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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 培訓(xùn)課

課程背景：從管理實(shí)戰(zhàn)的角度，通過小組比賽、游戲、視頻、真實(shí)案例分享等活動(dòng)，去認(rèn)識高效團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段、特征及其任務(wù)，認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)、準(zhǔn)則和各種能力，理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(team leader)在高效團(tuán)隊(duì)中的角色，并掌握建設(shè)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的具體方法。 

課程收益： 
1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)本質(zhì)與特征, 并對自我團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)狀分析； 
2、掌握現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與最實(shí)用的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法； 
4、掌握團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的科學(xué)方法，并現(xiàn)場調(diào)整團(tuán)隊(duì)的整體士氣與學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作心態(tài)； 
5、建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與合作，并掌握增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任的具體措施； 
6、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的實(shí)質(zhì)，并知曉如何化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。 

課程大綱：
第一講：聚焦高效團(tuán)隊(duì)，描繪關(guān)鍵特征 
1、團(tuán)隊(duì)的定義及種類 
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展的四個(gè)階段 
3、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的調(diào)查及分析 
4、高績效團(tuán)隊(duì)的特征 

第二講：根據(jù)崗位要求，選擇合適成員 
1、行為面試法 
2、31種面試標(biāo)準(zhǔn) 
3、面試流程 

第三講：成就志同道合，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ) 
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀 
2、團(tuán)隊(duì)中的情感因素 

第四講：實(shí)現(xiàn)知根知底，促成優(yōu)勢互補(bǔ) 
1、三維認(rèn)知系統(tǒng)，了解每個(gè)成員 
2、揚(yáng)長補(bǔ)短，優(yōu)勢互補(bǔ) 

第五講：掌握合作技能，增進(jìn)成員信任 
一、會(huì)做人 
1、團(tuán)隊(duì)意識 
2、不居功不自傲 
3、相互尊重，相互欣賞 
4、包容心和感恩心 
二、腦清爽 
1、清爽自己的角色 
2、清爽他人的角色 
3、清爽他人對自己的期待 
三、高效的團(tuán)隊(duì)溝通技能 
1、高效溝通的“三通”原則 
2、高效溝通的“三層境界” 
四、正能量 
1、積極樂觀 
2、正念 
3、正語 
4、正情緒 

第六講： 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給力，引領(lǐng)高效合作 
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)“十法”促合作 
1、強(qiáng)化共同的價(jià)值觀 
2、設(shè)定闡明共同的目標(biāo) 
3、賞罰公正公開 
4、支持幫助員工 
5、尊重信任員工 
6、和員工保持均等關(guān)系 
7、提供足夠資源 
8、確保知人善任 
9、做團(tuán)隊(duì)之間橋梁 
10、及時(shí)化解問題 
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重、創(chuàng)造和利用差異 

第七講：營造合作氛圍，奠定組織保障 
一、科學(xué)的分工 
1、精益分工法 
二、通暢的溝通平臺 
1、暢通的溝通平臺 
2、高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議 
三、溫暖的合作氛圍 
1、濃縮團(tuán)體價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)品牌 
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng) 
3、集體慶祝 
4、公開表彰 
5、為每個(gè)人提供“能力發(fā)展”的機(jī)會(huì) 
四、目標(biāo)與績效管理 
1、上下同欲，設(shè)定目標(biāo)(PBC) 
2、章法清晰，管理績效(MBO) 
總結(jié)和展望

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 培訓(xùn)課