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團隊協(xié)作障礙培訓

【課程背景】
擁有一個超強執(zhí)行力，高績效完成任務目標的團隊是所有領導者追求的，然而團隊協(xié)作，是擺在面前的一道坎，五大障礙，你的團隊邁過去了幾個？本課程分享了團隊協(xié)作的五大障礙，提供解決思路與建議，幫助你有效克服障礙，改善團隊狀態(tài)，創(chuàng)造更有凝聚力的團隊

【課程收益】
1.掌握團隊協(xié)作技能與工具，為持續(xù)提升團隊協(xié)作能力打下基礎
2.增強團隊成員凝聚力，提升工作績效；
3.發(fā)揮團隊成員的各自優(yōu)勢，打造高度信任、高效協(xié)作的團隊；
4.激發(fā)團隊成員的積極性和活力，提升其敬業(yè)度，提高組織競爭力

【課程對象】
中層管理人員

【課程大綱】
第一單元：團隊協(xié)作五種障礙模型介紹
1.團隊和團伙的區(qū)別
2.真正團隊的核心要素是什么？
3.真正團隊應該是聰明+健康

第二單元：團隊測評及解讀
1.進行團隊協(xié)作五項障礙測評
2.分享并反思測評結果
3.測評結果體現(xiàn)團隊協(xié)作現(xiàn)狀和改善方向

第三單元： 建立信任
1.信任是團隊協(xié)作的基礎
2.分享：為什么要建立信任，好處是什么？
3.  活動：建立信任－個人經歷練習
4.分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
5.  介紹基本歸因錯誤和喬哈里視窗
6.  介紹行為描述練習，行為風格測評
7.  分享增進團隊互相了解信任

第四單元： 掌控沖突
1.掌控沖突的內涵
2.審視自己的分數(shù)，找到問題之所在
3.沖突是有益的還是有害的？
4.練習：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
5.介紹沖突規(guī)則練習，訂立團隊“沖突契約”
6.介紹沖突解決模型
7.使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題，找出*爭議點

第五單元：做出承諾
1.兌現(xiàn)承諾的定義
2.闡明承諾：團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
3.逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止
4.什么是首要目標
5.關注首要目標，對關鍵原則做出承諾
6.設定主題目標練習
7.團隊訂立“議事規(guī)則”
8.本章小結

第六單元：承擔責任
1.責任感的定義
2.要營造負責任的文化，團隊領導必須在面對困難的問題時，成為成員們強化責任感的榜樣
3.是否厘清了角色、責任和授權？
4.團隊協(xié)作的有效性練習
5.討論：在實際團隊工作中如何踐行

第七單元：關注結果
1.關注結果過程的四種干擾因素
2.討論：有哪些因素制約實現(xiàn)首要目標？
3.練習：建立團隊的記分板
4.本章小結

第八單元：收獲總結，指定行動方案
（工作坊根據(jù)學員狀況適當調整）

團隊協(xié)作障礙培訓