改變自我、放下評(píng)判
冰山轉(zhuǎn)化的步驟
1）覺(jué)察：覺(jué)察日志，畫(huà)冰山
2）接納：體驗(yàn)、覺(jué)察、接納自己的情緒
3）決定：走出轉(zhuǎn)化的第一步
3.化解內(nèi)心沖突，推動(dòng)自我成長(zhǎng)與績(jī)效改善

五、改善績(jī)效——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效突破
1、為什么團(tuán)隊(duì)績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任意識(shí)／執(zhí)行意識(shí)／效率意識(shí)
2、績(jī)效執(zhí)行難的根源是什么——人員問(wèn)題／機(jī)制問(wèn)題／文化問(wèn)題
3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結(jié)果導(dǎo)向的偏差
4、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行靠什么保障——目標(biāo)明確／協(xié)作到位／資源匹配／領(lǐng)導(dǎo)支持
5、塑造高效執(zhí)行的途徑策略——“全面績(jī)效執(zhí)行體系”的建立與解讀
視頻案例——是什么阻礙了績(jī)效的發(fā)揮

六、成就未來(lái)——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的魅力發(fā)展
1、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展——領(lǐng)導(dǎo)魅力模型的解讀
2、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應(yīng)用
3、用“行為風(fēng)格”管理不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷與發(fā)揮
4、用“有效授權(quán)”提高工作的效率——授權(quán)藝術(shù)“放風(fēng)箏”
5、用“激勵(lì)技術(shù)”提高團(tuán)隊(duì)的士氣——CARE激勵(lì)模式的解析
6、用“心智模式”提高團(tuán)隊(duì)的效率——（4X+3S＋2G）X1B
團(tuán)隊(duì)交流——探求與分享領(lǐng)導(dǎo)者心智模式

團(tuán)隊(duì)影響力的培訓(xùn)