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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
四維管理—打造高效能團(tuán)隊(duì)的秘密
發(fā)布時(shí)間:2025-02-27 15:33:49
 
講師:胡軍令 瀏覽次數(shù):2924

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工

培訓(xùn)講師:胡軍令    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

四維管理課程

課程背景:
管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工,在這類(lèi)三位一體的員工組合架構(gòu)中,管理者要如何管理、業(yè)務(wù)骨干如何引領(lǐng)、員工如何驅(qū)動(dòng)?這些問(wèn)題最終的指向都是企業(yè)效能的提升。一家企業(yè)能夠有效率的做有價(jià)值的事情,才會(huì)產(chǎn)生效能。那么,企業(yè)要如何才能有效率的做有價(jià)值的事情呢?管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工在打造高效能團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,有哪些共通的秘密呢?有什么工具、方法可以融入到經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程呢?
管理者的常見(jiàn)挑戰(zhàn):
● 面對(duì)諸多繁重而頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù)要分配給不同下屬,不知從何下手;
● 下屬的工作思路、方法和方式總是有瑕疵,糾正和指出不足總是被抵觸;
● 工作明明交代清楚了,下屬做出來(lái)的結(jié)果卻讓人大跌眼鏡;
● 我們之前是同事,現(xiàn)在成了上下級(jí),怎么辦?
● 招來(lái)的都是校園精英,遇到挑戰(zhàn)性工作卻總感覺(jué)無(wú)人可用;
● 下屬缺乏積極性,常常感到像是自己一個(gè)人費(fèi)力地拖著整個(gè)團(tuán)隊(duì)往前走;
● 跨部門(mén)協(xié)作越來(lái)越多,面對(duì)無(wú)權(quán)指揮的其他部門(mén)伙伴缺乏影響力;
本該課程從通識(shí)角度出發(fā),以工具、方法論為指引,從自我管理、任務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作管理四個(gè)維度來(lái)剖析管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工共同打造高效能團(tuán)隊(duì)的秘密。

課程收益
● 了解自己應(yīng)該如何適應(yīng)工作、適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和橫向協(xié)作。
● 掌握自我管理、任務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)管理作的技巧和工具,促進(jìn)組織績(jī)效增長(zhǎng)。
● 掌握工具在實(shí)際成長(zhǎng)過(guò)程和管理過(guò)程中如何落地使用。

課程對(duì)象:所有帶下屬的管理者、業(yè)務(wù)骨干、后備精英

課程大綱
第一講:高效能團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
導(dǎo)入故事:團(tuán)隊(duì)和群體的認(rèn)知
測(cè)評(píng):杰出管理者行為測(cè)試
一、一個(gè)團(tuán)隊(duì)和一群人的區(qū)別
1、一切與我有關(guān)
2、我的對(duì)策和建議是什么?
3、我需要與他人共事
互動(dòng)思考:你愿意和什么樣的同事相處?
小組匯總:最珍貴的5-10個(gè)團(tuán)隊(duì)行為特征
思考:得到大家認(rèn)同的是什么?
反思:1)我是這樣的人嗎?2)我符合大家描述特征嗎?
二、高效能團(tuán)隊(duì)的八種基因
1、結(jié)果導(dǎo)向:目標(biāo)明確、結(jié)果為王 
2、誠(chéng)信正直:價(jià)值觀至上
3、積極拼搏:以?shī)^斗者為本
4、執(zhí)行為王:結(jié)果為王
5、原則自律:規(guī)范原則、熱爐效應(yīng)
6、團(tuán)隊(duì)合作:協(xié)同共生
7、創(chuàng)新學(xué)習(xí):在試錯(cuò)中成長(zhǎng)
8、快樂(lè)工作:塑造氛圍、助力成長(zhǎng)
三、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的三個(gè)因素
1、公平因素:不患寡而患不均
2、績(jī)效的評(píng)估方法:符合人性才是重點(diǎn)
3、人際關(guān)系:我在是因?yàn)槲覑?ài)
情境復(fù)盤(pán):日常管理中發(fā)生頻率最高的錯(cuò)誤行為(小組頭腦風(fēng)暴)
四、高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)注人力資源的投資回報(bào)率(ROI)
1、人崗匹配率
2、人才成長(zhǎng)速度
3、人效

第二講:自我管理
——要去管理團(tuán)隊(duì),先從管理自我開(kāi)始。
導(dǎo)入:時(shí)間可以管理嗎?員工沒(méi)有執(zhí)行力為什么?
一、做好自我準(zhǔn)備的四個(gè)關(guān)注
1、評(píng)估自己的弱點(diǎn)
2、當(dāng)心自己的優(yōu)勢(shì)
3、注重關(guān)鍵點(diǎn)學(xué)習(xí)
4、構(gòu)建工作流程網(wǎng)絡(luò)
工具:應(yīng)該給自己準(zhǔn)備的一份《自我準(zhǔn)備清單》
二、自我管理的三大支柱
1、采用90天策略:準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)、設(shè)立優(yōu)先工作、創(chuàng)立計(jì)劃、直接行動(dòng)
2、以身作則是關(guān)鍵:工作環(huán)圈評(píng)估、重要事件關(guān)注、自省習(xí)慣
3、建立起支持體系:本地環(huán)境的控制力、找到三類(lèi)顧問(wèn)
工具:《自我管理清單》
三、樹(shù)立威信的三個(gè)錦囊
1、切忌擺架子
2、不必急求成
3、不要亂放火
四、三個(gè)認(rèn)知維度的訓(xùn)練
1、擺好對(duì)別人和對(duì)外界的關(guān)系
2、明白信仰真理和真理的關(guān)系
3、調(diào)和經(jīng)驗(yàn)與事務(wù)的變化關(guān)系
五、四個(gè)能力維度的訓(xùn)練
1、習(xí)慣
2、態(tài)度
3、觀念
4、愿望
總結(jié):早起問(wèn)心六式和靜夜思悟六式

第三講:任務(wù)管理
——事為先。厘清目標(biāo)、有效分解和執(zhí)行任務(wù),是管人的基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù):?jiǎn)T工表現(xiàn)不佳背后的16個(gè)常見(jiàn)原因清單
一、任務(wù)目標(biāo)的兩種類(lèi)型
1、周期型
2、臨時(shí)型
二、目標(biāo)任務(wù)的設(shè)定與分解
工具:解讀與演練
1)目標(biāo)策略式解析模型
2)目標(biāo)五項(xiàng)原則理論
三、目標(biāo)任務(wù)的明確與下達(dá)
1.目標(biāo)任務(wù)指令的七要素(5W1H1L)
2、下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的五大技巧
視頻案例:張飛的任務(wù)下達(dá)
工具:下達(dá)任務(wù)的3W1F工具
四、目標(biāo)任務(wù)的落地與追蹤
工具解讀與演練:
1)關(guān)鍵目標(biāo)到關(guān)鍵結(jié)果:聚焦目標(biāo)的任務(wù)工具
2)猴子管理法:任務(wù)跟進(jìn)的技巧
六、目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與回顧
工具解讀與演練:
1)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)迭代經(jīng)驗(yàn)
2)高效會(huì)議技法問(wèn)題清單
七、如何通過(guò)任務(wù)管理獲得早期的成功?
工具解讀:霧燈(FOGLAMP)項(xiàng)目清單

第四講:團(tuán)隊(duì)管理
——人為重。越是想達(dá)成既定的目標(biāo),越需要關(guān)注具體執(zhí)行的人
一、管理團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)核心挑戰(zhàn):
1、下屬的多樣性
2、下屬的關(guān)系性
二、團(tuán)隊(duì)管理失效的四大陷阱
1、留念過(guò)去的美好
2、忽視權(quán)限的邊界
3、輕易發(fā)表的觀點(diǎn)
4、以為服從的團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)伙伴關(guān)系4要素模型
1、知人善任
2、使命必達(dá)
3、培育發(fā)展
4、激發(fā)賦能
工具:團(tuán)隊(duì)評(píng)估量化表
四、選人是個(gè)技術(shù)活:四個(gè)畫(huà)像要清晰
1、企業(yè)畫(huà)像
2、崗位畫(huà)像
3、人才畫(huà)像
4、伯樂(lè)畫(huà)像
工具:結(jié)構(gòu)化面試演練
五、通過(guò)輔導(dǎo)下屬促使精進(jìn)
——輔導(dǎo)下屬的三大時(shí)機(jī)
工具:輔導(dǎo)下屬的六步法模型
工具:輔導(dǎo)下屬績(jī)效改進(jìn)四步法
六、通過(guò)溝通過(guò)取得成功
1、基于能力意愿模型搞定老員工激勵(lì)
2、調(diào)動(dòng)骨干員工積極性的四個(gè)原則
3、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效改進(jìn)
案例研討:面對(duì)佛系員工的激勵(lì)難題如何破解
技法1-2:讓員工參與的訣竅清單、通過(guò)溝通取得成功清單
七、激活團(tuán)隊(duì)的六個(gè)法則
1、黑白分明的獎(jiǎng)罰法則
2、物質(zhì)與榮譽(yù)結(jié)合激勵(lì)法則
3、正面與負(fù)面結(jié)合激勵(lì)法則
4、及時(shí)現(xiàn)地激勵(lì)法則
5、公平公正透明法則
6、破格激勵(lì)法則
技法3-4:?jiǎn)T工肯定計(jì)劃清單、激勵(lì)員工的的推拉工具

第五講:協(xié)作管理
——贏得伙伴們的支持和配合,對(duì)達(dá)成目標(biāo)至關(guān)重要。
管理協(xié)作靈魂六問(wèn):拷問(wèn)自己將會(huì)與團(tuán)隊(duì)、同級(jí)、上級(jí)發(fā)生的協(xié)作
一、管理上司
導(dǎo)入:上司真的可以管理嗎?為了什么?
1、影響上司的秘密
1)風(fēng)格認(rèn)知
2)形成互賴(lài)
案例:華為、滕訊的高層互賴(lài)設(shè)置
2、上司的五輪必須對(duì)話
工具:高效率的對(duì)話策略
3、獲得上司信任與支持的五大步驟
案例:失去信任的蘇軾
二、管理你之前的同事
1、之前的同事的四種典型心態(tài)
2、解決員工困境的四個(gè)行動(dòng)
3、領(lǐng)導(dǎo)之前同事的五個(gè)原則
案例:如何讓圈子與班子鏈接
三、管理跨部門(mén)協(xié)作
1、公司內(nèi)沖突的五個(gè)原因
2、公司內(nèi)五種級(jí)別的沖突
3、促進(jìn)雙贏思維的五個(gè)步驟
4、跨部門(mén)溝通的四大原則
5、跨部門(mén)協(xié)作的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

結(jié)束:技法5-卓越管理者的22個(gè)技能團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)演練

四維管理課程


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/282920.html

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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胡軍令
[僅限會(huì)員]