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深度溝通力培訓(xùn)

課程大綱：
第一講、信息密碼
一、溝通的本質(zhì)
1、有效的溝通需要準(zhǔn)確的編碼與解碼
2、編碼解碼七要素及其權(quán)重分布
二、微動(dòng)作微表情識(shí)別訓(xùn)練
1、識(shí)別人類的六大基本表情
2、識(shí)別常見的六大微動(dòng)作微表情
案例解讀：吳奇隆與劉詩(shī)詩(shī)的步步驚心

第二講、心智障礙
一、被扭曲的認(rèn)知模式
1、自以為比人強(qiáng)的三大情緒及行為反應(yīng)
2、自以為比人差的三大情緒及行為反應(yīng)
3、溝通第一式：修煉一顆平等心
二、被扭曲的角色認(rèn)同
1、守護(hù)良知的三大角色認(rèn)同陷阱
2、感受優(yōu)越的三大角色認(rèn)同陷阱
3、凸顯強(qiáng)大的三大角色認(rèn)同陷阱
4、躲避傷害的三大角色認(rèn)同陷阱
5、溝通第二式：學(xué)會(huì)遇見一個(gè)人
三、被扭曲的價(jià)值判準(zhǔn)
1、生命的四大區(qū)劃
2、隱私是一種自我傷害
3、溝通第三式：學(xué)會(huì)敞開你自己
NLP游戲：內(nèi)視覺(jué)訓(xùn)練

第三講、溝通法則
一、溝通第一法則：改變自我
1、普世第一誤區(qū)：希望別人能改變
2、基本對(duì)策：退一步涵括天空
二、溝通第二法則：效果導(dǎo)向
1、普世第二誤區(qū)：證明自己是對(duì)的
2、基本對(duì)策：牢記自己想要的
三、溝通第三法則：雙向互動(dòng)
1、普世第三誤區(qū)：只顧表達(dá)自己
2、基本對(duì)策：切記目中有人
四、溝通第四法則：包容差異
1、普世第四誤區(qū)：真好，我們這么像
2、基本對(duì)策：不同，才有價(jià)值
五、溝通第五法則：方式優(yōu)先
1、普世第五誤區(qū)：我想說(shuō)什么
2、基本對(duì)策：我該怎么說(shuō)
案例解讀：發(fā)現(xiàn)你是對(duì)的

第四講、致勝傾聽
一、傾聽陷阱
1、傾聽的八大陷阱
2、化解自我中心
3、溝通第四式：別太把自己當(dāng)回事
二、弦外之音
1、每句話至少有三重含義
2、從全神貫注到換位思考
3、溝通第四式：調(diào)動(dòng)你的直覺(jué)
NLP游戲：內(nèi)聽覺(jué)訓(xùn)練

第五講、致勝表達(dá)
一、表達(dá)陷阱
1、四大扭曲的表達(dá)方式
2、溝通第五式：呈現(xiàn)真實(shí)的自我
二、言外之意
1、三簡(jiǎn)、三述、三化
2、淵默與守常
3、溝通第六式：呈現(xiàn)鮮活的自我
NLP游戲：內(nèi)觸覺(jué)訓(xùn)練

第六講、入情入境
一、溝通的一般情景
1、溝通情景六要素
2、人之過(guò)也，各于其黨
3、溝通第七式：激活環(huán)境的正能量
二、溝通的特殊情景
1、對(duì)上溝通的五大要點(diǎn)
2、對(duì)下溝通的五大要點(diǎn)
3、平行溝通的五大要點(diǎn)
4、會(huì)議溝通的五大要點(diǎn)
5、溝通第八式：相對(duì)的世界，相對(duì)的你
案例解讀：妥協(xié)的智慧

深度溝通力培訓(xùn)