課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造高效團(tuán)隊(duì)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱:
第一部分:全方位認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1、多角度看團(tuán)隊(duì)
(1)老板:緊盯業(yè)績(jī)、結(jié)果、效率
(2)員工:關(guān)注成長(zhǎng)、能力、晉升、同比收益
(3)管理者:團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、氣氛、業(yè)績(jī)、執(zhí)行、協(xié)作、問(wèn)題少
(4)客戶:產(chǎn)品效果、交貨、質(zhì)量、成本、服務(wù)
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征:
(1)事情:事事有人落實(shí)(目標(biāo)、規(guī)則、責(zé)任)
(2)人員:人人有事負(fù)責(zé)(認(rèn)同、執(zhí)行、協(xié)作、執(zhí)行)
第二部分:經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑與現(xiàn)狀
1、 事情方面:
(1)忙與茫
(2)拍板與拍腿
2、人員方面
(1)沒(méi)士氣
(2)沒(méi)能力
第三部分:打造高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)—目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理中的現(xiàn)象
(1)老板:有目標(biāo),有計(jì)劃,有執(zhí)行,但時(shí)有偏差,效果不好
(2)員工:定目標(biāo)時(shí)很高興,執(zhí)行過(guò)程不給力,越干越?jīng)]勁
2、目標(biāo)來(lái)源
(1)組織層:企業(yè)戰(zhàn)略
(2)人員層:發(fā)展與能力階段
(3)環(huán)境層:宏觀政策及行業(yè)趨勢(shì)
3、界定目標(biāo)的有效過(guò)程
(1)尋找差距
(2)突破重點(diǎn)
(3)上下溝通
(4)形成文本
(5)雙方確認(rèn)
4、自主式目標(biāo)確定的方式
第四部分:打造高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)—會(huì)議管理
1、認(rèn)識(shí)會(huì)議
(1)管理者:事情重要需要開(kāi)會(huì)
(2)成員:開(kāi)會(huì)就是要形成決議
2、會(huì)議的分類:
(1)傳遞式會(huì)議
(2)合作式會(huì)議
3、合作式會(huì)議的管理
4、會(huì)議前準(zhǔn)備
5、會(huì)議過(guò)程
◎事實(shí) ◎分岐 ◎角度與事實(shí) ◎差距 ◎措施 ◎評(píng)價(jià) ◎呈現(xiàn)結(jié)果
第五部分:打造高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)—員工激勵(lì)
1、員工工作績(jī)效的過(guò)程分析
2、不同角度看激勵(lì)因素視角
3、基層管理者的激勵(lì)方式1-參與式激勵(lì)
4、基層管理者的激勵(lì)方式2-成員間激勵(lì)
5、激勵(lì)的原則
第六部分:打造高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)—員工技能輔導(dǎo)
1、現(xiàn)實(shí)中管理者的績(jī)效困惑和原因分析
2、現(xiàn)實(shí)中員工工作技能與特點(diǎn)
3、員工工作技能的分類與表現(xiàn)形式
4、員工工作技能提升的方法
5、操作性崗位的技能識(shí)別
6、關(guān)鍵性技能訓(xùn)練過(guò)程設(shè)計(jì)
7、管理性崗位的技能識(shí)別與輔導(dǎo)設(shè)計(jì)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/5731.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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