曾任比亞迪集團總裁辦秘書。
曾任聯(lián)合金融集團副總經(jīng)理。
曾任新加坡經(jīng)濟管理學院教授。
現(xiàn)獲聘擔任新加坡中華總商會、清華、北大等十多所院校授課講師。
在清華大學、北京大學、復旦大學、上海交大、浙江大學、浙江財經(jīng)大學、中山大學、廈門大學、湖南大學等國內(nèi)高??偛冒?、【點擊詳細】
在零售業(yè)競爭日益激烈的今天,超市員工績效管理已成為企業(yè)精細化運營的核心??茖W有效的考核不僅能激發(fā)員工積極性、優(yōu)化服務質(zhì)量,更能將個人目標與企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)結(jié),推動超市在成本控制、顧客滿意度與市場份額上形成持續(xù)競爭力。 指標設計的精準分層
在零售行業(yè)精細化管理的趨勢下,超市收銀員作為直面顧客的核心崗位,其績效考核體系已從單一的速度指標發(fā)展為融合效率、服務、風控與技術(shù)適應力的多維度模型。2025年德勤報告指出,數(shù)字化消費生態(tài)的成熟使收銀員的職能重心向“服務工程師”轉(zhuǎn)型??冃Э己?/p>
以下是超市各崗位績效考核明細的體系化梳理,結(jié)合行業(yè)通用標準與崗位特性,分為核心指標、權(quán)重分配及評分標準,供管理參考: 一、全員通用考核框架 1. 工作業(yè)績(占比60%-70%) 銷售額達成率(30%-40%) 計算:實際銷售額/計
在流量紅利見頂?shù)慕裉欤_人分銷已成為品牌增長的核心引擎。據(jù)《2025中國數(shù)字營銷趨勢報告》顯示,70%的廣告主將持續(xù)擴大達人營銷投入,而社媒營銷費用預期增長達10%。面對抖音上600萬活躍分銷達人,如何科學評估其績效,已成為品牌降本增效的關(guān)
以下是超市采購業(yè)務績效考核的完整體系,結(jié)合崗位職責、核心指標及實施要點,為企業(yè)提供系統(tǒng)化的管理方案: 一、核心績效考核指標 1. 成本與效率指標 采購成本節(jié)約率 公式:(預算成本 實際成本)/ 預算成本 × 100% 意義:直
在零售行業(yè)競爭日益激烈的當下,超市食品主管的角色早已超越了傳統(tǒng)的商品管理范疇。他們是供應鏈末端的“守門人”,是食品安全的關(guān)鍵防線,更是連接顧客體驗與商業(yè)利潤的核心樞紐??茖W、全面的績效考核體系,不僅是對個人工作的評價工具,更是驅(qū)動門店運營精
超期應收款績效考核是企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)金流、降低壞賬風險的關(guān)鍵管理手段。結(jié)合行業(yè)實踐和制度設計,以下是系統(tǒng)化的考核框架及實施要點: 一、核心考核指標設計 1. 周轉(zhuǎn)效率指標 應收賬款周轉(zhuǎn)率:反映資金回籠速度,計算公式為: `特定時期開票收
當員工提交辭呈,勞動關(guān)系終結(jié)前的績效考核與全勤獎發(fā)放問題,常成為勞資博弈的焦點。這一環(huán)節(jié)既考驗企業(yè)制度的公平性,也關(guān)乎勞動者權(quán)益的實質(zhì)保障。現(xiàn)實中,員工擔憂“離職即失獎”,企業(yè)則需平衡激勵效能與成本控制。據(jù)多地勞動仲裁數(shù)據(jù)顯示,此類糾紛占薪