課程描述INTRODUCTION
培訓講師：劉冰
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HR的核心價值培訓
【課程背景】：
新的機遇與挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營者如何透過人力資源的整合來獲取競爭優(yōu)勢，對企業(yè)的生存和永續(xù)發(fā)展舉足輕重。
為了在市場上能保持核心競爭力，越來越多的企業(yè)對人力資源的定位和價值提出了越來越高的期望和要求，為應對全新形勢，企業(yè)的人力資源管理必須對業(yè)務負責、對戰(zhàn)略負責，不然就是自娛自樂，讓用戶滿意才是硬道理。
所以，以下問題亟待解決：如何更好地深入洞察業(yè)務需求，贏得內(nèi)外部客戶，特別是管理層，更多的認可和支持？如何在工作中做好業(yè)務理解，更具主動性和服務意識，實現(xiàn)HR的核心價值？HR如何實現(xiàn)做好人力資源規(guī)劃？
幾乎所有人力資源的課程都只講工具方法、模塊考核……劉冰老師稱之為外驅力；外驅力的作用每況愈下；當今時代，幾乎所有的員工都是“只有自己想明白了才愿意改變”，而不想屈服于外在的強化力量；所以劉冰老師才獨創(chuàng)、專注研究心智作為內(nèi)驅力在人才管理中的作用！
【課程目標】：
掌握HR的核心價值與角色轉變，做好業(yè)務理解，進行人力資源規(guī)劃、提升績效和組織氛圍；
使HR認知到，從業(yè)務出發(fā)，與各部門建立聯(lián)盟，提升各部門的人效，實現(xiàn)由外而內(nèi)的人力資源管理；
使HR在既定的戰(zhàn)略目標下，能確定公司的人才規(guī)模，并設法確保滿足業(yè)務人才需求。
【課程對象】：
HR從業(yè)人員、中高層管理者
【課程亮點】：
三從四得：從甲方、從機構、從學員；聽得懂、學得會、拿得走、用得上 ；
專業(yè)性強，闡釋全球人力資源最前沿、最經(jīng)典的調(diào)研結論，并有自己的原創(chuàng)觀點。
實用性強，掌握流程、工具、方法
針對性強，深入分析HR工作的“痛點”
操作性強，可化繁為簡，輕松掌握，拿來就用。
【培訓方式】：
分組實戰(zhàn)模擬搭班子，管團隊，拿績效，做激勵，互動啟發(fā)式講授+引導探討+案例分析+小組討論+測試練習+行動學習
【課程大綱】：
第一講 HR如何做好業(yè)務理解
一、新形勢下HR勝任力模型
【故事】：不同企業(yè)生命周期的HR
(一) 戰(zhàn)略思維
(二) 與業(yè)務的融合--運用咨詢技巧來梳理業(yè)務需求的四個層次
1) 理解業(yè)務，找準支點
2) 尋求共贏，重新定義
3) 獲得支持，利出一孔
4) 循序漸進，體現(xiàn)價值
(三) 不解決問題的HR不是受歡迎的HR
【應用工具】5WHY法、GROW績效輔導模型
(四) 業(yè)務能力--業(yè)務技能全面、業(yè)務反應敏捷
(五) HR專業(yè)能力(略)
(六) 管理能力（略）
二、HRBP源起與角色認知
（一）HRBP出處與來源--三支柱模式解讀
1. 建立客戶視角
2. 實現(xiàn)人力資源與業(yè)務的融合
3. HRBP、COE、SSC的定義、角色與職責
【案例】：騰訊HR三支柱之間的關系
（二）傳統(tǒng)HR為何要轉型
1. HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別
1) 從做了什么到達成什么成果
2) 由內(nèi)至外到由外至內(nèi)
2. 傳統(tǒng)型HR管理方式：目標——制度——績效——獎懲；新形勢下HRBP管理方式：使命——需求——標桿——榮耀
3. HRBP價值成長圖
（三）人力資源如何成為經(jīng)營者或業(yè)務伙伴（HRBP）
四、HR如何深入了解業(yè)務
（一）業(yè)務問題的人力資源解決方案
【頭腦風暴】1. 規(guī)劃會議
2. 預算/季度滾動
3. 深入現(xiàn)場
4. 公司的網(wǎng)站等關鍵信息
5. 焦點小組討論
6. 與非人力部門的相互輪崗
（二）業(yè)務痛點與員工能力
（三）人力資源解決方案的甄選
第二講 新形勢下HR如何選用育留（略）
一、HRBP選人：感召吸引、招聘甄選
（一）把部門管理者打造成人力資源管理高手
1、提升人才感召力
【案例解析】：宴請、家訪、報班等36計感召吸引人才
2、提升人才甄選能力
3、基于勝任力素質的招聘標準
二、HRBP用人：基于戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的績效管理體系
【案例導入】：年終怎么發(fā)錢？患寡更患不均
（一）核心概念澄清
1、什么是績效：對績效的界定
2、什么是績效考核
3、什么是績效管理
【模型】:績效管理需要的前提條件和良好的基礎管理
（二）每個指標各有所長，我該如何選擇？
1、為什么要考核
【案例對比】：名企和民企的業(yè)務員狀態(tài)對比
2、指標選擇時：保留與放棄之間的關系
3、通用考核指標共性問題
1). 亂花漸欲迷人眼——不忘初心，組織使命
2). 無法取證——核心定性指標量化設計
3). 家家有本難念的經(jīng)——部門考核都有客觀因素影響
【案例】：開會時常見的惡性循環(huán)如何終結
三、HRBP留人：人才激勵保留策略
(一) 物質激勵效用下降
(二) 情感激勵要點和形式
【案例演練】：你可以不知道下屬的短處，但你一定要知道下屬的長處
【案例研討】：固化于制 內(nèi)化于心 外化于行 轉化于果
結語：馬斯洛的改變流程
【課程回顧、列行動計劃表、統(tǒng)分祝賀、感言合影】
HR的核心價值培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/322058.html
