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人力資源改革培訓(xùn)

課程背景：
2024年9月27日，*國資委黨委委員、副主任王宏志在國有企業(yè)改革深化提升行動(dòng)2024年第三次專題推進(jìn)會(huì)上表示，到2025年，國有企業(yè)必須普遍推行末等調(diào)整和不勝任退出制度。要清晰界定“退出”標(biāo)準(zhǔn)，用好績效考核結(jié)果，進(jìn)一步規(guī)范退出的情形，不能用違法違紀(jì)、到齡退休、主動(dòng)離職等替代業(yè)績考核不合格的“退出”。從國企三項(xiàng)制度改革到“兩制一契”，雙百計(jì)劃、三年行動(dòng)計(jì)劃，再到深化末等調(diào)整和不勝任退出。
由此可以看出在“兩制一契”背景下強(qiáng)調(diào)末等調(diào)整和不勝任退出制度，體現(xiàn)出國有企業(yè)“破”與“立”的決心。一打文件件敵不過一個(gè)行動(dòng)，要防止只有制度、沒有動(dòng)作，深化提升行動(dòng)實(shí)施以來尚未開展該項(xiàng)工作的企業(yè)，原則上都要在年底前真正行動(dòng)起來。同時(shí)要防止簡單以調(diào)整退出比例劃線、搞“一刀切”，真正體現(xiàn)強(qiáng)激勵(lì)硬約束。我們以什么心態(tài)面對2025績效，如何做，剛性調(diào)整和退出要求誰來做，多樣化激勵(lì)怎么做，啥時(shí)做，做到何種程度，如何啟動(dòng)不勝任退出機(jī)制？如何重構(gòu)人力資本優(yōu)勢，激活人力資本效能？這些都變成了企業(yè)管理者不得不面對的問題。

課程收益：
1、理解國企末等調(diào)整和不勝任退出現(xiàn)狀特征，清晰落地現(xiàn)實(shí)背景；
2、掌握任職資格和職業(yè)通道設(shè)計(jì)流程與技巧，理清職業(yè)發(fā)展通道；
3、掌握人才存量盤點(diǎn)方法優(yōu)化人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建人才競爭優(yōu)勢；
4、掌握崗位評價(jià)方法清晰崗位歸級(jí)列等路徑，凸顯崗位價(jià)值貢獻(xiàn)；
5、掌握任期制契約化績效設(shè)計(jì)激活干部動(dòng)力，釋放人力資本效能；
6、掌握薪酬設(shè)計(jì)中團(tuán)隊(duì)激勵(lì)優(yōu)化和約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展共贏；
7、有效落實(shí)企業(yè)末等調(diào)整與不勝任退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青。

課程對象：企業(yè)中、高層管理人員、企業(yè)人力資源管理人員

課程大綱
第一講：追本溯源——改革中國企人力資源管理現(xiàn)狀與特征
一、三強(qiáng)勢
1、資源強(qiáng)：高學(xué)歷、高顏值、高綜合
2、秩序強(qiáng)：身份要素、職稱要素、背景資源要素
3、投入強(qiáng)：考察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)、國家政策機(jī)會(huì)
二、三弱勢
1、流動(dòng)弱
1）激勵(lì)機(jī)制
2）淘汰機(jī)制
2、動(dòng)力弱
1）發(fā)展無機(jī)會(huì)
2）付出無回報(bào)
3）投入沒愿力
3、能效弱
1）崗位能績不匹配
2）編制標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)
3）能力評估沒落實(shí)
4）績效評價(jià)不客觀
5）薪酬結(jié)構(gòu)太固化
三、四個(gè)平衡
1、基于價(jià)值選擇的平衡
1）經(jīng)濟(jì)效益
2）社會(huì)責(zé)任
2、基于文化生態(tài)的平衡
1）人際關(guān)注
2）事務(wù)關(guān)注
3、基于人性假設(shè)的平衡
1）經(jīng)濟(jì)人
2）社會(huì)人
4、基于管控形式的平衡
1）自由市場
2）集中管控
案例：三年行動(dòng)計(jì)劃中A國企公司的改革之路

第二講：理清通道——國企任職資格與職業(yè)通道設(shè)計(jì)
一、任職資格體系基本概念
——職族、職系、崗級(jí)、崗等
二、任職資格體系設(shè)計(jì)思路流程
1、企業(yè)戰(zhàn)略診斷
案例：企業(yè)三類戰(zhàn)略下任職資格設(shè)計(jì)思路
2、企業(yè)文化土壤
案例：四類文化土壤對比分析
3、匹配三類戰(zhàn)略與四類文化的職業(yè)通道
4、任職資格構(gòu)建
1）工作任務(wù)梳理
2）獲取任職標(biāo)準(zhǔn)
三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
2、核心標(biāo)準(zhǔn)
3、能力標(biāo)準(zhǔn)
案例工具：某國企任職資格體系模板分享
四、勝任能力標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建流程
1、定義績效標(biāo)準(zhǔn)
2、確定效標(biāo)樣本
3、獲取數(shù)據(jù) 
工具：行為事件訪談法
4、建立模型
5、驗(yàn)證模型
1）模型再造
2）培訓(xùn)驗(yàn)證
3）評估分析
六、職業(yè)通道與任職資格匹配設(shè)計(jì)流程
1、職位族/類，崗級(jí)崗等劃分技巧
1）劃分職位族、類的目的
2）運(yùn)用職位族、類劃分建立職位發(fā)展通道
3）生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、財(cái)務(wù)等職族、類劃分
4）職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)——雙重晉升機(jī)制
2、職位通道體系與任職資格體系對應(yīng)關(guān)系
1）職位設(shè)計(jì)
2）職位體系與任職資格體系對應(yīng)原理
3）任職資格級(jí)別、級(jí)等的內(nèi)在對應(yīng)
4）員工能力發(fā)展、職位/角色發(fā)展之間的匹配關(guān)系
3、多元化職業(yè)通道設(shè)計(jì)
1）單通道
2）雙通道
3）多元化通道
案例：某國企雙通道設(shè)計(jì)模型分享

第三講：盤點(diǎn)存量——國企人才存量盤點(diǎn)優(yōu)化設(shè)計(jì)
一、定義盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)方向
1、盤數(shù)量——人才數(shù)量盤點(diǎn)
2、盤成本——人力成本盤點(diǎn)
3、盤能力——人才素質(zhì)能力
4、盤人效——人力資本盤點(diǎn)
二、根據(jù)勝任的素質(zhì)要求（知識(shí)、技能、行為）盤點(diǎn)工具
1、勝任力盤點(diǎn)方法：BEI結(jié)構(gòu)化訪談、特質(zhì)能力測評、標(biāo)準(zhǔn)化在線測試、評價(jià)中心技術(shù)
2、四類素質(zhì)測評方法：績效與人員信息收集、能力預(yù)評估、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、述職/述能會(huì)
3、關(guān)鍵崗位的候選繼任人與現(xiàn)職崗位人才測評的差異
4、不同關(guān)鍵崗位的測評方法及工具匹配——素質(zhì)能力測評
三、人才盤點(diǎn)產(chǎn)出結(jié)果
1、員工素質(zhì)模型和個(gè)人IDP
2、人才梯隊(duì)及繼任者計(jì)劃
3、人才分布圖
4、人才地圖
四、根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果建立動(dòng)態(tài)人才庫
1、九宮格與關(guān)鍵人才盤點(diǎn)
2、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才庫的建立
3、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)
演練：企業(yè)人才結(jié)構(gòu)與梯隊(duì)模型
五、基于人才盤點(diǎn)的末等調(diào)整機(jī)制應(yīng)用
1、企業(yè)四大類人才分流
1）人力資本
2）人力價(jià)值
3）人力成本
4）人力資源
2、九宮格人才流動(dòng)圖分析
1）1號(hào)人力成本調(diào)整預(yù)警分析
2）2-3號(hào)人才資源培養(yǎng)分析
3）6號(hào)人力資源用工技巧
4）4號(hào)人才流動(dòng)和輪崗技巧
5）5-7-8人力資本的分析
6）9號(hào)人力價(jià)值流失預(yù)警
3、三類人才池應(yīng)用技巧
1）儲(chǔ)備人才庫
2）潛質(zhì)人才庫
3）適配人才庫

第四講：評估崗位——國企崗位評價(jià)與職級(jí)職等劃分
一、找尺子：崗位評價(jià)定義與價(jià)值
1、定義（內(nèi)涵外延）
2、價(jià)值（歸級(jí)列等）
二、崗位評價(jià)方法
1、要素評分法
2、海氏三要素
3、美世評估法
三、崗位要素評價(jià)流程
1、要素選擇與定義
2、確定評估維度與權(quán)重
3、評估因素分級(jí)描述與評分標(biāo)準(zhǔn)
案例：某央企崗位要素評價(jià)法分析
四、崗位評價(jià)實(shí)戰(zhàn)評價(jià)工作流程
1、確定合適的評估方法
2、選擇標(biāo)桿崗位
3、崗位說明書梳理
4、評分表選擇設(shè)計(jì)
5、選擇評估人員
6、組織崗位評估
7、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)
8、評估結(jié)果確認(rèn)
工具：要素評分法評價(jià)工具表
工具：薪酬H3崗位評價(jià)表
五、定薪級(jí)：崗位評價(jià)結(jié)果
1、崗位價(jià)值（薪級(jí)）
案例：某跨境電商薪酬等級(jí)表分析
2、崗位評價(jià)矩陣
3、職位級(jí)等體系（崗級(jí)崗等）
六、斷合理：內(nèi)部公平性分析
1、內(nèi)部公平性分析
2、影響公平性評估因素
案例：某國企公司崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系與崗級(jí)崗等設(shè)計(jì)方案

第五講：夯實(shí)績效——國企任期制與契約化績效改革
一、任期制和契約化
1、任期制與契約化基本內(nèi)涵
2、任期制與契約化改革必然
3、實(shí)施過程中面臨績效問題
二、任期制契約化改革深化
1、經(jīng)理層權(quán)責(zé)確定
2、經(jīng)理層目標(biāo)體系
3、經(jīng)理層激勵(lì)體系
4、績效的動(dòng)態(tài)調(diào)整
案例：某國企任期制契約化改革案例分析
三、從績效打補(bǔ)丁到換系統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理人制度
1、任職制契約化三部曲
1）國企干部
2）契約化經(jīng)理人
3）職業(yè)經(jīng)理人
2、職業(yè)經(jīng)理人績效管理核心
1）市場化選聘
2）契約化管理
3）協(xié)同化賦能
4）差異化薪酬
5）市場化退出
課堂互動(dòng)：從兩個(gè)案例感知國企績優(yōu)化效價(jià)值
解決問題：正確認(rèn)知任期制契約化的價(jià)值鏈接
四、剛?cè)岵?jì)績效推進(jìn)五步法
1、以終為始—目標(biāo)管理之夢想鏈接夢想
2、追本溯源—績效管理之變被動(dòng)為主動(dòng)
3、群策群力—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)之變要求為需求
4、言傳身教—績效輔導(dǎo)之變執(zhí)行為自行
5、正本清源 —績效復(fù)盤之變終點(diǎn)為起點(diǎn)
案例：績效管理：打開潘多拉的魔盒
五、績效末等調(diào)整與團(tuán)隊(duì)優(yōu)化技巧
1、績效考核結(jié)果應(yīng)用
2、績效考核激勵(lì)獎(jiǎng)懲 
3、末等考核矩陣應(yīng)用
4、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化方向設(shè)計(jì)
討論：七類問題員工末等調(diào)整與不勝任退出技巧

第六講：激勵(lì)有方——國企改革中激勵(lì)優(yōu)化和約束機(jī)制
一、定戰(zhàn)略：人力資源戰(zhàn)略三類方向
1、激勵(lì)型人力資源戰(zhàn)略：重視人力資源資本化率
2、賦能型人力資源戰(zhàn)略：重視人才能力密度
案例：機(jī)構(gòu)與播主之間千年難題？董宇輝與東方甄選之間誰更離不開誰！
3、混合型人力資源戰(zhàn)略，兩者并重。
二、戰(zhàn)略對薪酬元策略的適配度
1、低配低成本戰(zhàn)略：核心人才倉是成熟人才的激勵(lì)戰(zhàn)略
2、適配差異化戰(zhàn)略：核心人才倉是高潛人才的賦能戰(zhàn)略
3、適配的特例情況；雙核心人才倉，把高潛人才培養(yǎng)成成熟人才，激勵(lì)與賦能交替出現(xiàn)
三、定水平：薪酬水平策略分析
1、薪酬的四類水平
1）領(lǐng)先型：75%
2）跟隨型：50%
3）滯后型：25%
4）混合型：不同水平混用
2、與內(nèi)部比較的薪酬水平策略
1）崗位維度上的薪酬水平策略
2）時(shí)間維度上的薪酬策略水平
案例：華為薪酬激勵(lì)的345策略
四、定結(jié)構(gòu)：薪酬結(jié)構(gòu)策略分析
1、薪酬結(jié)構(gòu)外顯組成策略
1）基本工資
2）員工福利
3）特殊津貼
4）短期激勵(lì)
5）長期激勵(lì)
2、薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)隱結(jié)構(gòu)策略（固浮比）
1）高固定：舉例-8:2
2）高浮動(dòng)：舉例-2:8
3）調(diào)和型：舉例-5:5
工具：薪酬固浮比選擇矩陣
五、激勵(lì)的核心——激活人才內(nèi)驅(qū)力，去除化緣式上班
1、工資保證吃得飽
2、獎(jiǎng)金保障干得好
3、福利保障干得穩(wěn)
4、股權(quán)保證干的久
案例：改革中強(qiáng)個(gè)體的情緒價(jià)值大于貨幣價(jià)值
案例：國企三項(xiàng)制度“落地”現(xiàn)象反思、國企薪酬四個(gè)歷史階段對比分析
六、國企薪酬調(diào)整設(shè)計(jì)思路
1、員工薪酬的整體調(diào)整
1）基于績效考核結(jié)果的年度調(diào)薪
2）基于績效和CR值的年度調(diào)薪
2、員工薪酬的個(gè)別調(diào)整
1）員工崗位調(diào)整后調(diào)整
2）員工的特殊調(diào)薪
3、幾種有效的調(diào)薪場景應(yīng)用
1）基于績效結(jié)果和CR值的年度調(diào)薪
2）基于績效考核結(jié)果的年度調(diào)薪
3）崗位調(diào)整導(dǎo)致的調(diào)薪
a同序列崗位平級(jí)調(diào)整
b跨序列崗位平級(jí)調(diào)整
c晉升或者職級(jí)上升，分情況處理
d降級(jí)／降職
七、國企薪酬激勵(lì)改革六大新趨勢
1、從提升員工“滿意度”轉(zhuǎn)向激發(fā)員工敬業(yè)度
2、從崗位管理轉(zhuǎn)向任務(wù)和人才的管理
3、團(tuán)隊(duì)分享制的績效獎(jiǎng)金策略將成為激勵(lì)新趨勢
4、績效設(shè)計(jì)的視角從壓榨考核轉(zhuǎn)向激發(fā)激勵(lì)
5、股權(quán)激勵(lì)和事業(yè)合伙人將成為核心人才的激勵(lì)主旋律
6、新生代員工激勵(lì)不再只是錢，需要全面激勵(lì)體系，需要有溫度，有感覺

人力資源改革培訓(xùn)