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人才與組織管理課程

【課程背景】
人才是組織獲得發(fā)展和成功的核心要素，人才發(fā)展工作質(zhì)量的高低，直接決定著人才質(zhì)量的高低，應(yīng)當(dāng)引起組織和人才發(fā)展管理者的高度重視。
通過(guò)對(duì)400+在組織中負(fù)責(zé)人才發(fā)展工作的管理者的跟蹤訪談，發(fā)現(xiàn)在人才發(fā)展工作中，存在著以下5個(gè)方面的問(wèn)題：
源頭困惑：關(guān)鍵崗位從哪里來(lái)？人才缺口如何計(jì)算？人才質(zhì)量如何評(píng)估？
標(biāo)準(zhǔn)困惑：如何進(jìn)行工作任務(wù)分析？如何建立敏捷崗位勝任力模型？
賦能困惑：如何讓人賦能可視化？如何讓賦能項(xiàng)目設(shè)計(jì)系統(tǒng)有效？
評(píng)價(jià)困惑：如何進(jìn)行人能力水平評(píng)價(jià)？
激勵(lì)困惑：如何做好人才激勵(lì)？
要解決好上面5個(gè)問(wèn)題，人才發(fā)展管理者需要運(yùn)用系統(tǒng)、全面的思維模式。本課程中，吳老師從思維、知識(shí)、技能和工具4個(gè)角度展開(kāi)教學(xué)，幫助學(xué)員掌握用人才管理的底層邏輯、方法和實(shí)用工具，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)之能用、用之有效。、
【課程收益】
理解人才發(fā)展工作的含義和價(jià)值
掌握BSC戰(zhàn)略解碼、關(guān)鍵崗位設(shè)定、制定人才訂單、設(shè)計(jì)任務(wù)勝任力標(biāo)準(zhǔn)、繪制學(xué)習(xí)路徑圖、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、述職評(píng)估、人才激勵(lì)等人才管理實(shí)用技能。
掌握4+人才管理實(shí)用工具
掌握AI工具助力人才管理的方法和指令語(yǔ)言

【課程對(duì)象】
培訓(xùn)管理者，（承擔(dān)人才發(fā)展工作的）HR人員

【課程大綱】
第1單元：人才發(fā)展的價(jià)值是什么？成效如何衡量？有哪些核心組成部分？
教學(xué)形式：課堂講解+小組研討
教學(xué)目標(biāo)：幫助學(xué)習(xí)者建立人才發(fā)展/人才管理的理念和認(rèn)知。
核心內(nèi)容：
1、案例思考：人才對(duì)于組織的價(jià)值？
2、人才發(fā)展對(duì)組織的價(jià)值：
未來(lái)人才培養(yǎng)的趨勢(shì)
人才發(fā)展的價(jià)值
3、構(gòu)建人才發(fā)展4大思維：戰(zhàn)略思維，項(xiàng)目思維，差異思維，系統(tǒng)思維
4、人才發(fā)展的5要素模型和核心實(shí)施流程：
5要素：人才戰(zhàn)略，人才標(biāo)準(zhǔn)，人才培養(yǎng)，人才評(píng)估，人才激勵(lì)
核心實(shí)施流程：從戰(zhàn)略解碼到人才激勵(lì)

第2單元：如何制定有效人才訂單？
教學(xué)形式：課堂講解+案例+小組研討
教學(xué)目標(biāo)：幫助學(xué)習(xí)者掌握BSC戰(zhàn)略解碼、提取關(guān)鍵崗位、預(yù)測(cè)人才需求。
核心內(nèi)容：
5、思考與討論：服務(wù)員是不是海底撈的關(guān)鍵崗位？
6、關(guān)鍵崗位的特點(diǎn)：
與組織發(fā)展高度相關(guān)
難學(xué)，難做，難替代
存在于組織的任何地方
具有流變性的特征
7、識(shí)別關(guān)鍵崗位的4步法：
步驟1 - 組織經(jīng)營(yíng)策略分析
步驟2 - BSC戰(zhàn)略解碼
步驟3 - 部門任務(wù)解析
步驟4 - 關(guān)鍵崗位解析
8、人才需求預(yù)測(cè)的操作方法：
數(shù)量需求預(yù)測(cè)的方法、指標(biāo)
質(zhì)量需求預(yù)測(cè)的方法、指標(biāo)
工具介紹：【人才需求匯總表】
9、人才盤點(diǎn)的操作方法：
質(zhì)量盤點(diǎn)
數(shù)量盤點(diǎn)
結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)
工具介紹：【人才結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)表】，【關(guān)鍵崗位人才缺口分析模板】

第3單元：如何做好有效的人才標(biāo)準(zhǔn)？
教學(xué)形式：課堂講解+小組研討
教學(xué)目標(biāo)：幫助學(xué)習(xí)者掌握基于任務(wù)設(shè)定敏捷勝任力模型的實(shí)踐方法。
核心內(nèi)容：
10、工作任務(wù)分析的實(shí)踐方法：
梳理任務(wù)邏輯，提取典型任務(wù)
梳理二級(jí)子任務(wù)
梳理輸入物和輸出物
工具介紹：【工作任務(wù)圖譜】
11、基于工作任務(wù)，設(shè)計(jì)敏捷勝任力素質(zhì)模型的實(shí)踐方法：
SEE情境設(shè)計(jì)
運(yùn)用AI工具設(shè)計(jì)BEI訪談大綱
工具介紹：【SEE清單】

第4單元：如何做好有效的人才標(biāo)準(zhǔn)？
教學(xué)形式：課堂講解+小組研討
教學(xué)目標(biāo)：幫助學(xué)習(xí)者掌握學(xué)習(xí)路徑圖繪制，培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)基本技能
核心內(nèi)容：
12、繪制學(xué)習(xí)路徑圖的實(shí)踐方法：
基于任務(wù)梳理知識(shí)技能，繪制知識(shí)圖譜
基于知識(shí)圖譜，繪制學(xué)習(xí)項(xiàng)目清單
基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目清單，繪制學(xué)習(xí)路徑圖
工具介紹：【知識(shí)圖譜】，【學(xué)習(xí)項(xiàng)目清單】，【學(xué)習(xí)路徑圖】
13、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的參考要點(diǎn)（3個(gè)模型）：
6D模型保證項(xiàng)目有效性
7-2-1模型設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容
4-3-3構(gòu)建項(xiàng)目時(shí)間安排

第5單元：如何做好有效的人才評(píng)估和人才激勵(lì)？
教學(xué)形式：課堂講解+小組研討
教學(xué)目標(biāo)：幫助學(xué)習(xí)者掌握人才評(píng)估和人才激勵(lì)的基本技能
核心內(nèi)容：
14、人才述職實(shí)踐操作方法
15、人才激勵(lì)實(shí)踐方法：
環(huán)境構(gòu)造
機(jī)會(huì)分配
態(tài)度引導(dǎo)

人才與組織管理課程