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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與下屬培育課程

【課程背景】
團(tuán)隊(duì)是組成企業(yè)的單元，是企業(yè)賴以完成整體戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分，就像人體的器官、機(jī)器的部件。但是在企業(yè)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些團(tuán)隊(duì)失去了應(yīng)該有的功能，致使企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)中遇到瓶頸，降低整體效能甚至導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一敗涂地。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理失能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展滯后、團(tuán)隊(duì)士氣低迷、團(tuán)隊(duì)成員缺乏互信、團(tuán)隊(duì)下屬培育能力的缺失是導(dǎo)致以上問(wèn)題的原因所在。
-如何依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律分析自身團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段并有效進(jìn)行引導(dǎo)？
-如何塑造團(tuán)隊(duì)精神激發(fā)成員熱情、提振士氣？
-如何建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景？
-如何明確團(tuán)隊(duì)角色的定位？
-如何有效培育下屬提升績(jī)效？
-如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通？
-如何建立團(tuán)隊(duì)氛圍？
是本課程重點(diǎn)呈現(xiàn)的內(nèi)容。
課程講求理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)大量的實(shí)踐案例和工具的應(yīng)用讓學(xué)員對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)全過(guò)程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并能夠在今后的工作中充分利用課程中學(xué)到的知識(shí)和工具來(lái)建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程收益】
-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的概念及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征；
-系統(tǒng)掌握在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不同階段激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員熱情、提振士氣的方式和方法；
-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律，能夠分析自身團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段；
-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法；
-系統(tǒng)掌握有效建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理技能； 
-能夠通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲深刻理解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念和方法；
-系統(tǒng)掌握培育下屬的方式和方法；
-理解在培育下屬過(guò)程中的定位。

【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者、部門經(jīng)理、總監(jiān)、行政\\HR負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)？
1、什么是團(tuán)隊(duì)？
2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素
3、團(tuán)隊(duì)的不同形態(tài)
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

二、如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
1、分辨團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
-團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的特性
-各階段管理團(tuán)隊(duì)的手段和技巧
-團(tuán)隊(duì)發(fā)展的策略
-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)各階段的關(guān)系
-團(tuán)隊(duì)制度建立
2、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
-人才的選、育、用、留
小組討論：分析工作中團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部角色定位
-如何理解團(tuán)隊(duì)角色定位
-如何應(yīng)對(duì)角色變化
-消極和積極表現(xiàn)的定位管理
-團(tuán)隊(duì)成員的角色評(píng)估
-團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)分析
案例解析：《十一羅漢》
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升
-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因
-執(zhí)行型人才的特點(diǎn)
-西點(diǎn)執(zhí)行流程
-優(yōu)秀的執(zhí)行者的原則
案例解析：猴子管理法

三、如何營(yíng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的氛圍？
1、做好高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的愿景共識(shí)
-什么是團(tuán)隊(duì)愿景、理念、和目標(biāo)
-達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧
-目標(biāo)管理對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
-目標(biāo)管理的操作流程
工具應(yīng)用：三級(jí)目標(biāo)體系的應(yīng)用
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效溝通
-有效會(huì)議溝通
-雙贏一對(duì)一溝通
-上下級(jí)溝通
-客戶溝通模式
-沖突的化解
現(xiàn)場(chǎng)演練：《說(shuō)、聽(tīng)、做、看》
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
-激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)
-識(shí)別有效的員工激勵(lì)方法
-員工激勵(lì)的操作技巧
-員工激勵(lì)的注意事項(xiàng)
情景演練：王經(jīng)理的員工激勵(lì)

四、如何認(rèn)識(shí)下屬培育？
1、培育下屬是干部的責(zé)任
-培育下屬的誤區(qū)
2、培育下屬的好處
-有助于自己能力的提升，獲得成就感
-充分調(diào)動(dòng)下屬工作積極性
-有利于工作順利的開(kāi)展
-得到上級(jí)認(rèn)可
3、培育下屬的要點(diǎn)
-選擇培育下屬的方式
-掌握培育下屬的要點(diǎn)
-了解崗位能力模型

五、下屬培育的準(zhǔn)備工作有哪些？
1、梳理技能
-整理什么？如何整理？
-理清開(kāi)展業(yè)務(wù)必不可少的能力
2、員工診斷
-把握下屬現(xiàn)有的狀態(tài)：能力？意愿？
-了解員工的特性，針對(duì)性輔導(dǎo)
研討：諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
3、制定計(jì)劃
-從那方面開(kāi)展工作
-提升技能還是提升意愿？

六、如何進(jìn)行下屬輔導(dǎo)？
1、培養(yǎng)與訓(xùn)練員工的三種形式
-自我啟發(fā)形式
-在崗輔導(dǎo)形式
-脫產(chǎn)學(xué)習(xí)形式
案例：如何成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)
2、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
-平時(shí)工作時(shí)
-部屬報(bào)告時(shí)
-部屬犯錯(cuò)時(shí)
-交代工作時(shí)
-開(kāi)會(huì)時(shí)
-查核工件時(shí)
-部屬詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)
3、如何做好新進(jìn)員工的引導(dǎo)
-做好事先的準(zhǔn)備
-親切的歡迎
-到職面談
-介紹同仁
-說(shuō)明工作內(nèi)容
-環(huán)境介紹
-介紹有關(guān)單位
-協(xié)助有關(guān)培訓(xùn)事項(xiàng)
-主動(dòng)關(guān)切
4、有效教導(dǎo)下屬——四階段
第一階段——讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段——示范
第三階段——讓他試作
第四階段——教導(dǎo)后指導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與下屬培育課程