課程描述INTRODUCTION
零售終端銷售團(tuán)隊(duì)
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售終端銷售團(tuán)隊(duì)
【課程背景】
如何在危機(jī)中生存和發(fā)展,很難依靠企業(yè)一把手去扭轉(zhuǎn)乾坤,它需要一支高效的團(tuán)隊(duì),形成合力,互相理解,互助互信,共同戰(zhàn)斗。如何把團(tuán)隊(duì)打造成為這樣一支隊(duì)伍呢?
分析了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,了解團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)性格,掌握識(shí)人用人的技能,做好人崗匹配,團(tuán)隊(duì)管理者可以采用合適的管理工具和領(lǐng)導(dǎo)方式,幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),成就一支具有高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
-如何識(shí)別銷售人才,掌握零售終端人崗匹配工具。
-學(xué)會(huì)721人才培育方法,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)和反饋工具,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
-了解激勵(lì)雙因素理論,學(xué)會(huì)有效的激勵(lì)手段。
【課程特色】
模塊化:課程重點(diǎn)模塊化、結(jié)構(gòu)清晰、便于記憶
工具化:重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)原則與技能有效結(jié)合。各模塊都有體驗(yàn)和練習(xí),便于運(yùn)用和落地。
場(chǎng)景化:結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行案例的分析,便于理解,更能指導(dǎo)工作
【課程對(duì)象】企業(yè)管理人員
【課程大綱】
一、你了解你的團(tuán)隊(duì)嗎?
1、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)基本屬性
-協(xié)助度
-透明度
-權(quán)責(zé)度
-穩(wěn)定度
2、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
-共創(chuàng)零售終端銷售高效團(tuán)隊(duì)模型
-高效團(tuán)隊(duì)的呈現(xiàn)形式
-高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在模式
二、如何完成既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效
1、做好銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與計(jì)劃管理
-設(shè)定目標(biāo)讓團(tuán)隊(duì)有方向
-盤點(diǎn)資源做好規(guī)劃
-工具模型:目標(biāo)設(shè)定SMART原則,4W2H計(jì)劃管理
2、銷售過(guò)程跟進(jìn)及有效復(fù)盤
-設(shè)定有效跟進(jìn)時(shí)間確保達(dá)成
-復(fù)盤游戲體驗(yàn)—拜訪客戶
-工具模型:?jiǎn)栴}解決-復(fù)盤
三、如何驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力實(shí)現(xiàn)高績(jī)效
1、知人善任
-銷售人員的畫像
-如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員
-人店匹配原則
-工具模型:DISC性別測(cè)試;人店匹配模型
2、育人成才
-721學(xué)習(xí)法則-實(shí)戰(zhàn)中如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員
-輔導(dǎo)流程及注意事項(xiàng)
-如何進(jìn)行有效的正負(fù)反饋
-工具模型:輔導(dǎo)GROW模型、AID-O反饋模型
3、有效激勵(lì)
-激勵(lì)因子測(cè)試
-馬斯洛需求層次
-雙因素理論
-六步驟激勵(lì)你的員工
-工具模型:需求層次與激勵(lì)因素雙模型
4、綜合案例
案例解析
識(shí)別員工狀態(tài),匹配領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
課程回顧總結(jié)
工具模型:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四宮格
零售終端銷售團(tuán)隊(duì)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/268133.html
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