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高效團隊凝聚力課程

學員對象：
各階層主管以上管理者
可以針對不同學員對象加以調整與定制，適用各層級主管職員

課程大綱：
課程導入：高績效團隊有哪些特征
模塊一  高效團隊凝聚力概述
一、團隊為什么需要管理（建設）
1、團隊管理（建設）定義
-為了實現目標
-必須要整合資源（包含人力資源）
-通過工作業(yè)務流程
-以三效標準
-進行推進
2、資源整合過程中最難的要素：人力資源
-對人性的尊重
二、團隊凝聚力落地轉化2大抓手
1、團隊建設基本模型
2、落地轉化2大抓手
-對待工作要科學嚴謹
-對待成員要寬松愉悅（激活意愿）
3、課堂練習
-假設您是團隊（或牽頭某項工作）負責人，您應該如何謀劃開展團隊工作呢？

模塊二  團隊溝通教練技能
一、高效溝通模型
1、高效溝通模型：
-結論+邏輯+分類+排序
-現場演練練習
2、批評模型：
-BIC行為+影響+后果
-現場演練練習
3、表揚模型：
-標準二級反饋
-現場演練練習
二、敏感話題應對技能
1、敏感話題模型：
-控制情緒+觀察環(huán)境+確保安全+表達觀點
2、現場演練練習、老師點評

模塊三  團隊工作推進模型
導入案例：。。。。
-模型：最重要目標---引領性指標---激勵性計分---規(guī)律性問責
-解讀工具邏輯關系、案例體驗
一、最重要目標
0、為什么不能聚焦目標？
1、如何確定團隊目標？
2、聚焦團隊目標？
3、如何將目標轉化為計劃？
二、引領性指標
0、滯后性指標與引領性指標的關系
1、分配工作任務
-出色完成工作任務需要哪些要求？
-主觀條件？客觀條件？兩者如何整合？
2、團隊領導如何抓住關鍵環(huán)節(jié)？
3、如何讓團隊成員要養(yǎng)成自我命令習慣？
三、激勵性計分（團隊工作激勵）
1、當人面對成績時，其表現如何？
1.1目前我們有哪些激勵手段
1.2最好的是哪一個？
2、建立記分表
建立標準：1簡單；2易見；3數據類別；4易識別
3、記分表能提升士氣
士氣可以提升成績，成績也能提升士氣
四、規(guī)律性問責（團隊工作問責）
0、傳統(tǒng)問責與目標執(zhí)行問責比較
1、最重要目標會議
1.1構成要件：問責+回顧+計劃
2、始終保持聚焦
2.1話術格式
3、建立問責節(jié)奏
3.1案例分享
3.2總結知識點

模塊四  課程總結復盤
1、課程總結回顧
2、工具實際運用指導
3、課程后續(xù)指導方案：學員制定531行動計劃

高效團隊凝聚力課程