課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)課程
課程目的
-可以講出來(lái)什么是引導(dǎo)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)所需要的能力要求
-能根據(jù)當(dāng)下團(tuán)隊(duì)的需要,識(shí)別可以使用引導(dǎo)技術(shù)的場(chǎng)景
-學(xué)習(xí)引導(dǎo)中同理傾聽(tīng)、尊重發(fā)言以及團(tuán)隊(duì)共識(shí)凝聚的方法
-了解引導(dǎo)基礎(chǔ)的原作原理
-掌握焦點(diǎn)對(duì)話、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等基本工具
-可以對(duì)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)中的發(fā)散、震蕩、收斂的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行工具匹配
課程大綱:
了解什么是引導(dǎo)技術(shù)
1、引導(dǎo)者的角色和在課堂中帶來(lái)的影響。
2、了解引導(dǎo)者的角色是什么
3、實(shí)際案例分享
4、引導(dǎo)溝通技巧:收集想法、肯定感受、使人們充分表達(dá)、平衡、確認(rèn)、連結(jié)、傾聽(tīng)共同點(diǎn)。此為不論參與者或引導(dǎo)者,對(duì)各種形態(tài)的溝通都有幫助的實(shí)用技巧。
5、團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴:在歐司朗的團(tuán)隊(duì)工作中,可以使用引導(dǎo)技術(shù)的場(chǎng)景(同時(shí)體驗(yàn)學(xué)習(xí)奧斯本頭腦風(fēng)暴工具)
引導(dǎo)技術(shù)的基本模型及核心能力
團(tuán)隊(duì)決策的鉆石模型
.核心能力
(1)保持中立
-什么是中立?
-什么才是保持中立
-中立的類型
(2)引導(dǎo)式聆聽(tīng)
-傾聽(tīng)的幾種方式
-引導(dǎo)中聆聽(tīng)的階段
(3)引導(dǎo)中的提問(wèn)
-引導(dǎo)中提問(wèn)的目的
-六類提問(wèn)
-演練:六類提問(wèn)練習(xí)
引導(dǎo)技術(shù)中的典型工具
聚焦式會(huì)話法--ORID討論法
1、促進(jìn)有效對(duì)話與討論
2、激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧
3、促進(jìn)反饋
團(tuán)隊(duì)共識(shí)技術(shù):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1、對(duì)共識(shí)的理解
2、焦點(diǎn)問(wèn)題的設(shè)定
3、引導(dǎo)會(huì)議的開(kāi)場(chǎng)
引導(dǎo)工具與練習(xí):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)想法;
2、融合并形成集體創(chuàng)意;
3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí);
4、制定可操作的解決方案;
群策群力:行動(dòng)計(jì)劃制定流程
1、視覺(jué)化整個(gè)過(guò)程
2、分析當(dāng)前情況
3、鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與
4、制定行動(dòng)方案
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)場(chǎng)域的營(yíng)造
一、組織引導(dǎo)會(huì)議的*流程
1、需求分析:分析現(xiàn)狀、尋找問(wèn)題、確定3O
2、流程設(shè)計(jì):時(shí)間安排、引導(dǎo)工具、環(huán)境準(zhǔn)備
3、實(shí)施引導(dǎo):提問(wèn)、關(guān)注學(xué)習(xí)、推動(dòng)行動(dòng)
4、發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí):總結(jié)、回顧
其他引導(dǎo)工具分享
一、發(fā)散思考工具:
1、開(kāi)放空間
2、*館
3、漫游掛圖
二、收斂思考工具:
1、投票點(diǎn)
2、二維矩陣決策
3、同類整理
四、課堂練習(xí)
用企業(yè)真實(shí)工作場(chǎng)景進(jìn)行工具練習(xí)
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/256537.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 黃錚
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)加速器--高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建 程平安
- *系統(tǒng)打造積極健康的卓越團(tuán) 曹勇
- 管理進(jìn)化論:差異化團(tuán)隊(duì)建設(shè) 李巖偉
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下:鼓舞士氣 唐文綱
- 《團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)與激勵(lì)課程》 楊洪波
- 五大法寶--打造高凝聚力團(tuán) 程平安
- 《解密性格特質(zhì),打造高績(jī)效 張毓嵐
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