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提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn)

【課程背景】
在智能電氣行業(yè)的發(fā)展歷程中，為了適應(yīng)市場的快速變化和公司戰(zhàn)略的調(diào)整，重組和優(yōu)化已成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。然而，重組往往伴隨著破壞性的影響，員工可能會(huì)因此感到壓力和不安，新團(tuán)隊(duì)的磨合也可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)的長期停滯，拿不到成果，甚至對領(lǐng)導(dǎo)層決策的信任度下降，導(dǎo)致后續(xù)戰(zhàn)略無法落地。因此在組織變革完成后，管理者們需要*何激活新團(tuán)隊(duì)、提升協(xié)作效率、快速產(chǎn)出成果以及建立團(tuán)隊(duì)信任。以確保團(tuán)隊(duì)能夠迅速適應(yīng)變化，恢復(fù)活力
本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用案例分析和場景模擬，幫助管理者提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力，引導(dǎo)管理者學(xué)習(xí)如何在重組后迅速激活團(tuán)隊(duì)，掌握必要的管理技能，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定并迅速適應(yīng)新業(yè)務(wù)，為公司的持續(xù)發(fā)展和提高市場競爭力提供實(shí)質(zhì)的助力，而不是讓變革流于形式。

【課程收益】
1、學(xué)習(xí)和掌握六大領(lǐng)導(dǎo)能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的快速激活；
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)受領(lǐng)，分工和管理的步驟，確切拿到工作成果；
3、學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和效果；
4、認(rèn)識(shí)管理層定位，提高人格張力

【課程對象】
公司中高層管理者

【課程大綱】
一、新團(tuán)隊(duì)，如何快速激活成員
1.1 識(shí)人用人：知彼解己才能相互成就
了解下屬的“三三三法”
了解下屬的三個(gè)問題
了解下屬的三個(gè)維度
“聊一聊”的三個(gè)方法
1.2 溝通能力：組織協(xié)作的關(guān)鍵
溝通的三大要素；
以人為本
明確目標(biāo)
達(dá)成協(xié)議；
溝通的三種行為；
聽、說、問；
溝通的四個(gè)原則；
理解他人、滿足期望、創(chuàng)造需要、有效信息；
區(qū)分溝通的兩個(gè)功能定位
溝通是個(gè)雙目標(biāo)系統(tǒng)：行動(dòng)目標(biāo)與關(guān)系目標(biāo)
以行動(dòng)為目標(biāo)的溝通：建立共識(shí)與形成方案
以關(guān)系為目標(biāo)的溝通：傳遞情緒與傳遞價(jià)值
雙系統(tǒng)融合比例評估：內(nèi)部溝通與外部溝通
如何協(xié)調(diào)工作中的矛盾與沖突
沖突的三種原因
沖突處理的五種方式
處理沖突的溝通流程：
1.3 執(zhí)行能力：高效領(lǐng)導(dǎo)者的基本功
執(zhí)行力也需要?jiǎng)恿Γ?br /> 心態(tài)要素
執(zhí)行力的核心流程
用正確的人
做正確的事
執(zhí)行的核心：結(jié)果
區(qū)分任務(wù)與結(jié)果
結(jié)果的語言與思維訓(xùn)練
九段結(jié)果邏輯體系
練習(xí)：崗位9段思維設(shè)計(jì)
輕松穩(wěn)妥執(zhí)行的進(jìn)化論
復(fù)雜過程簡單化
簡單東西量化
量化因素流程化
流程化結(jié)構(gòu)框架化；
做結(jié)果的3大思維
外包思維
重點(diǎn)思維
客戶思維
1.4 激勵(lì)能力：給員工裝上發(fā)動(dòng)機(jī)
需要激勵(lì)的信號(hào)：員工們怎么啦
激勵(lì)的BEST策略
激勵(lì)中常見的錯(cuò)誤
關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
激勵(lì)的循環(huán)圖
金錢是重要的激勵(lì)因素嗎
不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
十種激勵(lì)策略及案例分享
1.5 教練能力：鍛造精英下屬；
討論：企業(yè)更需要家族文化還是球隊(duì)文化
培育下屬是管理者的責(zé)任
為什么要當(dāng)下屬的教練？
培育下屬的誤區(qū)
培育下屬的好處
什么是教練技術(shù)
教練的四大職能
培育下屬的要點(diǎn)
選擇培育下屬的方式
掌握培育下屬的要點(diǎn)
了解崗位能力模型
行為改進(jìn)的三個(gè)要素
員工訓(xùn)練系統(tǒng)的建立
1.6 授權(quán)能力：放手又放心的藝術(shù)
你是稱職船長還是超級水手？
你為什么不授權(quán)？——如何破解進(jìn)退兩難的尷尬
授權(quán)三大邏輯
哪些事要授權(quán)
授權(quán)給哪些人
選擇什么授權(quán)程度
授權(quán)的五大注意事項(xiàng)
說清結(jié)果
講清責(zé)任
過程跟進(jìn)
即時(shí)獎(jiǎng)懲
改進(jìn)復(fù)制
工具：授權(quán)的7個(gè)層次
授權(quán)后的收權(quán)
即時(shí)止損
明確提出
反饋總結(jié)
案例:唐僧授權(quán)
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)五個(gè)層次
授權(quán)中的步驟和控制技巧
授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會(huì)放風(fēng)箏

二、新業(yè)務(wù)，如何做對做好做順拿到結(jié)果
2.1 把事情做對：任務(wù)解碼與受領(lǐng)
橫向：兩條主線解碼戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)增長
能力建設(shè)
縱向：對上解碼戰(zhàn)略，對下解讀戰(zhàn)略
從客戶價(jià)值到員工行為的四級解碼
戰(zhàn)略解讀的四個(gè)基本原則
垂直一致性原則
水平一致性原則
均衡性和導(dǎo)向性原則
責(zé)任落實(shí)原則
戰(zhàn)略解碼的三種輔助工具
BSC
KPI
OKR
2.2 把事情做好：目標(biāo)設(shè)置與分工
目標(biāo)制定：把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化到目標(biāo)
用SMART原則確保目標(biāo)的有效性
企業(yè)制定目標(biāo)的四個(gè)維度與四個(gè)矛盾
鼓勵(lì)員工自己定目標(biāo)
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的整合
目標(biāo)分解：把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)
上下同欲是目標(biāo)有效落地的前提
如何解決目標(biāo)的“三不”問題（不清晰、不理解、不接受）
目標(biāo)分解的“階梯法”
如何讓員工接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)
任務(wù)分工：把任務(wù)落到個(gè)人
四種下屬
分工的原則
分工后的協(xié)作
分工授權(quán)的三要素
2.3 把事情做順：過程管理與監(jiān)督
工作管理的PDCA循環(huán)
P——計(jì)劃
D——執(zhí)行
C——檢查
A——改進(jìn)
認(rèn)知計(jì)劃的特性
管理者的計(jì)劃能力
常見的計(jì)劃類型
不同層級的計(jì)劃內(nèi)容
科學(xué)制定計(jì)劃的五個(gè)步驟
制定符合SMART原則的目標(biāo)
收集支持目標(biāo)達(dá)成的各項(xiàng)資源
分析完成目標(biāo)的價(jià)值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
從目標(biāo)到行為OGSM
計(jì)劃的意義
目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
計(jì)劃制定訓(xùn)練
目標(biāo)管理的5R系統(tǒng)：從指令到結(jié)果的保障
R1：結(jié)果定義，凡事必有結(jié)果；
R2:一對一責(zé)任，有結(jié)果必須落實(shí)到我
R3：過程檢查，對我不相信就必須檢查
R4：即時(shí)獎(jiǎng)懲，有檢查必須有獎(jiǎng)罰
R5:改進(jìn)復(fù)制，有獎(jiǎng)罰必有復(fù)制改進(jìn)
周報(bào)周計(jì)劃系統(tǒng)
講解計(jì)劃執(zhí)行的意義
訓(xùn)練制定工作計(jì)劃
點(diǎn)評
質(zhì)詢會(huì)系統(tǒng)——保證計(jì)劃的高質(zhì)量

三、管理者的角色認(rèn)知與人格張力訓(xùn)練
3.1 誰是團(tuán)長？——管理者角色定位
優(yōu)秀團(tuán)員就能當(dāng)團(tuán)長嗎？——三個(gè)概念
上傳下達(dá)我站哪邊？——定位厘清
兵頭將尾是不是官？——角色通透
雞毛蒜皮該不該管？——責(zé)權(quán)明晰
3.2 人格系統(tǒng)洞察，提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎(chǔ)
共情能力不是天賦，是經(jīng)驗(yàn)
原理：拓展接觸面，找到對立面；
事例：氣功大師與“如”字開頭的成語背后
練習(xí)：微博熱搜榜單的不同聲音；
練習(xí)：短視頻留言的不同聲音；
練習(xí)：添加不同職業(yè)和階層的好友；
八次實(shí)戰(zhàn)演練：提高你的共情能力
練習(xí)：武則天怕貓；
練習(xí)：唐太宗與門神；
案例：醫(yī)美10倍收益升大單；
練習(xí)：滯銷的翡翠貓頭鷹；
練習(xí)：如何讓馬總成為你的人脈；
案例：白酒鋪貨的業(yè)務(wù)員；
練習(xí)：可樂對臺(tái)戲促銷員；
案例：“我”帶媳婦逛首飾店；
3.3 向下兼容：黑客思維
黑客思維：優(yōu)秀管理者必修課
“調(diào)整”他人的前置工作
催眠技術(shù)在管理工作中的運(yùn)用
催眠體驗(yàn)：看到你的子人格；
催眠體驗(yàn)：找到你的“肉中刺”
3.4 向上兼容：幕僚思維
幕僚思維：突破思維固化，永遠(yuǎn)保持清醒
案例分析：如何做好劉備身邊的諸葛亮
案例分析：三個(gè)歷史上有名的說客
一個(gè)好幕僚的四個(gè)維度
3.5 案例拆解與實(shí)踐練習(xí)
案例1：痛哭流涕自我貶低的博導(dǎo)
案例2：寄養(yǎng)經(jīng)歷脾氣火爆的精英
案例3：天使之翼卻懷疑惡靈附體的女士
案例4：不敢跟男性上司交流的中層干部

提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn)