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學(xué)習(xí)非人力資源管理 培訓(xùn)班

【課程大綱】
第一部分：人力資源向戰(zhàn)略合作伙伴SBP轉(zhuǎn)變
.  戰(zhàn)略性人力資源管理的使命是什么
.  影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的人力資源變量有哪些
.  人力資源管理所面臨的三大挑戰(zhàn)
.  人力資源的六大機(jī)制和九大系統(tǒng)介紹
.  人力資源管理如何從無(wú)為走向價(jià)值創(chuàng)造
.  走向職能管理崗位后的人事角色認(rèn)知
.  職能經(jīng)理主要的人力資源工作有哪些
.  職能經(jīng)理該如何開(kāi)展人力資源的選育用留工作

第二部分：什么是卓越管理力
.  解讀管理智慧與管理哲學(xué)
.  管理者的五項(xiàng)工作是什么
.  管理者的勝任力模型是什么
.  管理游戲及講師點(diǎn)評(píng)

第三部分 卓越非人管理沙盤(pán)
.  管理游戲：總經(jīng)理的任務(wù)是什么！
.  管理沙盤(pán)（40或20個(gè)關(guān)于員工的心態(tài)、情緒、培養(yǎng)、挽留、任用、激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估等方面的沙盤(pán)）
.  管理游戲：如何設(shè)定績(jī)效指標(biāo)？
.  管理游戲1：如何完成總經(jīng)理的任務(wù)！（這是一個(gè)關(guān)于管理五大職能的游戲，測(cè)試非人管理者如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)目標(biāo)的游戲）
.  管理沙盤(pán)1：您會(huì)如何管理密報(bào)是非謠言的下屬？您會(huì)如何管理面臨重大危機(jī)的下屬？您會(huì)如何對(duì)待下屬的進(jìn)步？您會(huì)如何管理下屬的特權(quán)要求？您會(huì)如何處理沖突？您會(huì)如何管理情緒低落的下屬？您會(huì)如何激勵(lì)下屬？等
.  管理游戲2：如何給西游人物設(shè)定KPI和KCI？（這是一個(gè)關(guān)于績(jī)效管理的游戲，測(cè)試非人管理者的績(jī)效管理能力）
.  管理沙盤(pán)2：您會(huì)如何管理總找客觀(guān)理由的下屬？您會(huì)如何辭退不可救藥的下屬？您會(huì)如何管理排擠新人的下屬？您會(huì)如何向下屬進(jìn)行授權(quán)？您會(huì)如何創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織？您會(huì)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣？您會(huì)如何管理個(gè)性員工？您會(huì)如何管理負(fù)面的公眾性事件？您會(huì)如何管理謊言連篇的下屬？
.  管理游戲3：海灘救人?。ㄟ@是一個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組游戲，測(cè)試非人管理者的傾聽(tīng)、表達(dá)、溝通、管理能力）

第四部分 課程小結(jié)及溝通
.  課程小結(jié)
.  現(xiàn)場(chǎng)溝通

【課程時(shí)間】 2天課程（約使用40個(gè)沙盤(pán)）；1天課程（約使用20個(gè)沙盤(pán)）。
人力資源模塊 沙盤(pán)演練部分
選人 
沙盤(pán)1.1：你會(huì)如何把握面試過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)？
沙盤(pán)1.2：你會(huì)如何識(shí)別面試過(guò)程中的關(guān)鍵事件？
沙盤(pán)1.3：你會(huì)如何進(jìn)行人才的最終甄選？
沙盤(pán)2.1：你會(huì)如何識(shí)別和挑選簡(jiǎn)歷？
沙盤(pán)2.2：你會(huì)如何考察面試候選人的情商？
沙盤(pán)2.3：你會(huì)如何識(shí)別面試候選人的謊言？

育人 
沙盤(pán)3.1：你會(huì)用什么樣的方式培育新人？
沙盤(pán)3.2：你會(huì)如何管理新人離職率高的問(wèn)題？
沙盤(pán)3.3：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)新人培育中的特殊要求？
沙盤(pán)4.1：你會(huì)用什么樣的方式培養(yǎng)在職干部？
沙盤(pán)4.2：你會(huì)如何管理人才培養(yǎng)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題？
沙盤(pán)4.3：你會(huì)如何建立核心人員的長(zhǎng)期激勵(lì)？

用人、留人 
沙盤(pán)5.1：您會(huì)如何應(yīng)對(duì)上級(jí)推動(dòng)的薪酬變革？
沙盤(pán)5.2：您會(huì)如何管理員工的加薪要求？
沙盤(pán)5.3：您會(huì)如何合理使用薪酬的激勵(lì)功能？
沙盤(pán)6.1：你會(huì)如何管理員工的加薪要求？
沙盤(pán)6.2：你會(huì)如何管理不合理的薪酬攀比？
沙盤(pán)6.3：你會(huì)如何發(fā)揮績(jī)效工資的高激勵(lì)功能？
沙盤(pán)7.1：你會(huì)如何管理部屬的辭職請(qǐng)求？
沙盤(pán)7.2：你會(huì)如何管理情緒低落的部屬？
沙盤(pán)7.3：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的垂問(wèn)？
沙盤(pán)8.1：你會(huì)如何管理是非謠言的亞健康文化？
沙盤(pán)8.2：你會(huì)如何面對(duì)是非謠言？
沙盤(pán)8.3：你會(huì)如何處理是非謠言所帶來(lái)的麻煩？
沙盤(pán)9.1：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)部屬的特殊要求？
沙盤(pán)9.2：你會(huì)如何管理部屬的破例效應(yīng)？
沙盤(pán)9.3：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)部屬的抗議？
沙盤(pán)10.1：你會(huì)如何管理無(wú)藥可救的部屬？
沙盤(pán)10.2：你會(huì)如何辭退員工？
沙盤(pán)10.3：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)離職員工的謠言？
沙盤(pán)11.1：您會(huì)如何管理炫耀自我的下屬？
沙盤(pán)11.2：您會(huì)如何管理擺臭臉的下屬？
沙盤(pán)11.3：您會(huì)如何管理越級(jí)匯報(bào)的下屬？
沙盤(pán)12.1：你會(huì)如何管理留不住新人的問(wèn)題？
沙盤(pán)12.2：你會(huì)如何管理排擠新人的部屬？
沙盤(pán)12.3：您會(huì)如何管理現(xiàn)場(chǎng)沖突？
沙盤(pán)13.1：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)部屬的意外？
沙盤(pán)13.2：你會(huì)如何處理那些似是而非的事情？
沙盤(pán)13.3：你會(huì)如何管理苦無(wú)證據(jù)的部屬？

績(jī)效管理 
沙盤(pán)14.1：您會(huì)如何建立年度績(jī)效目標(biāo)？
沙盤(pán)14.2：您會(huì)如何對(duì)年度任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解？
沙盤(pán)14.3：您會(huì)如何管理下屬對(duì)績(jī)效目標(biāo)的挑戰(zhàn)？
沙盤(pán)15.1：你會(huì)如何向部屬交代工作？
沙盤(pán)15.2：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)部屬的反彈？
沙盤(pán)15.3：你會(huì)如何管理工作過(guò)程中的瑕疵？
沙盤(pán)16.1：你會(huì)如何管理有重大績(jī)效危機(jī)的部屬？
沙盤(pán)16.2：你會(huì)如何管理工作上錯(cuò)誤不斷的部屬？
沙盤(pán)16.3：你會(huì)如何對(duì)待部屬的績(jī)效進(jìn)步？
沙盤(pán)17.1：你會(huì)如何管理低績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？
沙盤(pán)17.2：你會(huì)如何管理漸入佳境的團(tuán)隊(duì)？
沙盤(pán)17.3：你會(huì)如何引領(lǐng)一支績(jī)效優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？
沙盤(pán)18.1：你會(huì)如何管理辦事拖拉的部屬？
沙盤(pán)18.2：你會(huì)如何管理弄虛作假的部屬？
沙盤(pán)18.3：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)的部屬？
沙盤(pán)19.1：你會(huì)如何與員工進(jìn)行績(jī)效溝通？ 
沙盤(pán)19.2：你會(huì)如何與員工進(jìn)行有效的績(jī)效面談？
沙盤(pán)19.3：你會(huì)如何要求員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)？

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