《組織經(jīng)驗萃取概論與實戰(zhàn)練習》
發(fā)布時間:2022-05-24 17:03:49
講師:張 毅 瀏覽次數(shù):2925
課程描述INTRODUCTION
組織經(jīng)驗萃培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織經(jīng)驗萃培訓
開場:組織經(jīng)驗的流失是*的浪費
M1:基礎篇:組織經(jīng)驗萃取的方法論概述
1、什么是經(jīng)驗?
2、經(jīng)驗的形成途徑和分類
3、經(jīng)驗萃取的價值
4、經(jīng)驗中的指導思想和原則的重要性
5、KOLB學習圈對于經(jīng)驗萃取的啟示
6、野中郁次郎的SECI模型解析
7、經(jīng)驗萃取是從具象情境到抽象概括的過程
模塊總結
M2:個人經(jīng)驗萃取篇:優(yōu)秀管理者個人經(jīng)驗萃取四步法及實戰(zhàn)練習
1、管理經(jīng)驗萃取第一步:定選題
1.1、什么樣的選題更有萃取價值?
1.1.1、重要性
1.1.2、普遍性
1.1.3、可復制性
小組練習:選出小組的萃取選題
2、管理經(jīng)驗萃取第二步:定人選
2.1、有成功做法
2.2、有業(yè)績數(shù)據(jù)
2.3、有分享能力
3、管理經(jīng)驗萃取第三步:萃干貨
3.1、還原情境
3.2、凸顯困難
3.3、有效行動
3.4、獲得成果
3.5、經(jīng)驗反思
小組練習:完成STAR+R經(jīng)驗萃取表
4、管理經(jīng)驗萃取第四步:推分享
4.1、管理經(jīng)驗分享的幾種有效形式
4.2、分享案例常用的兩種表達結構:金字塔結構和SCQA結構
小組練習:完成表達結構表,上場演練
4.3、演練及點評
模塊總結
M3:組織經(jīng)驗萃取篇:基于組織問題解決的經(jīng)驗萃取七步法及實戰(zhàn)練習
1、第一步:界定問題
2、第二步:設定目標
3、第三步:分析原因
4、第四步:把握真因
5、第五步:對策實施
6、第六步:效果檢查
7、第七步:總結鞏固
綜合案例展示
小組練習:運用七步法,萃取一個基于管理問題解決的有效經(jīng)驗
模塊總結
M4:項目經(jīng)驗萃取篇:基于項目復盤技術的經(jīng)驗萃取流程及實戰(zhàn)練習
1、為什么要做項目復盤:將項目經(jīng)驗沉淀萃取為組織經(jīng)驗
案例:美軍復盤AAR(After Action Review)、聯(lián)想集團項目復盤
2、項目管理復盤工具GRAI流程詳解
2.1、目標回顧、結果陳述、過程分析、歸類總結
3、應用GRAI復盤流程要避免哪些誤區(qū)?
4、項目經(jīng)理如何組織項目復盤研討會?
5、如何通過項目復盤萃取實戰(zhàn)經(jīng)驗?
小組練習及發(fā)表:建議選取成功項目和不夠成功的項目,小組按照GRAI復盤流程開展結構化研討,總結主、客觀的經(jīng)驗和教訓,輸出項目CSS改進計劃,通過復盤流程萃取項目管理經(jīng)驗。
(關于項目選擇:建議選擇切口小的項目,如從制造/品質/成本管理優(yōu)化項目、OPL一點改善項目等角度來選擇成功/不成功的項目案例)
6、課程總體回顧與總結
組織經(jīng)驗萃培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/271571.html
已開課時間Have start time
- 張毅
[僅限會員]
培訓管理內訓
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