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人效分析與提升課程

【課程背景】
民航行業(yè)面臨激烈競爭與快速變革，公司戰(zhàn)略落地亟需人才支撐，這就要求企業(yè)在進行人才隊伍建設時，要從現(xiàn)實情況和未來發(fā)展出發(fā)，從追求人才“數(shù)量”到追求人才“質(zhì)量”轉(zhuǎn)變。但當前中層管理者普遍存在以下痛點：  
1、認知偏差：認為人才盤點=績效考核，缺乏戰(zhàn)略視角與長期規(guī)劃意識；  
2、工具單一：依賴360評估與九宮格，無法匹配不同崗位差異化需求；  
3、結(jié)果失效：盤點結(jié)果僅用于晉升，未聯(lián)動培訓、梯隊建設等管理動作；  
4、戰(zhàn)略脫節(jié)：工具選擇與盤點目標局限于短期業(yè)務，忽視戰(zhàn)略解碼需求。 
課程針對以上痛點問題，從方向統(tǒng)一、工具掌握、結(jié)果應用、系統(tǒng)聯(lián)動四個維度展開，有理論、有工具、有案例,實操性強，讓學員真正實現(xiàn)在人才盤點方面清楚為什么用、知道怎么用、能夠具體應用。
意識升級：理解人才盤點對企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心價值；  
 *工具擴容：掌握4類崗位差異化盤點工具及落地場景；  
結(jié)果閉環(huán)：學會將盤點結(jié)果轉(zhuǎn)化為人才梯隊建設與能力提升方案；  
戰(zhàn)略對齊：從戰(zhàn)略解碼到人才校準，建立系統(tǒng)性人才管理思維。  

【課程收益】
戰(zhàn)略對齊：讓企業(yè)高層與中層在人才管理維度上目標一致;
4+工具匹配：中層管理者針對性掌握本部門的人才盤點工具；
策略轉(zhuǎn)化：學習從人效提升的維度將盤點結(jié)果轉(zhuǎn)化為人才梯隊建設與能力提升策略；
3+工具收益：目標拆解工具、盤點方法手冊、AI應用提示詞模版；

【課程對象】企業(yè)前中后臺管理者

【課程大綱】
一、為何人才盤點總被質(zhì)疑“形式主義”？
1、戰(zhàn)略落地為何需要人才盤點？
戰(zhàn)略發(fā)展總體邏輯
戰(zhàn)略與組織的適配
組織的核心目標
案例:“某航線機長斷層危機” vs “c航空數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才儲備戰(zhàn)”
工具:戰(zhàn)略地圖拆解
互動:小組共創(chuàng)（輸出組織核心目標）
2、人才盤點如何賦能人效提升？
人才經(jīng)營價值鏈
戰(zhàn)略拆解案例
人才數(shù)量與質(zhì)量盤點維度
案例:某航“人才冗余VS關(guān)鍵崗位真空”困局分析
工具:人才價值鏈目標拆解
互動:小組共創(chuàng)（輸出本部門核心人才需求）
3、破除人才盤點的三大沖突
人力資源部與業(yè)務部門對盤點目標的認知沖突
盤點工作與業(yè)務實施的時間沖突
評價工具與業(yè)務現(xiàn)狀的匹配沖突
案例:一線管理者抱怨“盤點耽誤航班調(diào)度”
互動:沖突原因分析和改善策略
二、如何破除盤點工具“水土不服”？
1、人才盤點流程與準備步驟
人才盤點五步法
人才盤點基礎(chǔ)準備
人才盤點目標確定
案例:一份無效的人才盤點報告:
工具:人才盤點步驟
互動:問答
2、人才畫像與勝任建模
脫胎于冰山模型的“人才五維模型”
基于JD的勝任力模型設計
AI建模方法
案例:川航“英雄機組”能力畫像
工具:洋蔥模型
互動:AI建模聯(lián)系
3、人才盤點工具選擇
人才盤點工具包（漏斗模型、360評價、素質(zhì)測評、績效能力矩陣）
人才盤點工具選擇（前中后臺如何選擇？）
AI建模方法
案例:某司“后備干部”選拔實錄 
工具:人才盤點模型
互動:測評工具練習
三、如何讓人才盤點落地轉(zhuǎn)化？
1、人才盤點校準會
人才盤點會議的目的
人才盤點會議的流程
“合議式”人才盤點會議
案例:國際航線拓展戰(zhàn)略與外語人才儲備的錯位；
互動:問答
2、人才盤點的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
人才九宮格與人才地圖繪制
人力資本ROI評價
人才缺口統(tǒng)計
案例:如何使用AI進行能力盤點？
工具：人才地圖
互動:練習
3、人才盤點的結(jié)果轉(zhuǎn)化
人才缺口的補充策略
人才冗余的調(diào)整策略
人才資本浪費的重點工作策略
案例:90后機長養(yǎng)成計劃
工具：IDP（個人發(fā)展計劃）
互動:小組共創(chuàng)（形成策略方案）
四、如何如何讓高層認可盤點的戰(zhàn)略價值？？
1、人才盤點與內(nèi)部管理的系統(tǒng)聯(lián)動
職業(yè)發(fā)展與人才盤點的關(guān)聯(lián)
人才盤點與薪酬績效的對接
人才盤點與招聘培養(yǎng)的對接
案例:航空“客改貨”期間地勤人員技能再造；
工具：系統(tǒng)性三位一體管理
互動:問答
2、人效的ROI收益計算
選擇哪些人效衡量指標？
人才盤點前后的人效目標值
人才盤點應用的效果評價
案例:人效ROI數(shù)據(jù)測算；
互動:小組共創(chuàng)
3、復盤與轉(zhuǎn)化
內(nèi)容復盤
答疑
結(jié)果轉(zhuǎn)化

人效分析與提升課程