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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
人際關(guān)系的十三把小飛刀
發(fā)布時(shí)間:2015-07-24 14:12:19
 
講師:王龍 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

人際關(guān)系培訓(xùn)

· 人事總監(jiān)· 營(yíng)銷副總· 生產(chǎn)副總· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:王龍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

課程大綱
飛刀一:贊美具體化
你不真誠(chéng),你就無(wú)法具體到細(xì)節(jié)。你達(dá)到了細(xì)節(jié),對(duì)方的感覺(jué)就會(huì)擴(kuò)大到整體。我們贊美一個(gè)女孩漂亮,一定要具體的贊美詳細(xì)的部位,這比單純贊美她漂亮要有效果的多。
飛刀二:與自己對(duì)比
木秀于林,風(fēng)必吹之。百川匯海就因?yàn)楹J堑妥藨B(tài)。與自己作對(duì)比,就是允許對(duì)方在自己面前釋放他的本我,這是一種很真誠(chéng)的方式。讓人心里的感覺(jué)非常的好。
飛刀三:逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)
中國(guó)有一句話:相見(jiàn)易得好,久處難為人。剛開(kāi)始見(jiàn)面我們大家表現(xiàn)的是什么?是自我和超我,時(shí)間長(zhǎng)才可以看出一個(gè)人的本我,所以我們給人的評(píng)價(jià)總是逐漸降低的評(píng)價(jià)。我們不要給人逐漸降低的評(píng)價(jià),要給人逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)。就象賣一斤貨物,放上兩斤再往下拿,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你少給了,相反一點(diǎn)一點(diǎn)加,對(duì)方的心里也會(huì)特別高興,因?yàn)槟憬o他加了那么多。
飛刀四:似否定,實(shí)肯定
一個(gè)女同志常和自己的丈夫吵架,但她不是在家吵,而是到丈夫的單位里吵。
把丈夫拉到他單位的領(lǐng)導(dǎo)面前:“領(lǐng)導(dǎo)我是不能和他過(guò)了,他從不顧家,天天不著家,在單位里加班加點(diǎn),您是怎么教育的,他這種人還結(jié)什么婚???就算他在家里,心也不在家,還在您們單位,想著工作上的事,這日子怎么過(guò)???”
一個(gè)成功的男人背后一定站著個(gè)智慧的女人
飛刀五:信任刺激
大話西游里的唐僧為什么能夠帶領(lǐng)著三個(gè)神通廣大的徒弟,并讓他們服從他一個(gè)凡人的領(lǐng)導(dǎo),他的法寶是什么?
其實(shí)就是“only you”,就這一招就讓三個(gè)神仙心甘情愿地服侍一個(gè)凡人。
士為知己者死,就是這個(gè)道理。
飛刀六:聽(tīng)到,見(jiàn)到別人談?wù)撍约旱靡獾氖聲r(shí)要贊美
在中國(guó)人社會(huì)里,“面子”是很重要的事,如果你是個(gè)對(duì)“面子”無(wú)所謂的人,那么你必定是個(gè)不受歡迎的人;如果你是只顧自己“面子”卻不顧別人“面子”的人,那么你必定有一天會(huì)吃暗虧。
中國(guó)人很奇妙,可以吃悶虧,也可以吃明虧,但就是不能吃沒(méi)有“面子”的虧,想要在人性叢林里求生存,必須了解這一點(diǎn)。
飛刀七:給對(duì)方?jīng)]有期待的評(píng)價(jià)
贊美人要記?。翰惠p易贊美,不濫贊美,不吝嗇贊美。要贊美得恰到好處。
就是合適的時(shí)機(jī)要及時(shí)贊美,要恰到好處的贊美。而不是隨便贊美,贊美要有準(zhǔn)則,否則別人會(huì)認(rèn)為你對(duì)任何人都會(huì)用同樣的語(yǔ)言,反而會(huì)適得其反。
飛刀八:主動(dòng)和別人打招呼
見(jiàn)人打招呼是心態(tài)好的一種標(biāo)志。你見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)打招呼,表明你眼里有領(lǐng)導(dǎo);你見(jiàn)了同事打招呼,表明你眼里裝著同事;你見(jiàn)了下級(jí)打招呼,表明你看的起人。
你眼里有別人,別人才會(huì)心中有你。
飛刀九:適度指出別人身上的變化
每個(gè)人都希望受人關(guān)注。你可以關(guān)注到對(duì)方細(xì)微的變化,表明你的眼中有人。你眼中有對(duì)方,對(duì)方心中才可能有你。
飛刀十:當(dāng)一個(gè)捧人的教色
每個(gè)人都有想贏過(guò)別人的好勝心。表現(xiàn)因個(gè)人的條件不同而有很多種方式,只要比別人的“好”,自己便有“勝利感”,表示自己“高”過(guò)對(duì)方。
所以當(dāng)你強(qiáng)調(diào)別人的“贏”的時(shí)候,他自然不再把你當(dāng)作他對(duì)比的敵人,而視你為知己。
飛刀十一:記住對(duì)方特別的日子和特別的事情
每一天對(duì)于自然界來(lái)說(shuō),斗轉(zhuǎn)星移不過(guò)是平常的一天而已,而對(duì)我們?nèi)祟悂?lái)說(shuō)可是一件了不得的大事。因?yàn)榻裉炜赡苁悄硞€(gè)人的生日。。。。萬(wàn)事萬(wàn)物本來(lái)是沒(méi)有意義的,是我們?nèi)祟愘x予它特殊意義。
如果我們能夠清楚地記住今天對(duì)某人來(lái)說(shuō)是一個(gè)什么日子的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的關(guān)系一定會(huì)有一個(gè)不一樣的變化。
飛刀十二:了解別人的興趣和愛(ài)好投其所好
此招是抓住了人們常以自我為中心的弱點(diǎn),在言語(yǔ)上讓對(duì)方的自我獲得滿足,對(duì)方的防范意識(shí)便會(huì)松弛下來(lái),并且感到你對(duì)他的關(guān)心,進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生好感。
訓(xùn)練自己和人交往時(shí),多談“您”而不談“我”。盡量使用對(duì)方能夠認(rèn)同的語(yǔ)言,并說(shuō)對(duì)方熟悉和關(guān)心的話題。
飛刀十三:從否定到肯定的評(píng)價(jià)
一個(gè)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):我以前認(rèn)為所有的領(lǐng)導(dǎo)都只會(huì)高高在上,一點(diǎn)也不了解和關(guān)心群眾的饑苦??烧鏇](méi)想到您這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和他們一點(diǎn)都不一樣,您是一心把我們?nèi)罕娎娣旁诘谝晃坏摹?br /> 先抑后揚(yáng),讓人產(chǎn)生深刻的印象。


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