課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)組建建設(shè)培訓(xùn)
一、團(tuán)隊(duì)組建與招募
1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
(1)為什么需要團(tuán)隊(duì)
(2)團(tuán)隊(duì)的類型
2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素(5P)
(1)目標(biāo):團(tuán)隊(duì)的使命與價(jià)值
(2)定位:組織內(nèi)外部的構(gòu)成
(3)權(quán)限:團(tuán)隊(duì)的權(quán)利和界限
(4)計(jì)劃:團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與計(jì)劃
(5)人員:團(tuán)隊(duì)的成員與配合
3、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的步驟
(1)定義我們的團(tuán)隊(duì):使命/愿景/理念/產(chǎn)品 / 服務(wù)
(2)如何制作團(tuán)隊(duì)招募說(shuō)明書(shū)
(3)找到你想要的人
(4)團(tuán)隊(duì)靈魂的塑造
小組討論:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備的特質(zhì)有哪些?
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二、團(tuán)隊(duì)分工與配合
1、團(tuán)隊(duì)三大導(dǎo)向九種角色解析
(1)行動(dòng)導(dǎo)向的角色
(2)人際導(dǎo)向的角色
(3)謀略導(dǎo)向的角色
2、任務(wù)導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(1)團(tuán)隊(duì)定編定崗定責(zé)
(2)基于任務(wù)的工作“四化”建設(shè)
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與分工七步法
(1)分析工作任務(wù)
(2)基于任務(wù)確定授權(quán)人選
(3)清晰傳達(dá)授權(quán)的任務(wù)
(4)確認(rèn)員工理解任務(wù)
(5)明確任務(wù)的重要性
(6)確保授權(quán)的支持
(7)確定必要的控制
4、目標(biāo)導(dǎo)向的工作配合機(jī)制
(1)工作會(huì)議機(jī)制
(2)工作記錄機(jī)制
(3)工作報(bào)告機(jī)制
小組研討:我的團(tuán)隊(duì)角色與自我定位
三、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
1、五種溝通風(fēng)格解析
(1)支配型
(2)分析型
(3)和藹型
(4)表現(xiàn)型
(5)混合型
2、共贏溝通的道與術(shù)
(1)雙方溝通的六種思維模式
(2)溝通共贏的四個(gè)關(guān)鍵
(3)溝通共贏的模型
3、團(tuán)隊(duì)溝通中的情緒管理
4、團(tuán)隊(duì)過(guò)程中的沖突管理
互動(dòng)研討:同一問(wèn)題的不同反應(yīng)
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與留人
1、員工管理的四個(gè)策略:勵(lì)馬/護(hù)牛/打狗/趕豬
2、員工激勵(lì)的八個(gè)法則
3、激勵(lì)表?yè)P(yáng)七步法
(1)確定激勵(lì)的事項(xiàng)或緣由
(2)考慮你擁有的激勵(lì)資本
(3)理解激勵(lì)對(duì)象贊賞受點(diǎn)
(4)選擇激勵(lì)的時(shí)空與方式
(5)清晰傳遞激勵(lì)事項(xiàng)內(nèi)容
(6)說(shuō)明激勵(lì)事項(xiàng)的重要性
(7)提出下一步工作的期望
4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)從心開(kāi)始
5、不合格人員的安置處理
6、優(yōu)秀員工的保留
(1)優(yōu)秀人才的需求
(2)非物質(zhì)留才的18招
團(tuán)隊(duì)討論:管理者如何有效激勵(lì)下屬
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用:關(guān)于優(yōu)秀員工的激勵(lì)
五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與創(chuàng)新
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及應(yīng)對(duì)
成立期/動(dòng)蕩期/穩(wěn)定期/高產(chǎn)期/調(diào)整期
2、團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)與發(fā)展
(1)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃制定
(2)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技巧
3、團(tuán)隊(duì)管理者的發(fā)展通道
(1)管理者發(fā)展的階梯模型
(2)管理者成長(zhǎng)的自然規(guī)律
4、基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的創(chuàng)新
(1)建立工作優(yōu)化與創(chuàng)新的氛圍
(2)基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
(3)鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)與獎(jiǎng)賞
(4)做創(chuàng)新的引導(dǎo)者與導(dǎo)火索
群體互動(dòng):我們的未來(lái)在哪里?
個(gè)人發(fā)布:擬定你和團(tuán)隊(duì)其他成員的發(fā)展目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)組建建設(shè)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/275312.html
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