国产精品变态重口在线,国产一级毛片久久久久久久女18,优配网,亚洲欧美日韩成人综合一区 中文字幕久久人妻被中出一区精品_在线人成免费视频69国产_亚洲簧片在线播放_每天av专区无码

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《管理溝通與影響技術(shù)》
發(fā)布時間:2025-06-01 07:09:48
 
講師:張 毅 瀏覽次數(shù):2931

課程描述INTRODUCTION

管理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

· 董事長· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:張 毅    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【課程背景】
組織變革、市場競爭越來越激烈,團隊管理者的壓力山大,而團隊成員卻總是目標缺失、能力不足、績效不佳、戰(zhàn)斗力差。擁有一個高績效團隊是每個領(lǐng)導(dǎo)者夢寐以求的目標。如何打造高績效團隊?如何管理高績效團隊?作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,您必須掌握以下實戰(zhàn)技能:
● 明確領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異和價值,了解什么時候使用管理行為,什么時候運用領(lǐng)導(dǎo)力行為;
● 科學(xué)組建團隊,合理人崗匹配,知人善任,產(chǎn)生團隊合力; 
● 樹立團隊領(lǐng)導(dǎo)者的形象和權(quán)威?全面應(yīng)用“權(quán)利的影響力”和“非權(quán)利的影響力”;
● 判斷團隊成員的工作壓力大小、識別壓力來源?預(yù)測及管理下屬的狀態(tài);
● 明確團隊目標,有效布置任務(wù),營造伙伴氛圍,實現(xiàn)分工協(xié)同;
● 輔導(dǎo)團隊成員掌握工作技能;評估績效并進行績效輔導(dǎo);
● 激發(fā)團隊成員的活力和責(zé)任感;激勵團隊狀態(tài),建設(shè)團隊文化,促進高績效達成;
本課程系統(tǒng)講解團隊建設(shè)和賦能技能,幫助團隊管理者成長為團隊教練,從優(yōu)秀走向卓越。
 
【課程目標】
● 明確方向:覺察團隊領(lǐng)導(dǎo)者的不足之處,明確個人修煉的方向和團隊發(fā)展目標;
● 識人育人:團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何培育和輔導(dǎo)下屬勝任工作,提升績效的能力;
● 精準教練:識別業(yè)務(wù)場景,運用教練流程輔導(dǎo)下屬鎖定目標,制定計劃;
● 知人善任:團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何運用數(shù)據(jù)分析技術(shù)“排兵布陣”?做好“人崗匹配”? 
● 高效溝通:結(jié)合典型業(yè)務(wù)場景,訓(xùn)練團隊管理中各項溝通技能,促進團隊協(xié)作; 
● 有效激勵:運用外在激勵和內(nèi)在激勵的方法,設(shè)計激勵的活動,有效驅(qū)動團隊。 
 
【教學(xué)方式】在授課過程中,充分激發(fā)學(xué)員狀態(tài),促進將所學(xué)落地:
1. 案例研討:案例分析,“情境式”學(xué)習(xí)
2. 小組活動:小組研討,“場景式”分享
3. 情境模擬:角色扮演,“參與式”體驗
4. 測評解析:三大測評,明心見性,感悟覺察
 
課程參考大綱
M1:開啟卓越之旅:團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人修煉(3H)
一、團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何運用管理VS領(lǐng)導(dǎo)行為?
■問題:擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)前后,你在想法與做法上有哪些差異?
■案例:A、B兩個團隊的效能差異
■講解:管理行為和領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別:管理行為和領(lǐng)導(dǎo)行為分別用在哪里?
■工具:組織效能解構(gòu)因式
二、團隊教練:*團隊領(lǐng)導(dǎo)實踐分享
■小組分享:*領(lǐng)導(dǎo)力時刻
■點評及講解:我們從團隊成功經(jīng)驗中獲得的啟示:有哪些關(guān)鍵的行為和態(tài)度?
■領(lǐng)導(dǎo)者要成為團隊教練
三、從兩個角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
■入場調(diào)查:員工喜歡追隨什么樣的團隊領(lǐng)導(dǎo)?
■從追隨者的角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力(魅力領(lǐng)導(dǎo)者模型)
■從領(lǐng)導(dǎo)者的角度實踐領(lǐng)導(dǎo)力(行為領(lǐng)導(dǎo)力模型)
■練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣、覺察
四、對團隊領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)認識
1. 領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力(權(quán)力的影響力VS非權(quán)力的影響力)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力決定了領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的關(guān)系
3. 領(lǐng)導(dǎo)力可以通過刻意實踐而習(xí)得
4. 領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)乎責(zé)任
五、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項行為習(xí)慣
以身作則:明確自己的價值觀和信仰,領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中保持言行一致,才能建立信譽;
共啟愿景:領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助團隊看到未來,這種期待讓團隊感到興奮,對未來充滿期待;
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:領(lǐng)導(dǎo)者要有直面問題的勇氣,他們善于發(fā)現(xiàn)并解決問題,并挑戰(zhàn)目標;
使眾人行:領(lǐng)導(dǎo)者要通過增強他人的能力和意愿,并建立高效協(xié)作的團隊來實現(xiàn)目標;
激勵人心:領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會激發(fā)自我和團隊的主動性和創(chuàng)造力,點燃團隊的工作熱情。
測評解讀及個人反思
六、明確團隊目標才能奮力前行
■團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須要明確團隊目標
■團隊建設(shè)的首要目標和分解目標
■案例解析:4S ARMY、某輪胎公司的事故處理
七、團隊周期理論及其運用
1、塔克曼的團隊周期理論解析
2、不同團隊發(fā)展階段的特征及管理策略
3、結(jié)合目前團隊發(fā)展階段,學(xué)以致用
單元總結(jié)
 
M2:團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何識人育人:輔導(dǎo)和培育下屬的技能(4H)
一、輔導(dǎo)下屬勝任工作技能的方法
1. 制定輔導(dǎo)計劃的方法
練習(xí):編制輔導(dǎo)計劃表
2. 教導(dǎo)型輔導(dǎo)模型和流程
練習(xí):教導(dǎo)型輔導(dǎo)的準備清單
3. 教練型輔導(dǎo)的模型和流程
練習(xí):結(jié)合業(yè)務(wù)場景,體驗兩兩教練
4. 輔導(dǎo)要實現(xiàn)閉環(huán):績效檢查
■工具:教練平衡輪
■練習(xí):建立可視化的績效檢查看板
二、對下屬開展績效輔導(dǎo)的工作技能
1. 績效輔導(dǎo)的時機
2. 團隊管理者在績效輔導(dǎo)前的準備:績效輔導(dǎo)備忘錄、心態(tài)準備、環(huán)境準備
3. 四種不同團隊成員的輔導(dǎo)策略:進步神速者、表現(xiàn)進步者、未盡全力者、績效退步者
工具:輔導(dǎo)策略矩陣表
4. 績效輔導(dǎo)溝通步驟和面談技巧(姿態(tài)、詢問、聆聽、反饋等)
練習(xí):模擬練習(xí)
5. 輔導(dǎo)下屬達成目標的GROW模型
演示及練習(xí)
6. 建立績效輔導(dǎo)檔案
工具:績效輔導(dǎo)記錄表
7. 績效面談案例解析
小組研討:成功的績效輔導(dǎo)和失敗的績效輔導(dǎo)
三、知人善任,“人崗匹配”、團隊組建的工作技能
1. 知人=了解自己,理解他人;善任=影響他人,用人之長
2. 區(qū)分行為風(fēng)格的工具:DISC模型解析
測評解析;體驗練習(xí):趨同與差異
3. 四種團隊領(lǐng)導(dǎo)者:掌控者、影響者、支持者、嚴謹者的優(yōu)劣勢分析
4. 團隊不同行為風(fēng)格成員,如何做好“人崗匹配”
■運用測評和數(shù)據(jù)分析技術(shù),找到更合適的人
■案例解析
5. 團隊管理中的趨利避害:風(fēng)格調(diào)試與轉(zhuǎn)換策略
■運用測評和數(shù)據(jù)分析技術(shù),找到工作壓力的線索
■案例解析
6. 團隊組建和管理中“打配合、做組合”的策略
小組練習(xí):管理風(fēng)格推演、成果發(fā)表
單元總結(jié)
 
M3:團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何有效溝通:常見業(yè)務(wù)場景中的溝通技能(2H)
一、如何強化團隊內(nèi)部溝通合作意識
1. 團隊溝通與協(xié)作測試
2. 從個人貢獻者到團隊管理者
3. 工作成果取決于團隊協(xié)作成效
二、高效管理溝通的本質(zhì):目標性、指向性、規(guī)則性
1. 目標性:雙向溝通,分享信息,明確目標、達成意圖
2. 指向性:針對特定對象的特定內(nèi)容 
3. 規(guī)則性:溝通內(nèi)容和溝通渠道受管理規(guī)則的制約
4. 實現(xiàn)高效管理溝通的有效行為
工具:喬哈里窗
角色扮演:打開溝通之窗,實現(xiàn)有效溝通
三、常見團隊管理情境中的溝通技能
1. 會議中的有效溝通策略
工具:高效會議六步法
2. 傳達會議決議:向下溝通的方法
3. 向下屬布置工作的溝通技能
■五種溝通方式:命令、委托、征詢、暗示、請求
■工具:五種方式的對應(yīng)話術(shù)
■模擬練習(xí):向下屬布置工作
4. 實現(xiàn)團隊協(xié)作的溝通策略
■工具:*團隊角色;協(xié)作式的溝通技術(shù)
■練習(xí):協(xié)作式溝通表達
5. 如何“批評”才有效?
工具:AID模型
6. 管控團隊沖突的溝通策略
工具:制定沖突契約
7. 職場新生代的有效溝通策略
工具:溝通轉(zhuǎn)換策略
單元總結(jié)
 
M4:團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何有效激勵,驅(qū)動團隊?(3H)
一、外在激勵和內(nèi)在激勵
1. 領(lǐng)導(dǎo)者要為團隊樹立榜樣:以身作則的激勵
■如何在團隊里明確自己的價值觀
■模型解析:明確價值觀和工作投入度矩陣表
■練習(xí):體現(xiàn)價值觀的工作日程表
2. PK激勵
案例:技能比武出黑馬
3. 運用激勵因子,開展個性激勵
工具:行為風(fēng)格激勵矩陣
4. 如何實施內(nèi)在激勵?
■工具:內(nèi)在激勵清單
■練習(xí):策劃一個激勵活動,小組內(nèi)部分享,投票選出*策劃
5. 如何運用教練式溝通激發(fā)下屬?
■體驗活動:正向價值觀采訪
■教練式激發(fā)的秘訣:激發(fā)情緒、身份和成就感
■教練對話體驗練習(xí)
6. 文化激勵:構(gòu)建高績效的團隊文化
■創(chuàng)建團隊文化的誤區(qū)
■避免團隊建設(shè)表面化
■團隊文化,和而不同
■案例解析
行動計劃--從知道到做到:
為了把所學(xué)技能運用到實際工作中去,進而成為一個靈活且有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)者,實現(xiàn)團隊管理的目標,你需要明確關(guān)鍵行動,制定一個行動計劃。

管理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/271585.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:《管理溝通與影響技術(shù)》

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張毅
[僅限會員]