課程描述INTRODUCTION
卓越團隊提升培訓
培訓講師：林正光
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越團隊提升培訓
課程背景：
“一次做對十大理念”的提出，為企業(yè)員工做人、做事提供了方向和標準，形成團隊共
識，讓員工將過去的思想和行為對照現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展要求的水準進行差距識別，并找到自
我及互助改善的方向和方法。“一次做對十大核心思想”不僅給員工反思自己、完善自己
提供了指引，也為企業(yè)管理者提供了全新的管理思路。
課程特色：
1. 幫助學員整理各自的領(lǐng)導經(jīng)驗和思路
2. 有效幫助學員提升領(lǐng)導效能與領(lǐng)導素養(yǎng)
3. 明確做事的方向和標準
4. 樹立解決問題信心和決心
5. 為團隊建設(shè)和改進提供了方向
6. 塑造員工的謙虛品質(zhì)，學會識差的方法
7. 學會持續(xù)改進的方法
課程目的：
課程涵蓋管理心理學、人格心理學、溝通心理學、消費心理學、選聘心理學、
壓力管理與情緒調(diào)適、危機干預(yù)與員工心理援助、幸福心理學等實用課程。采用角
色體驗、情景模擬及個性化評價與輔導等多樣化的教學形式，讓您從不同角度認知
人的心理，了解心理學在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用，通過親身體驗，掌握不同的自我
心理調(diào)適的方法。
領(lǐng)略中魂西智的成功實踐
課程來源于實踐經(jīng)驗的總結(jié)，又上升到理論的高度
調(diào)整員工的心智模式，把個人價值觀調(diào)整到與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致
讓員工明確做人和做事的方向
管理和咨詢實踐經(jīng)驗豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實操一聽就會
課程收益：
1、對領(lǐng)導者的角色產(chǎn)生正確的認知，提升領(lǐng)導者的領(lǐng)導藝術(shù)；
2、了解到領(lǐng)導者與管理者意義上的不同在哪里；
3、學會正確的分工合作與授權(quán)，有效提升團隊工作績效；
4、明確羊群型團隊與雁型團隊的區(qū)別在哪里；
5、明確建立高績效工作團隊的重要性；
6、有效激勵下屬，調(diào)動部門所有成員的工作積極性；
7、加強部門領(lǐng)導上下級之間與平級之間的組織協(xié)調(diào)和溝通能力；
8、從人性和系統(tǒng)思考的角度出發(fā)充分體現(xiàn)以人為本的企業(yè)管理理念。
課程大綱：
第一講、部門領(lǐng)導應(yīng)有的基本認知
企業(yè)發(fā)展的三個階段及對領(lǐng)導干部的素質(zhì)要求
中層領(lǐng)導的工作現(xiàn)狀分析
三種不同的領(lǐng)導風格
領(lǐng)導需要藝術(shù)性
做好角色轉(zhuǎn)換，避免出現(xiàn)人際關(guān)系困擾
第二講、打造高效工作團隊
楚漢爭霸帶給我們的啟示
團隊是什么
羊群團隊與雁型團隊的區(qū)別
團隊共同目標的確定
建立共同合作的基礎(chǔ)
第三講、團隊沖突原因分析
不要強調(diào)自我真理
正確面對與理解不同成員的價值觀
大處認同小處尊重
診斷團隊成員的角色類型
團隊領(lǐng)導應(yīng)具備木匠心理
第四講、高績效工作團隊的基本特征
可達成優(yōu)勢互補的團體組合
有共同的愿景和一組清晰定義的目標
分工明確團隊成功至上
為實現(xiàn)共同的目標相互負有責任
勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見
第五講、有效授權(quán)
身兼數(shù)職的部門領(lǐng)導
如何避免救火現(xiàn)象的發(fā)生
授權(quán)的重要性
授權(quán)當中的注意事項
知人善任、適人適所
第六講、有效激勵
不同階段的激勵措施（馬斯洛需求層次論分析）
員工消極情緒分析（如何留住人才、激勵人才）
激勵的原則（三公原則、及時性原則、效果導向原則）
批評指正三要點
從人性的研究入手看企業(yè)激勵機制的建立
第七講、團隊溝通管理
99%的矛盾是由于誤會造成的
溝通是什么
團隊溝通的重要性
溝通中的角色問題
團隊溝通的方向
第八講、溝通方向及技巧
上對下的溝通技巧
平行溝通技巧
下對上的溝通技巧
異地而處，站在彼的立場
有效會議及問題的解決
卓越團隊提升培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/268248.html
已開課時間Have start time
- 林正光