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如何進(jìn)行定崗定編課程

【課程背景】
定崗定編的影響因素有很多，是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)則困難的工作，因?yàn)楹芏喽◢彾ň幑ぷ魇菍?duì)企業(yè)進(jìn)行局部分析以確定崗位和人員編制，但是這種“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的做法很難從根本上理順組織的上下關(guān)系。
宏觀上講，缺乏有效的方法會(huì)導(dǎo)致：
組織結(jié)構(gòu)無(wú)法承接業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略需要，戰(zhàn)略執(zhí)行落地成為空談；
業(yè)務(wù)部門提報(bào)人員需求數(shù)而人資只能被動(dòng)接收，無(wú)法提升組織人效；
人工成本預(yù)算無(wú)法做或者做了不全面，成本控制無(wú)法下達(dá)和完成，成為擺設(shè)。
微觀上講，定崗定編、工作分析不足會(huì)導(dǎo)致：
職能漏項(xiàng)或重疊，關(guān)鍵工作掉球或相關(guān)方都不管，推諉扯皮；
職能錯(cuò)位，某一崗位承擔(dān)了太多不是本崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，不同的崗位角色有缺失或重疊，工作負(fù)荷不均衡，影響員工對(duì)組織的認(rèn)同度與公平感。
綜上而言，隨著企業(yè)越來(lái)越大、崗位越來(lái)越多、人員越來(lái)越多，定崗定編的科學(xué)性越發(fā)的凸顯和重要。組織結(jié)構(gòu)是定崗的前提，崗位設(shè)計(jì)是在確定部門的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，部門各崗位職責(zé)是部門職能的具體化。本課程將從企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，再考慮局部、統(tǒng)籌各種因素，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)分析、職能分析、工作分析等系統(tǒng)工作，確定崗位和編制，一方面確保對(duì)戰(zhàn)略有效承接、一方面提升組織的人效。

【課程收益】
學(xué)習(xí)從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略→組織架構(gòu)→崗位及編制→崗位說(shuō)明書(shū)的系統(tǒng)方法；
掌握企業(yè)定崗的四個(gè)原則，規(guī)避定崗的坑和風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)崗位并撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)；
掌握企業(yè)定編的原理、學(xué)習(xí)8種定編方法，選定方法進(jìn)行定編、提升組織人效。

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、人力資源系統(tǒng)其他部門主管級(jí)以上管理人員。

【課程大綱】
一、理解戰(zhàn)略與崗位的關(guān)系
1、人力資源戰(zhàn)略管理體系
2、基于企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略人力資源管理
3、企業(yè)定責(zé)、定崗、定編、定員的關(guān)系
4、定責(zé)、定崗、定編的工作邏輯

二、如何進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
1、組織架構(gòu)的設(shè)置原則
2、設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的程序
3、常見(jiàn)組織架構(gòu)類型及適用范圍
直線式組織結(jié)構(gòu)
【案例：直線式優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】
直線職能制組織結(jié)構(gòu)
【案例：直線職能制優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】
事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
【案例：某事業(yè)部制優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】
矩陣制組織結(jié)構(gòu)
【案例：某矩陣制優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】
混合式組織結(jié)構(gòu)
【案例：某集團(tuán)公司混合式優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】
4、如何理解管理幅度
影響管理幅度的因素
確定管理幅度的方法

三、如何進(jìn)行部門職責(zé)設(shè)計(jì) 
1、部門職責(zé)的來(lái)源與目的
2、部門職責(zé)梳理原則及邏輯
部門職責(zé)構(gòu)成
【案例：某部門職能分解示例】
【應(yīng)用工具：部門職責(zé)與崗位分解矩陣】
3、部門職責(zé)描述及分解
【應(yīng)用工具：部門職責(zé)描述行為動(dòng)詞分類表】
4、編寫(xiě)部門職責(zé)常見(jiàn)問(wèn)題
職責(zé)交叉/職責(zé)缺失/職責(zé)錯(cuò)位
【現(xiàn)場(chǎng)演練：部門職責(zé)編寫(xiě)及職責(zé)分解】

四、進(jìn)行企業(yè)定崗的原則與方法
1、崗位設(shè)置的依據(jù)
2、定崗的四個(gè)原則
3、如何進(jìn)行崗位管理
崗位的定義與作用
【案例：某部門崗位架構(gòu)圖】
4、崗位說(shuō)明書(shū)編制要求
部門職能分解矩陣
【應(yīng)用工具：某公司崗位說(shuō)明書(shū)示例】
崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)規(guī)范
【案例：某上市公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū)】
5、定崗中的注意事項(xiàng)

五、進(jìn)行企業(yè)定編的原理與方法
1、定編方法的系統(tǒng)框架
工作量分析法&人均效能法
2、八種進(jìn)行定編的方法
定編方法簡(jiǎn)介&對(duì)比
3、如何進(jìn)行企業(yè)總量定編
【案例：某公司總量定編方法】
4、如何進(jìn)行部門崗位定編
部門崗位定編關(guān)鍵、難點(diǎn)
部門崗位定編方法
【案例：某公司部門效率定編法及說(shuō)明】
【案例：某公司部門設(shè)備定編法及說(shuō)明】
5、常見(jiàn)定編實(shí)踐
銷售業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點(diǎn)、實(shí)用方法
【案例：某銷售業(yè)務(wù)定編實(shí)例】
研發(fā)業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點(diǎn)、實(shí)用方法
【案例：某研發(fā)業(yè)務(wù)定編實(shí)例】
制造業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點(diǎn)、實(shí)用方法
生產(chǎn)定編常見(jiàn)五種類型
【案例：某生產(chǎn)業(yè)務(wù)定編實(shí)例】
職能崗位定編關(guān)鍵、難點(diǎn)、實(shí)用方法
【案例：某集團(tuán)公司職能部門定編及人均提效】

六、如何進(jìn)行工作分析
1、什么是工作分析
工作分析的作用
主要目的與側(cè)重點(diǎn)
工作分析與崗位設(shè)計(jì)之間的關(guān)系
2、工作分析程序
工作分析準(zhǔn)備/工作分析設(shè)計(jì)/工作調(diào)查/工作信息分析
3、工作分析的常用方法
【案例：某電商公司店長(zhǎng)工作分析】
4、工作分析中應(yīng)注意的問(wèn)題
【現(xiàn)場(chǎng)演練：崗位說(shuō)明書(shū)及編制迭代更新】

七、課程答疑及總結(jié)回顧

如何進(jìn)行定崗定編課程