課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn)
【課程背景】
在智能電氣行業(yè)的發(fā)展歷程中,為了適應(yīng)市場的快速變化和公司戰(zhàn)略的調(diào)整,重組和優(yōu)化已成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。然而,重組往往伴隨著破壞性的影響,員工可能會(huì)因此感到壓力和不安,新團(tuán)隊(duì)的磨合也可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)的長期停滯,拿不到成果,甚至對領(lǐng)導(dǎo)層決策的信任度下降,導(dǎo)致后續(xù)戰(zhàn)略無法落地。因此在組織變革完成后,管理者們需要*何激活新團(tuán)隊(duì)、提升協(xié)作效率、快速產(chǎn)出成果以及建立團(tuán)隊(duì)信任。以確保團(tuán)隊(duì)能夠迅速適應(yīng)變化,恢復(fù)活力
本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā),運(yùn)用案例分析和場景模擬,幫助管理者提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,引導(dǎo)管理者學(xué)習(xí)如何在重組后迅速激活團(tuán)隊(duì),掌握必要的管理技能,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定并迅速適應(yīng)新業(yè)務(wù),為公司的持續(xù)發(fā)展和提高市場競爭力提供實(shí)質(zhì)的助力,而不是讓變革流于形式。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)和掌握六大領(lǐng)導(dǎo)能力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的快速激活;
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)受領(lǐng),分工和管理的步驟,確切拿到工作成果;
3、學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力,提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和效果;
4、認(rèn)識(shí)管理層定位,提高人格張力
【課程對象】
公司中高層管理者
【課程大綱】
一、新團(tuán)隊(duì),如何快速激活成員
1.1 識(shí)人用人:知彼解己才能相互成就
了解下屬的“三三三法”
了解下屬的三個(gè)問題
了解下屬的三個(gè)維度
“聊一聊”的三個(gè)方法
1.2 溝通能力:組織協(xié)作的關(guān)鍵
溝通的三大要素;
以人為本
明確目標(biāo)
達(dá)成協(xié)議;
溝通的三種行為;
聽、說、問;
溝通的四個(gè)原則;
理解他人、滿足期望、創(chuàng)造需要、有效信息;
區(qū)分溝通的兩個(gè)功能定位
溝通是個(gè)雙目標(biāo)系統(tǒng):行動(dòng)目標(biāo)與關(guān)系目標(biāo)
以行動(dòng)為目標(biāo)的溝通:建立共識(shí)與形成方案
以關(guān)系為目標(biāo)的溝通:傳遞情緒與傳遞價(jià)值
雙系統(tǒng)融合比例評估:內(nèi)部溝通與外部溝通
如何協(xié)調(diào)工作中的矛盾與沖突
沖突的三種原因
沖突處理的五種方式
處理沖突的溝通流程:
1.3 執(zhí)行能力:高效領(lǐng)導(dǎo)者的基本功
執(zhí)行力也需要?jiǎng)恿Γ?br />
心態(tài)要素
執(zhí)行力的核心流程
用正確的人
做正確的事
執(zhí)行的核心:結(jié)果
區(qū)分任務(wù)與結(jié)果
結(jié)果的語言與思維訓(xùn)練
九段結(jié)果邏輯體系
練習(xí):崗位9段思維設(shè)計(jì)
輕松穩(wěn)妥執(zhí)行的進(jìn)化論
復(fù)雜過程簡單化
簡單東西量化
量化因素流程化
流程化結(jié)構(gòu)框架化;
做結(jié)果的3大思維
外包思維
重點(diǎn)思維
客戶思維
1.4 激勵(lì)能力:給員工裝上發(fā)動(dòng)機(jī)
需要激勵(lì)的信號(hào):員工們怎么啦
激勵(lì)的BEST策略
激勵(lì)中常見的錯(cuò)誤
關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
激勵(lì)的循環(huán)圖
金錢是重要的激勵(lì)因素嗎
不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
十種激勵(lì)策略及案例分享
1.5 教練能力:鍛造精英下屬;
討論:企業(yè)更需要家族文化還是球隊(duì)文化
培育下屬是管理者的責(zé)任
為什么要當(dāng)下屬的教練?
培育下屬的誤區(qū)
培育下屬的好處
什么是教練技術(shù)
教練的四大職能
培育下屬的要點(diǎn)
選擇培育下屬的方式
掌握培育下屬的要點(diǎn)
了解崗位能力模型
行為改進(jìn)的三個(gè)要素
員工訓(xùn)練系統(tǒng)的建立
1.6 授權(quán)能力:放手又放心的藝術(shù)
你是稱職船長還是超級水手?
你為什么不授權(quán)?——如何破解進(jìn)退兩難的尷尬
授權(quán)三大邏輯
哪些事要授權(quán)
授權(quán)給哪些人
選擇什么授權(quán)程度
授權(quán)的五大注意事項(xiàng)
說清結(jié)果
講清責(zé)任
過程跟進(jìn)
即時(shí)獎(jiǎng)懲
改進(jìn)復(fù)制
工具:授權(quán)的7個(gè)層次
授權(quán)后的收權(quán)
即時(shí)止損
明確提出
反饋總結(jié)
案例:唐僧授權(quán)
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)五個(gè)層次
授權(quán)中的步驟和控制技巧
授權(quán)的藝術(shù):學(xué)會(huì)放風(fēng)箏
二、新業(yè)務(wù),如何做對做好做順拿到結(jié)果
2.1 把事情做對:任務(wù)解碼與受領(lǐng)
橫向:兩條主線解碼戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)增長
能力建設(shè)
縱向:對上解碼戰(zhàn)略,對下解讀戰(zhàn)略
從客戶價(jià)值到員工行為的四級解碼
戰(zhàn)略解讀的四個(gè)基本原則
垂直一致性原則
水平一致性原則
均衡性和導(dǎo)向性原則
責(zé)任落實(shí)原則
戰(zhàn)略解碼的三種輔助工具
BSC
KPI
OKR
2.2 把事情做好:目標(biāo)設(shè)置與分工
目標(biāo)制定:把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化到目標(biāo)
用SMART原則確保目標(biāo)的有效性
企業(yè)制定目標(biāo)的四個(gè)維度與四個(gè)矛盾
鼓勵(lì)員工自己定目標(biāo)
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的整合
目標(biāo)分解:把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)
上下同欲是目標(biāo)有效落地的前提
如何解決目標(biāo)的“三不”問題(不清晰、不理解、不接受)
目標(biāo)分解的“階梯法”
如何讓員工接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)
任務(wù)分工:把任務(wù)落到個(gè)人
四種下屬
分工的原則
分工后的協(xié)作
分工授權(quán)的三要素
2.3 把事情做順:過程管理與監(jiān)督
工作管理的PDCA循環(huán)
P——計(jì)劃
D——執(zhí)行
C——檢查
A——改進(jìn)
認(rèn)知計(jì)劃的特性
管理者的計(jì)劃能力
常見的計(jì)劃類型
不同層級的計(jì)劃內(nèi)容
科學(xué)制定計(jì)劃的五個(gè)步驟
制定符合SMART原則的目標(biāo)
收集支持目標(biāo)達(dá)成的各項(xiàng)資源
分析完成目標(biāo)的價(jià)值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
從目標(biāo)到行為OGSM
計(jì)劃的意義
目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
計(jì)劃制定訓(xùn)練
目標(biāo)管理的5R系統(tǒng):從指令到結(jié)果的保障
R1:結(jié)果定義,凡事必有結(jié)果;
R2:一對一責(zé)任,有結(jié)果必須落實(shí)到我
R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
R4:即時(shí)獎(jiǎng)懲,有檢查必須有獎(jiǎng)罰
R5:改進(jìn)復(fù)制,有獎(jiǎng)罰必有復(fù)制改進(jìn)
周報(bào)周計(jì)劃系統(tǒng)
講解計(jì)劃執(zhí)行的意義
訓(xùn)練制定工作計(jì)劃
點(diǎn)評
質(zhì)詢會(huì)系統(tǒng)——保證計(jì)劃的高質(zhì)量
三、管理者的角色認(rèn)知與人格張力訓(xùn)練
3.1 誰是團(tuán)長?——管理者角色定位
優(yōu)秀團(tuán)員就能當(dāng)團(tuán)長嗎?——三個(gè)概念
上傳下達(dá)我站哪邊?——定位厘清
兵頭將尾是不是官?——角色通透
雞毛蒜皮該不該管?——責(zé)權(quán)明晰
3.2 人格系統(tǒng)洞察,提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎(chǔ)
共情能力不是天賦,是經(jīng)驗(yàn)
原理:拓展接觸面,找到對立面;
事例:氣功大師與“如”字開頭的成語背后
練習(xí):微博熱搜榜單的不同聲音;
練習(xí):短視頻留言的不同聲音;
練習(xí):添加不同職業(yè)和階層的好友;
八次實(shí)戰(zhàn)演練:提高你的共情能力
練習(xí):武則天怕貓;
練習(xí):唐太宗與門神;
案例:醫(yī)美10倍收益升大單;
練習(xí):滯銷的翡翠貓頭鷹;
練習(xí):如何讓馬總成為你的人脈;
案例:白酒鋪貨的業(yè)務(wù)員;
練習(xí):可樂對臺(tái)戲促銷員;
案例:“我”帶媳婦逛首飾店;
3.3 向下兼容:黑客思維
黑客思維:優(yōu)秀管理者必修課
“調(diào)整”他人的前置工作
催眠技術(shù)在管理工作中的運(yùn)用
催眠體驗(yàn):看到你的子人格;
催眠體驗(yàn):找到你的“肉中刺”
3.4 向上兼容:幕僚思維
幕僚思維:突破思維固化,永遠(yuǎn)保持清醒
案例分析:如何做好劉備身邊的諸葛亮
案例分析:三個(gè)歷史上有名的說客
一個(gè)好幕僚的四個(gè)維度
3.5 案例拆解與實(shí)踐練習(xí)
案例1:痛哭流涕自我貶低的博導(dǎo)
案例2:寄養(yǎng)經(jīng)歷脾氣火爆的精英
案例3:天使之翼卻懷疑惡靈附體的女士
案例4:不敢跟男性上司交流的中層干部
提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/311016.html
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