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團(tuán)隊(duì)發(fā)展打造培訓(xùn)

課程大綱：
第一講 團(tuán)隊(duì)塑造
一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)的起源與時(shí)代意義
2、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
3、卓越團(tuán)隊(duì)的特征
二、團(tuán)隊(duì)組建
1、分析：雁群效應(yīng)
2、卓越團(tuán)隊(duì)的角色定位
案例研究：劉邦團(tuán)隊(duì)與唐僧團(tuán)隊(duì)的特征
3、易經(jīng)同人卦的啟示
4、團(tuán)隊(duì)的組建流程
5、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展五階段
6、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造

第二講 團(tuán)隊(duì)凝聚
一、團(tuán)隊(duì)凝聚的根基:信念
1、確立團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的三個(gè)維度
2、團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)與培育
3、建立內(nèi)化核心價(jià)值觀的活動(dòng)儀式
二、團(tuán)隊(duì)凝聚的源泉:關(guān)愛(ài)
1、建立孝悌精神的家文化
2、遵循高中基三層的持家之道
三、團(tuán)隊(duì)凝聚的要素:目標(biāo)
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立的要求
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立的“SMART原則”
3、案例：寶鋼的三個(gè)團(tuán)隊(duì)小目標(biāo)
四、團(tuán)隊(duì)凝聚的紐帶:信任
1、認(rèn)清團(tuán)隊(duì)信任建立的本質(zhì)
2、團(tuán)隊(duì)信任建立的五個(gè)維度
五、團(tuán)隊(duì)凝聚的關(guān)鍵:協(xié)作
1、認(rèn)清團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)
2、確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大法則

第三講 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1. 認(rèn)清激勵(lì)的本來(lái)面目：激勵(lì)的雙刃劍
2. 把握激勵(lì)的真正要素：保健還是激勵(lì)
3. 胡蘿卜+大棒的弊端：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的難點(diǎn)
4. 實(shí)施激勵(lì)的三大步驟：經(jīng)營(yíng)人心的策略
5. 面向知識(shí)性團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)：激勵(lì)方式的轉(zhuǎn)變

第四講 團(tuán)隊(duì)溝通
一、團(tuán)隊(duì)溝通的基礎(chǔ)
1、溝通的基本概念
2、溝通的基本要求：案例分析
3、溝通的個(gè)人障礙與克服
4、溝通的組織障礙與克服
二、人際溝通的黃金法則
1）先通情，后達(dá)理
2）注重溝通的方式
3）人之所欲，施之于人
三、部門溝通的技巧
1、與上級(jí)溝通的五大方略
1）多做匯報(bào)，少用請(qǐng)示
2）和而不同，以他平他
3）承擔(dān)責(zé)任，永不越權(quán)
4）建立信任，信而后諫
5）分清對(duì)象，區(qū)別對(duì)待
2、與下級(jí)溝通的三項(xiàng)原則
1）等距交往
2）學(xué)會(huì)處下
3）躬行五者

第五講 團(tuán)隊(duì)減壓
1、敢問(wèn)“壓”在何方
2、學(xué)會(huì)修心——管理你的情緒
3、學(xué)會(huì)護(hù)念——全心活在當(dāng)下
4、學(xué)會(huì)接受——認(rèn)知生命無(wú)常
5、學(xué)會(huì)知止——知止而后有得
6、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)——一張一弛之道
7、學(xué)會(huì)改變——活出你的精彩

團(tuán)隊(duì)發(fā)展打造培訓(xùn)