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新生代員工的課程

課程目標：
學(xué)習(xí)游戲吸引力要素，讓工作充滿意義；
了解傳統(tǒng)管理和智能化管理的區(qū)別；
掌握激勵原理，用游戲化思維管理我們的工作態(tài)度；
增加趣味互動，用游戲化的方法提升團隊滿意度；

課程對象：
企業(yè)內(nèi)部中基層管理人員、業(yè)務(wù)負責人、需要創(chuàng)造性解決問題的全員

課程大綱:
第一講：現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)
分組討論：我們在新生代員工管理中面臨哪些挑戰(zhàn)？（工作連接）
一、時代挑戰(zhàn)：新生代員工崛起與傳統(tǒng)管理模式的碰撞
1.新生代員工畫像：深入分析新生代員工的特點：
1）數(shù)字化原生、追求個性化、重視體驗、渴望成長、
2）注重價值感和意義感、對傳統(tǒng)科層制管理模式的適應(yīng)性降低
2.傳統(tǒng)管理模式的困境：
1）激勵方式單一，難以滿足個性化需求
2）溝通效率低下，信息傳遞滯后，缺乏透明度
3）人才發(fā)展路徑固化，無法滿足快速成長需求
4）管理決策依賴經(jīng)驗，缺乏數(shù)據(jù)支撐，難以精準洞察員工需求
組織文化僵化，創(chuàng)新活力不足，難以吸引和留住新生代人才
二、管理痛點升級：強調(diào)這些挑戰(zhàn)不僅影響員工個體效能
“AI*+”框架構(gòu)成：各小組設(shè)計自己的“AI*+”
人才吸引*：AI驅(qū)動的精準招聘、品牌建設(shè)
員工發(fā)展*：AI賦能的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與技能提升
績效激勵*：內(nèi)在驅(qū)動的績效評估、個性化激勵方案
溝通協(xié)作*：智能化溝通平臺、高效協(xié)作工具與共享
員工關(guān)懷*：AI驅(qū)動的員工情緒與健康管理、福利關(guān)懷
三、技術(shù)驅(qū)動：AI*+管理模式應(yīng)運而生
討論：DeepSeek技術(shù)可以在工作中應(yīng)用有哪些？

第二講：用對人：用反饋賦能于角色
一、游戲化管理GAME模型
1.Gal目標：廢寢忘食，百折不撓
2.Allw準則：屢敗屢戰(zhàn)，挑戰(zhàn)升級
3.Medal獎勵：榮辱不驚，千奇百怪
4.Ech共鳴：激情四射，自愿參與
二、小組討論：如何應(yīng)用GAME模型設(shè)計工作任務(wù)
1.工作任務(wù)可行性的推演
2.工作任務(wù)趣味性的推演
3.工作任務(wù)價值性的推演
三、小組討論：如何PUTE模型做游戲角色推演
1.游戲操作人、游戲把關(guān)人、游戲發(fā)起人在工作中的定位
2.轉(zhuǎn)換到工作任務(wù)中的需求和權(quán)力
3.激活關(guān)鍵人內(nèi)在驅(qū)動力的4個要素
AI應(yīng)用：DeepSeek在員工情緒監(jiān)測、反饋收集、個性化關(guān)懷、社群建設(shè)等方面的應(yīng)用

第三講：說對話：用成就賦能于行動
一、知己知彼——管理新生代
1.首先要了解他們
2.新生代員工多面性臉譜
3.新生代員工的行為特征
二、轉(zhuǎn)變管理模式，強化主動式事前管理模式
1.遵循兩大管理原則
1）尊重差異，和而不同
2）強化邊界，角色認知
三、改變溝通交流方式
1.向下溝通不暢帶來的狀況
2.遵循管理互動5大原則，創(chuàng)建良好工作氛圍
3.換位思考及同理心傾聽
視頻觀摩：不在同一頻道上的溝通
工具：同理心傾聽FER模型
智能化團隊協(xié)作工具：介紹各類智能化團隊協(xié)作工具、在線協(xié)作平臺
4.向下溝通的關(guān)鍵場景及工具運用
1）布置任務(wù)的四步法（聽得進、聽得懂）
2）即時表揚五步法
3）定期反饋CSS結(jié)構(gòu)
四、MT關(guān)鍵時刻管理
1.幫助融入，建立歸屬感
2.新生代員工的高期望管理
1）常見消極的做法
2）積極的做法
3.基于績效的員工輔導(dǎo)
角色扮演：小王業(yè)績只完成75%，如何輔導(dǎo)他？
分組討論：在輔導(dǎo)中面臨哪些困難，如何解決？
1）現(xiàn)狀及困難：案例說明輔導(dǎo)的誤區(qū)，以及輔導(dǎo)后無改進效果
2）輔導(dǎo)的定義和價值
3）輔導(dǎo)流程（每步流程配合角色扮演）
AI應(yīng)用：如何用DeepSeek設(shè)計RID輔導(dǎo)模型

第四講：走對路——用執(zhí)行賦能于結(jié)果
一、如何讓小伙伴們用游戲方式做好自我管理
1.高與低：如何看待自己的角色，決定了如何管理自己
2.合理的利用自己的“心流”
3.比替代選擇更明智的，是一起玩“挑戰(zhàn)現(xiàn)況”游戲
4.幫助他們找到自己的節(jié)奏
二、像游戲大師一樣不斷升級——成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)場設(shè)計PK賽
1.如何在部門中用游戲化思維提升95后工作驅(qū)動力？
2.如何在部門中用游戲化思維提升95后團隊合作力？
3.如何在培訓(xùn)中用游戲化思維提升95后學(xué)習(xí)參與力？
4.如何在銷售中用游戲化思維提升95后業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗力？
AI應(yīng)用：使用AI工具來跟蹤團隊的任務(wù)進展，并在執(zhí)行過程中及時調(diào)整策略。AI會分析任務(wù)的優(yōu)先級、進展速度和質(zhì)量，幫助學(xué)員通過數(shù)據(jù)優(yōu)化決策和行動。
7天落地計劃（課程結(jié)束后的實施方案）
為了確保學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際行動，建議在課程結(jié)束時為學(xué)員提供一個7天的落地計劃

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