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從技術(shù)到管理課程總結(jié)

 

【課程背景】

隨著環(huán)保行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，許多技術(shù)骨干被提拔到管理崗位，面臨著從技術(shù)專家到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變不僅要求他們具備深厚的專業(yè)知識(shí)，還需要掌握管理技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。然而，許多技術(shù)骨干在轉(zhuǎn)型過(guò)程中會(huì)遇到諸多挑戰(zhàn)，如溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定等，這些都需要通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)提升。

課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決工作推進(jìn)中的職責(zé)認(rèn)知問題,通過(guò)課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上管理提效之旅,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

 

【課程收益】

認(rèn)知管理者自身角色與職責(zé)，能將崗位工作關(guān)鍵與時(shí)間日程表結(jié)合；

掌握目標(biāo)制定的技巧，熟悉目標(biāo)管理的流程；

認(rèn)知自身溝通中的問題，能在工作場(chǎng)景中運(yùn)用溝通技巧；

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的常見技巧，制定團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)計(jì)劃；

認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的概念，掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)技巧;

 

【課程對(duì)象】

企業(yè)中層管理者、儲(chǔ)備干部

 

【課程大綱】

一、管理認(rèn)知: 管理者的角色與職責(zé)

1、管理者的基本認(rèn)知

3個(gè)基本概念:管理、貢獻(xiàn)、效率

管理者的職責(zé): 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

中層管理者的三維角色

案例:評(píng)優(yōu)失敗的李經(jīng)理

工具:?管理效率模型

互動(dòng):小組討論

2、從技術(shù)骨干到高效管理者的轉(zhuǎn)變

技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型管理崗位的常見問題

角色、職責(zé)變化帶來(lái)的思維模式與行為變化

案例分析:如何從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)戰(zhàn)斗

案例: 技術(shù)骨干的晉升之路

工具:頭腦風(fēng)暴

互動(dòng):案例分析

3、如何成為高效管理者?

識(shí)別工作方向:關(guān)鍵職責(zé)自檢

將關(guān)鍵職責(zé)放入時(shí)間計(jì)劃清單

三個(gè)場(chǎng)景下的角色定位

案例:定薪與獎(jiǎng)金

工具:關(guān)鍵任務(wù)識(shí)別表

互動(dòng):提問、信息調(diào)研

二、管好團(tuán)隊(duì):如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理?

1、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)

績(jī)效分解

了解目標(biāo)承接內(nèi)容

目標(biāo)的向上溝通

案例:銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解

工具:smart原則、績(jī)效分解表

互動(dòng):問答

2、設(shè)定績(jī)效計(jì)劃

讓上下一致的有利表達(dá)

團(tuán)隊(duì)計(jì)劃共創(chuàng)

設(shè)定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃

召開計(jì)劃啟動(dòng)會(huì)

案例:銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解

工具:5w1h、OGSM

互動(dòng):練習(xí)

3、績(jī)效追蹤與評(píng)估

績(jī)效追蹤的三種方法(報(bào)表、會(huì)議、檢查)

績(jī)效分析復(fù)盤會(huì)議

績(jī)效溝通(過(guò)程溝通與結(jié)果溝通)

案例:失控的目標(biāo)

工具:會(huì)議復(fù)盤流程、績(jī)效溝通表

互動(dòng):練習(xí)

三、團(tuán)隊(duì)溝通: 如何提高溝通效率?

1、溝通的本質(zhì)是達(dá)成共識(shí)

有效溝通是成功的基礎(chǔ)

溝通的五個(gè)層面

溝通的四大技巧

案例: 銷冠辭職、職場(chǎng)聆聽的案例

工具:聆聽步驟 

互動(dòng): 選擇題 

2、工作中的三維溝通

做好向上溝通

做好橫向溝通

做好向下溝通

案例:好聲音導(dǎo)師、話術(shù)案例

互動(dòng):溝通場(chǎng)景練習(xí)

四、激活團(tuán)隊(duì): 如何發(fā)揮非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力?

1、樹立利他思維

明確組織與個(gè)體的關(guān)系

博弈論中的利他思維

建設(shè)組織中的奉獻(xiàn)精神

案例: 博弈論實(shí)驗(yàn)

互動(dòng): 案例研討

2、領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知

向上管理，向下負(fù)責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)來(lái)源

五個(gè)維度發(fā)揮權(quán)力效應(yīng)

案例: 退位的領(lǐng)導(dǎo)

工具:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì) 

互動(dòng): 案例研討

3、領(lǐng)導(dǎo)者的技能

學(xué)會(huì)有效授權(quán)

從控制轉(zhuǎn)為教練

情境領(lǐng)導(dǎo)力

案例: 失敗的授權(quán)

工具:領(lǐng)導(dǎo)量表

互動(dòng): 情景模擬

五、激勵(lì)下屬:如何激勵(lì)你的下屬?

1、激勵(lì)理論的實(shí)踐應(yīng)用

與需求相關(guān)的4個(gè)理論

與績(jī)效相關(guān)的3個(gè)理論

激勵(lì)的特性

分析你的員工需求

案例:疲憊的經(jīng)理助理;

工具: 員工需求清單模版

互動(dòng):選擇:金錢重要嗎?鼓掌測(cè)試;

2、盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)資源

制度層面的激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵(lì)

輸出你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)匹配計(jì)劃

案例: 創(chuàng)意激勵(lì)案例

工具: 頭腦風(fēng)暴、激勵(lì)資源匯總表

互動(dòng): 小組練習(xí)

3、 課程回顧

整體內(nèi)容回顧

分組回顧

問題答疑

 

從技術(shù)到管理課程總結(jié)