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培訓(xùn)評(píng)估課程

 

【課程背景】

在數(shù)字化時(shí)代的浪潮下，人工智能（AI）技術(shù)正以前所未有的速度滲透到各個(gè)領(lǐng)域，深刻改變著我們的工作和學(xué)習(xí)方式。在培訓(xùn)與發(fā)展領(lǐng)域，AI 不僅為培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)作和呈現(xiàn)帶來(lái)了創(chuàng)新，更在培訓(xùn)效果評(píng)估方面展現(xiàn)出巨大的潛力。本課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助學(xué)員掌握利用 AI 工具提升培訓(xùn)評(píng)估效能的方法與技巧。隨著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入的不斷增加，精準(zhǔn)衡量培訓(xùn)效果變得至關(guān)重要。傳統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估方法往往耗費(fèi)大量人力、物力且效率低下，難以滿足快速變化的業(yè)務(wù)需求。而AI憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和智能生成能力，能夠快速、準(zhǔn)確地處理海量數(shù)據(jù)，為培訓(xùn)評(píng)估提供更科學(xué)、全面的視角。同時(shí)，掌握 AI 提示詞使用方法，能讓學(xué)員更好地與AI工具進(jìn)行交互，挖掘其*價(jià)值，使其成為培訓(xùn)評(píng)估工作中的得力助手。

 

【課程收益】

掌握 AI 提示詞運(yùn)用技能

深化培訓(xùn)評(píng)估知識(shí)理解

提升培訓(xùn)評(píng)估實(shí)操能力

培養(yǎng)創(chuàng)新思維與問題解決能力

 

【課程對(duì)象】

培訓(xùn)講師

 

【課程大綱】 

一、AI提示詞使用方法

1、提示詞框架

2、提示詞使用步驟

練習(xí)：使用DeepSeek\\豆包進(jìn)行提示詞練習(xí)

二、什么是培訓(xùn)評(píng)估？

1、培訓(xùn)評(píng)估的定義？

2、培訓(xùn)效果的定義？

練習(xí)：AI搜索如上定義并發(fā)群中，講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。（工具：DeepSeek\\豆包）

三、培訓(xùn)評(píng)估哪些內(nèi)容？

1、培訓(xùn)前評(píng)估內(nèi)容

1) 培訓(xùn)需求整體評(píng)估

2) 培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估

3) 培訓(xùn)對(duì)象工作成效及行為評(píng)估

2、培訓(xùn)中評(píng)估內(nèi)容

1) 培訓(xùn)活動(dòng)參與狀況監(jiān)測(cè)

2) 培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測(cè)

3) 培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果監(jiān)測(cè)評(píng)估

4) 培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)估

5) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測(cè)評(píng)估

3、培訓(xùn)后評(píng)估內(nèi)容

1) 培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估

2) 培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估

3) 培訓(xùn)工作者的工作績(jī)效評(píng)估

練習(xí)：利用AI設(shè)定一個(gè)評(píng)估表（包括如上3塊內(nèi)容），講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。（工具：DeepSeek\\豆包）

四、如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？

1、培訓(xùn)評(píng)估的的形式？

1) 非正式評(píng)估（評(píng)估者主觀看法）

2) 正式評(píng)估（評(píng)估方案、測(cè)度工具、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)）

2、培訓(xùn)效果評(píng)估的基本步驟？

1) 作出培訓(xùn)評(píng)估的決定

2) 制定培訓(xùn)評(píng)估的計(jì)劃

3) 收集整理和分析數(shù)據(jù)

4) 培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析

5) 撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告

6) 及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果

3、培訓(xùn)效果采用的評(píng)估模型？

1) *四級(jí)模型框架

反應(yīng)層——學(xué)員直接感受

學(xué)習(xí)層——學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握

行為層——學(xué)員行為的改變

效果層——績(jī)效的改進(jìn)

2) *四級(jí)模型評(píng)估的內(nèi)容？

4層次的評(píng)估內(nèi)容

4層次的評(píng)估方法

4層次的評(píng)估時(shí)間

4層次的評(píng)估單位

3) 制定培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求？

評(píng)估指標(biāo)SMART

可靠性

區(qū)分度

可行性

4) 培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法？

認(rèn)知成果采用的測(cè)量方法

技能成果采用的測(cè)量方法

情感成果采用的測(cè)量方法

績(jī)效成果采用的測(cè)量方法

投資回報(bào)率采用的測(cè)量方法

練習(xí)：利用AI設(shè)定如上相關(guān)模板，講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。（工具：DeepSeek\\豆包）

舉例：筆試題模版；專家評(píng)定模版；訪談模版；數(shù)據(jù)分析模版

5) 培訓(xùn)效果評(píng)估采用的方法？

問卷調(diào)查法

訪談法

觀察法

座談法

內(nèi)省法

筆試法

操作性測(cè)驗(yàn)

行為觀察法

練習(xí)：利用AI找到如上相關(guān)方法的使用步驟及注意事項(xiàng)形成參考表格，講師進(jìn)行

點(diǎn)評(píng)。（工具：DeepSeek\\豆包）

五、如何撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告？

1、導(dǎo)言

1) 實(shí)施背景

2) 評(píng)估目的和評(píng)估性質(zhì)

3) 必須說(shuō)明以前是否有類似評(píng)估

2、概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程

3、闡明評(píng)估結(jié)果

4、解釋、評(píng)論評(píng)估結(jié)果和提供參考意見

5、附錄

6、報(bào)告提要

練習(xí)：利用AI按如上6步驟生成一份評(píng)估報(bào)告，要求WORD版本，講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。（工具：DeepSeek\\豆包）

課程總結(jié)+互動(dòng)答疑

整體知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問題講師答疑

 

培訓(xùn)評(píng)估課程