課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)銷售與溝通
課程大綱:
第一課:如何成為說服力高手
1. 銷售員常見的思維誤區(qū)。
2. 銷售高手的思維模式。
3. 成為說服大師的六個(gè)步驟。
第二課:做個(gè)到處受人歡迎的人
1. 了解銷售員的四個(gè)等級(jí)。
2. 與人溝通的三大關(guān)鍵。
3.如何做個(gè)顧客喜歡的人。
第三課:學(xué)會(huì)發(fā)問技巧
1. 如何問開放式的問題。
2. 開放式的問題在銷售中的作用。
3. 如何問封閉式的問題。
4. 封閉式的問題在銷售中的作用。
5. 如何讓顧客說Yes!
第四課:如何讓顧客馬上行動(dòng)
1.分析人為什么不行動(dòng)的原因。
2.如何讓人馬上行動(dòng)的五大步驟。
第五課:顧問式的銷售流程
1.顧客的八大心理階段。
2.重要的兩種發(fā)問形式在顧問式銷售中的運(yùn)用。
3.顧問式銷售的話術(shù)設(shè)計(jì)流程。
第六課:找出客戶的需求
1.如何在顧客身上制造一個(gè)問題。
2.如何煽動(dòng)問題,把小問題變成大問題。
2.如何問出對使用過同類產(chǎn)品的顧客的需求缺口。
3.對特定產(chǎn)品的發(fā)問技巧。
4.如何找到顧客的心動(dòng)鈕。
第七課:如何化解顧客的抗拒點(diǎn)
1. 事先預(yù)防。
2. 重新樞視。
3. 化缺點(diǎn)變優(yōu)點(diǎn)。
4. 鎖定問題的*性。
5. 化解顧客抗拒的流程與話術(shù)設(shè)計(jì)。
第八課:對付顧客借口的經(jīng)典話術(shù)設(shè)計(jì)
借口一,我要考慮考慮。
借口二,太貴了。
借口三,同樣的產(chǎn)品你的比別人貴。
借口四,我要多比較幾家后再作決定。
借口五,我們公司預(yù)算不夠。
借口六,我對目前的產(chǎn)品很滿意。
借口七,我要和某某人商量。
借口八,我到XX時(shí)候再買。
借口九,現(xiàn)在市場行情不好,經(jīng)濟(jì)不景氣,我要等市場經(jīng)濟(jì)好了再作決定。
借口十,不買就是不買,別問我什么原因。
第九課:*成交的成交技巧
1.成交的五大條件。
2.*成交的成交法則。
3.十大成交經(jīng)典法則。
第十課:銷售高手應(yīng)有的心態(tài)
1.保持平常心。
2.以結(jié)果為導(dǎo)向。
3.100%相信你的產(chǎn)品。
4.100%相信自己。
5.保持自信積極的心態(tài)。
6.如何培養(yǎng)極積的心態(tài)。
學(xué)習(xí)銷售與溝通
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/292185.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳財(cái)源
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 目標(biāo)達(dá)成與協(xié)作溝通 曹勇
- 《跨部門溝通與協(xié)作》——成 張毓嵐
- 《非暴力溝通》 張瑞陽
- 《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》翻轉(zhuǎn)課堂— 李曉慧
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 四把鑰匙--團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通 程平安
- 《結(jié)構(gòu)化職業(yè)能力》 職場人 吳昊(
- 《高效溝通力實(shí)戰(zhàn)---對下 金宗杰
- 《客戶關(guān)系管理與溝通技巧》 曹勇
- 《塑造影響力—管理溝通實(shí)戰(zhàn) 張毓嵐
- 《行為風(fēng)格辨識(shí)與管理溝通》 吳昊(
- 有效邀約與客戶拜訪溝通 曹勇