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企業(yè)管理人才的培訓(xùn)內(nèi)容

 

【課程背景】

企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須要有高水平人才隊(duì)伍作為支撐，這就要求企業(yè)在進(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，要從現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展出發(fā)，從追求人才“數(shù)量”到追求人才“質(zhì)量”轉(zhuǎn)變，精準(zhǔn)需求與精準(zhǔn)匹配。在建設(shè)高質(zhì)量人才管理體系的同時(shí)，完善人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、合理流動(dòng)的工作機(jī)制，不斷健全人才引育留用的全鏈條全周期體系，充分激發(fā)釋放人才活力，為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。本課程旨在幫助人力資源從業(yè)者系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等模塊，提升專業(yè)技能，以更好地適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求。

課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),課程設(shè)計(jì)體系完善，讓學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)建立人才體系系統(tǒng)管理的清晰思路。讓您帶著問(wèn)題來(lái)，帶著方法回去。

 

【課程收益】

認(rèn)知系統(tǒng)人力資源管理邏輯:全面了解人力資源管理的六大模塊，掌握各模塊的核心理念和實(shí)踐方法；

提升專業(yè)技能：通過(guò)案例分析和實(shí)際操作，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力;

增強(qiáng)戰(zhàn)略思維：學(xué)習(xí)如何將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持;

優(yōu)化人力資源配置：掌握招聘與配置的技巧，提高人才選拔和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的效率;

提升績(jī)效管理能力：學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的績(jī)效管理體系，激發(fā)員工潛能;

掌握薪酬福利策略：了解薪酬福利管理的策略和技巧，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度;

強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系處理能力：學(xué)習(xí)如何處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。

 

【課程對(duì)象】

人力資源體系員工

 

【課程大綱】

一、如何系統(tǒng)化構(gòu)建人力資源管理體系?

1、人力資源管理的目標(biāo)

管理的三種效率

人力資源管理的三個(gè)層次

如何提高人效? 

案例:一個(gè)家族企業(yè)的發(fā)展

工具:人效指標(biāo)體系模型

互動(dòng):模式選擇練習(xí)

2、人力資源系統(tǒng)化體系

人才全生命周期模型

戰(zhàn)略發(fā)展總體邏輯

基于戰(zhàn)略需求的人才需求推演

案例:J企業(yè)新業(yè)務(wù)板塊建設(shè)

工具:系統(tǒng)化體系構(gòu)建流程

互動(dòng):問(wèn)答

3、人力資源實(shí)踐中的難點(diǎn)

明確自身定位

如何評(píng)估價(jià)值

如何支撐業(yè)務(wù)

案例:Y企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)分拆

互動(dòng):小組研討

二、如何開(kāi)展人力資源規(guī)劃?

1、人力資源規(guī)劃概述

人力資源規(guī)劃的定義與重要性

人力資源規(guī)劃的基本流程

基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)配置

案例:產(chǎn)業(yè)發(fā)展案例;企業(yè)戰(zhàn)略落地

工具:企業(yè)生命周期與組織形態(tài)

互動(dòng):問(wèn)答

2、如何進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)?

影響需求的因素

需求預(yù)測(cè)方法與技術(shù)

實(shí)操:組織定編設(shè)置

案例:某企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的人才需求

工具:組織定編表

互動(dòng):練習(xí)

3、如何進(jìn)行人力資源供給分析

內(nèi)部供給分析:人才盤(pán)點(diǎn)與繼任計(jì)劃

外部供給分析:招聘渠道與勞動(dòng)力趨勢(shì)

實(shí)操:如何進(jìn)行人力資源供需匹配

案例:人才盤(pán)點(diǎn)應(yīng)用案例

工具:人才盤(pán)點(diǎn)九宮格

互動(dòng):案例演練

4、如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃的實(shí)施與控制

人力資源規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

實(shí)施策略與項(xiàng)目制管理

過(guò)程管控與風(fēng)險(xiǎn)管理:如何確保高效平穩(wěn)達(dá)成目標(biāo)

案例:某公司人力資源規(guī)劃案例

工具:項(xiàng)目制管理表單

互動(dòng):計(jì)劃設(shè)定與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

三、如何高效達(dá)成人才招聘配置?

1、招聘工作的策略與流程

招聘工作的目標(biāo) 

制定招聘策略與行動(dòng)計(jì)劃

常規(guī)招聘流程

工具:招聘流程模型

互動(dòng):練習(xí)

2、如何進(jìn)行招聘渠道拓展

傳統(tǒng)招聘模式與渠道:網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、校園招聘

新型招聘模式與渠道:社交媒體招聘

分類(lèi)人才渠道設(shè)計(jì)

案例:一次快速的招聘

工具:渠道模型

互動(dòng):小組討論

3、如何開(kāi)展面試前準(zhǔn)備工作

繪制崗位人才畫(huà)像

規(guī)范化審核標(biāo)準(zhǔn)與流程

實(shí)操:崗位人才畫(huà)像及簡(jiǎn)歷審核

案例:總助招聘

工具:人才五維模型、標(biāo)準(zhǔn)審核模板

互動(dòng):問(wèn)答練習(xí)

4、精準(zhǔn)面試選拔技巧

如何設(shè)置面試問(wèn)題?

面試中的問(wèn)話技巧(有效傾聽(tīng)、非語(yǔ)言信息、問(wèn)話技巧)

實(shí)操:半結(jié)構(gòu)化面試模擬

案例:個(gè)極端的面試評(píng)價(jià)

工具:結(jié)構(gòu)化面試流程、STAR模型,

互動(dòng):人才考察方式練習(xí)

四、如何建設(shè)企業(yè)績(jī)效管理體系?

1、內(nèi)部績(jī)效管理氛圍

您的績(jī)效能順利達(dá)成嗎？主要原因是什么？

公司內(nèi)部如何看待績(jī)效管理？控制還是激發(fā)？

績(jī)效落地過(guò)程中的難點(diǎn)

工具:三種解題模式、OER模型

互動(dòng):學(xué)員分享過(guò)往績(jī)效管理狀況與觀點(diǎn)

2、績(jī)效指標(biāo)提取:如何把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù)？

公司級(jí)戰(zhàn)略解碼:從戰(zhàn)略地圖到BSC

部門(mén)級(jí)戰(zhàn)略解碼:達(dá)成共識(shí)及戰(zhàn)略落地

確定關(guān)鍵任務(wù): 分層設(shè)定執(zhí)行項(xiàng)目(5w1H)

公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一張表:OGSM

案例：某公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃分解, 某化工企業(yè)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》

工具: 模擬戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略地圖、BSC、OGSM-D、KSF、5W1H

互動(dòng): 《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》初稿輸出;公司年度重點(diǎn)工作計(jì)劃輸出

3、落地機(jī)制設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)人人有責(zé)的指標(biāo)落地體系

進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重設(shè)置(貢獻(xiàn)度)

公司績(jī)效管理體系與聯(lián)動(dòng)機(jī)制

擬定業(yè)績(jī)承諾書(shū)(部門(mén)、主管、員工)

實(shí)踐: “技術(shù)研發(fā)”團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行績(jī)效管理

案例：華為公司的PBC(Personal Business Commitment) 

工具:業(yè)績(jī)承諾書(shū)模版

互動(dòng): 承諾書(shū)設(shè)計(jì)

4、過(guò)程管控:績(jī)效的過(guò)程追蹤與管控

運(yùn)營(yíng)管理表單體系

績(jī)效追蹤的過(guò)程體系

管理者必會(huì)的績(jī)效溝通與復(fù)發(fā)哦

案例：失敗的績(jī)效溝通案例

工具:日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、GROW模型

互動(dòng):模擬員工績(jī)效溝通

五、如何進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)

1、任職資格體系建設(shè)

企業(yè)職位體系設(shè)計(jì)

崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)

與人才管理制度的系統(tǒng)對(duì)接

案例:華為任職資格體系,H企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)

工具:職位說(shuō)明書(shū)模版

互動(dòng):問(wèn)答

2、如何進(jìn)行后備隊(duì)伍選拔

設(shè)計(jì)選拔標(biāo)準(zhǔn)

選拔流程與操作

將選拔動(dòng)作機(jī)制化

案例:J企業(yè)后備干部選拔

工具:后備干部選拔模型

互動(dòng):小組討論

3、如何進(jìn)行項(xiàng)目制培養(yǎng)

如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)

如何管控項(xiàng)目成果

如何加強(qiáng)項(xiàng)目影響

案例:F企業(yè)后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,H企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目

工具:人才培養(yǎng)流程

互動(dòng):任務(wù)演練

六、如何設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系框架

1、激勵(lì)體系范圍

激勵(lì)體系的構(gòu)成要素

薪酬體系的設(shè)計(jì)邏輯

激勵(lì)資源盤(pán)點(diǎn)

案例：目標(biāo)轉(zhuǎn)移的案例;

工具：付薪模型、全面薪酬

互動(dòng):企業(yè)激勵(lì)的目的與人群

2、薪酬總額的概念

薪酬總額構(gòu)成與口徑

國(guó)有企業(yè)薪酬總額的相關(guān)文件依據(jù)

五種總額核定方法

案例:某企業(yè)權(quán)限設(shè)置與管控模式;

工具:總額核定公式

互動(dòng):計(jì)算練習(xí)

3、薪酬體系落地7步法

如何開(kāi)展薪酬分析?

如何進(jìn)行總額分配?

如何設(shè)計(jì)薪酬體系?

如何進(jìn)行薪酬套檔與測(cè)算?

如何進(jìn)行福利設(shè)計(jì)?

如何落地宣傳?

如何進(jìn)行成本管控?

案例：薪酬對(duì)標(biāo)案例;

工具：套檔模型、回歸設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)用公式

互動(dòng):練習(xí)

七、如何建設(shè)企業(yè)與勞動(dòng)者的和諧關(guān)系?

1、企業(yè)與勞動(dòng)者的關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)

4種常見(jiàn)關(guān)系 

企業(yè)常見(jiàn)的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

法律依據(jù)與常見(jiàn)條款

案例:勞動(dòng)者的身份變化案例,勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)案例

工具:關(guān)系判斷表

互動(dòng):關(guān)系判斷練習(xí)

2、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系全流程風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避策略

從招聘到入職管理的風(fēng)險(xiǎn)防控

員工管理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控(工資支付、考勤管理、加班、補(bǔ)貼、績(jī)效、現(xiàn)金獎(jiǎng)懲等)

異動(dòng)及離職的風(fēng)險(xiǎn)防控(員工離職路徑模型)

案例:因病去世的員工, 膽小的技術(shù)總工, 敗訴的勞動(dòng)爭(zhēng)議

工具:?勞動(dòng)關(guān)系全流程風(fēng)險(xiǎn)模型、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與避坑指南清單;

互動(dòng):小組討論

3、多元用工關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)管理

界定合作雙方的權(quán)責(zé)

風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵點(diǎn)

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要點(diǎn)

案例: 跑路的人力資源公司

工具: 多種用工模式的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及避坑指南

互動(dòng): 研討

4、 課程回顧

整體內(nèi)容回顧

分組回顧

問(wèn)題答疑

 

企業(yè)管理人才的培訓(xùn)內(nèi)容