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組織設(shè)計(jì)課程

【課程背景】
經(jīng)濟(jì)下行期，各行業(yè)都面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)升級(jí)、成本精細(xì)化管控等挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)難以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。如何通過(guò)科學(xué)的組織設(shè)計(jì)，提升組織效能、優(yōu)化人崗匹配、控制人工成本，成為人力資源管理的核心命題。本課程以“戰(zhàn)略解碼”為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)特性，提供可落地的組織設(shè)計(jì)與編制管理工具。
課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),課程設(shè)計(jì)體系完善，幫助學(xué)員*化實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，并做到學(xué)以致用，知行合一。

【課程收益】
方法論掌握：理解組織設(shè)計(jì)的底層邏輯與行業(yè)適配要點(diǎn)；
工具應(yīng)用：掌握戰(zhàn)略解碼、流程分析、崗位評(píng)估等6+實(shí)用工具；
變革推動(dòng)：學(xué)會(huì)化解組織調(diào)整中的阻力，推動(dòng)HR與業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同落地
實(shí)戰(zhàn)案例：對(duì)標(biāo)頭部企業(yè)的組織優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);

【課程對(duì)象】
人力資源體系員工

【課程大綱】
一、戰(zhàn)略解碼與組織診斷
1、戰(zhàn)略對(duì)齊——從戰(zhàn)略到組織設(shè)計(jì)
戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響路徑（業(yè)務(wù)布局→能力需求→結(jié)構(gòu)適配）
企業(yè)典型戰(zhàn)略場(chǎng)景（智慧化轉(zhuǎn)型、區(qū)域并購(gòu)、降本增效）
戰(zhàn)略解碼工具：平衡計(jì)分卡（BSC）與戰(zhàn)略地圖繪制
案例: 通過(guò)戰(zhàn)略地圖拆解決定崗位能力的需求
工具: 戰(zhàn)略地圖
互動(dòng):問(wèn)答
2、組織診斷——識(shí)別效能瓶頸
組織健康度診斷模型（六個(gè)盒子、7S模型）
企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題（流程冗余、權(quán)責(zé)不清、跨部門(mén)協(xié)同弱）  
數(shù)據(jù)收集方法（訪談提綱設(shè)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)研、流程交叉）  
案例: J企業(yè)組織健康度檢查
工具: 《企業(yè)組織健康度診斷表》
互動(dòng):問(wèn)答
3、關(guān)鍵流程識(shí)別——聚焦核心價(jià)值鏈
核心業(yè)務(wù)流程識(shí)別  
流程優(yōu)化方法（ESIA）  
流程與崗位的映射關(guān)系（關(guān)鍵活動(dòng)→崗位職責(zé)）   
案例: 流程重組實(shí)現(xiàn)編制減少
工具: 流程優(yōu)化工具
互動(dòng):流程梳理練習(xí)
二、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位優(yōu)化
1、適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型（職能型、區(qū)域型、矩陣型）  
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四要素（戰(zhàn)略導(dǎo)向、管控模式、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜度）  
敏捷組織設(shè)計(jì)（項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)、共享服務(wù)中心）  
案例: 對(duì)比A公司（傳統(tǒng)職能制）與B公司（區(qū)域矩陣制）的運(yùn)維效率差異
工具: 組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型
互動(dòng):問(wèn)答
2、崗位設(shè)計(jì)——從職責(zé)到能力
崗位設(shè)計(jì)的四要素（職責(zé)、權(quán)限、協(xié)作關(guān)系、任職資格）  
崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)技巧（動(dòng)詞化描述、量化輸出）  
崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制（技術(shù)替代、業(yè)務(wù)外包、人效分析）   
工具: 《崗位說(shuō)明書(shū)模板》
互動(dòng):練習(xí)
3、崗位設(shè)計(jì)——從職責(zé)到能力
集權(quán)與分權(quán)平衡（總部與區(qū)域公司的權(quán)責(zé)劃分）  
RACI矩陣在跨部門(mén)協(xié)作中的應(yīng)用  
企業(yè)典型權(quán)責(zé)沖突場(chǎng)景  
案例：某水務(wù)公司通過(guò)RACI縮短決策連
工具: 《RACI矩陣》
互動(dòng):練習(xí)
三、編制設(shè)置與動(dòng)態(tài)管理
1、編制評(píng)估——科學(xué)定崗定編
編制測(cè)算方法（工作量分析法、標(biāo)桿對(duì)照法、預(yù)算控制法）  
人效數(shù)據(jù)應(yīng)用（人均供水量、萬(wàn)元產(chǎn)值人工成本）  
編制溝通技巧（業(yè)務(wù)部門(mén)博弈、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)）   
案例: 某企業(yè)編制核定案例
工具: 《企業(yè)編制測(cè)算表》
互動(dòng):問(wèn)答
2、編制動(dòng)態(tài)管理
編制彈性設(shè)計(jì)（季節(jié)性用工、共享用工池）  
編制監(jiān)控機(jī)制（月度人效分析、編制紅綠燈預(yù)警）  
行業(yè)特殊場(chǎng)景（汛期應(yīng)急、智慧化減編過(guò)渡方案）  
案例: 高峰需求人員供應(yīng)管理 
工具: 《彈性預(yù)算表》
互動(dòng):小組討論
3、編制管理阻力
阻力來(lái)源（員工安全感、既得利益者、文化慣性）  
溝通四步法（共啟愿景、試點(diǎn)先行、反饋迭代、固化機(jī)制）  
企業(yè)變革成功要素（高管支持、工會(huì)協(xié)商、員工安置）  
案例: 馬斯克的效率部
工具: 《組織變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》
互動(dòng):小組討論
4、復(fù)盤(pán)與回顧
內(nèi)容回顧 
答疑

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