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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)

課程大綱
緒論：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)層次
第一部分：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)的方法途徑
第一節(jié)：目標(biāo)
一、目標(biāo)——沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理
二、企業(yè)目標(biāo)
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
（一）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)為具體的財(cái)務(wù)指標(biāo)（KPI）
（二）非財(cái)務(wù)指標(biāo)的工作任務(wù)
（三）企業(yè)部門(mén)之間配合性等工作產(chǎn)出法

第二節(jié)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的指導(dǎo)思想和實(shí)施方法
上半節(jié)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的指導(dǎo)思想
一、項(xiàng)目干系人
二、戰(zhàn)略干系人
三、成功干系人
課堂練習(xí)：“成功干系人需求分析”
下半節(jié)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的具體方法
一、基于客戶(hù)的工作產(chǎn)出法
二、案例分析
三、工作產(chǎn)出法的價(jià)值
四、工作產(chǎn)出法的新結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí)：“制作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的方法與技巧”     

第三節(jié)：愿景
一、愿景
二、共同愿景建設(shè)方法之一
（一）來(lái)自實(shí)踐的拷問(wèn)？
（二）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)
（三）初級(jí)團(tuán)隊(duì)愿景建設(shè)方法
三、共同愿景建設(shè)之二
（一）團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和職業(yè)成功
（二）職業(yè)錨
（三）職業(yè)錨的測(cè)量和確定
課堂練習(xí)：實(shí)測(cè)“霍蘭德職業(yè)傾向量表”
（四）職業(yè)發(fā)展的十個(gè)階段輔導(dǎo)的要點(diǎn)
（五）與職業(yè)發(fā)展并行的家庭和生活周期九大規(guī)律的輔導(dǎo)要點(diǎn)
四、共同愿景建設(shè)之三——如何將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)變成成員追求的藝術(shù)

第二部分：團(tuán)隊(duì)成員修煉的方法與途徑
第一節(jié)：能力訓(xùn)練
一、能力、解決問(wèn)題的思維能力及構(gòu)成
二、經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ浇鉀Q問(wèn)題的能力
（一）5W1H思考模式
（二）ECRS思考原則
（三）戴明環(huán)
（四）5S
（五）工作（產(chǎn)品）處問(wèn)題的追溯原則
（六）員工違規(guī)的追溯原則
（七）突發(fā)事件處理的流程
（八）迪士尼策略
（九）結(jié)構(gòu)化思考模式

三、分解能力訓(xùn)練
（一）分解的含義
（二）案例分析
（三）“分解思維方式”解決問(wèn)題的一般程序
（四）方法總結(jié)
四、綜合能力訓(xùn)練
（一）綜合的含義
（二）案例分析
（三）“綜合思維方式”解決問(wèn)題的程序
（四）方法總結(jié)
五、辯證邏輯能力訓(xùn)練
（一）辯證邏輯濰坊市的含義
（二）案例分析
（三）“辯證邏輯思維方式”解決問(wèn)題的程序
（四）方法總結(jié)

第二節(jié)：價(jià)值觀(guān)訓(xùn)練
一、價(jià)值觀(guān)是影響個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的核心因素
（一）案例分析之一“同仁堂與三鹿奶粉”
（二）案例分析之二“樂(lè)業(yè)的福田，精神的樂(lè)園”
二、課堂練習(xí)“重要的五個(gè)”
三、成功價(jià)值觀(guān)分析

第三節(jié)：情商訓(xùn)練
一、情商、情商管理的四個(gè)方面、情商研究的兩個(gè)結(jié)論
二、大腦原理
（一）大腦結(jié)構(gòu)
（二）本能腦情緒腦及大腦皮質(zhì)的運(yùn)作機(jī)制
三、思想的威力
（一）限制性的信念
（二）豐盛的思想藍(lán)圖
（三）ABC法則
四、大腦處理情緒的策略和技巧
五、維護(hù)系統(tǒng)平衡的位置感知法
六、解讀他人的五項(xiàng)原則

第三部分：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑與方法
第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)、影響力
二、識(shí)別人才的方法
（一）“問(wèn)之以事非而觀(guān)其志”
（二）“窮之以辭而觀(guān)其變”
（三）“咨之以謀而觀(guān)其識(shí)”
（四）“告之以難而觀(guān)其勇”
（五）“醉之以酒而觀(guān)其性”
（六）“臨之以利而觀(guān)其廉”
（七）“期之以事而觀(guān)其信”
三、用人的原則
（一）德才兼?zhèn)湓瓌t
（二）因事?lián)袢说脑瓌t（能位匹配）
（三）用人所長(zhǎng)的原則（能級(jí)效應(yīng)）
（四）群體結(jié)構(gòu)合理的原則（結(jié)構(gòu)系統(tǒng)有序高效 ）

第二節(jié)：調(diào)動(dòng)員工積極性的能力訓(xùn)練
一、行為的規(guī)律
二、來(lái)自50期MBA班的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
三、規(guī)律探討
（一）給予的藝術(shù)
（二）成就感喚醒
（三）“五性”與“三道”

第三節(jié)：復(fù)制*執(zhí)行力的訓(xùn)練
一、流程與流程管理
二、用流程打造*的執(zhí)行力
二、流程描述與流程再造
三、必備的三項(xiàng)基本功
四、繪制流程圖的一般規(guī)則

第四部分：團(tuán)隊(duì)文化凝聚力建設(shè)方法與途徑
第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)文化
一、團(tuán)隊(duì)文化及構(gòu)成
二、文化是做什么的？
（一）團(tuán)隊(duì)文化是管轄團(tuán)隊(duì)靈魂和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)的
（二）團(tuán)隊(duì)文化是要影響團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀(guān)和行為的
（三）團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的軟實(shí)力

第二節(jié)：先進(jìn)文化
導(dǎo)論：何為先進(jìn)文化？
一、儒家文化之精髓
二、道家文化之精髓
三、佛家文化之精髓
四、西方文化之精髓
五、五馬克思文化之精髓
課堂練習(xí)：“提煉團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀(guān)的方法”

第三節(jié)：建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的方法
一、強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論
（一）強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論
（二）強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論特點(diǎn)
二、案例分析
（一）案例分析
（二）案例分享
三、規(guī)律研討
（一）操作程序
（二）注意事項(xiàng)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)