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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
*團(tuán)隊角色理論
發(fā)布時間:2022-01-17 11:22:39
 
講師:步英 瀏覽次數(shù):2924

課程描述INTRODUCTION

*團(tuán)隊角色理論

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:步英    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

*團(tuán)隊角色理論

【課程背景】
   團(tuán)隊就是由兩個或兩個以上具有互補技能,愿意為共同的目的和業(yè)績目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的成員組成的,并且在行為上形成共同規(guī)范的群體。早在二十幾年前,當(dāng)沃爾沃、豐田等少數(shù)幾家公司把團(tuán)隊概念引入它們的生產(chǎn)過程時,曾經(jīng)轟動一時,成為新聞熱點。而現(xiàn)在,團(tuán)隊已成為一個廣為人知的概念,成為各大跨國公司的運作模式,成為創(chuàng)新和高績效的代名詞。然而,并不是所有的團(tuán)隊都能成為改進(jìn)組織業(yè)績的關(guān)鍵。曾經(jīng)有一些領(lǐng)導(dǎo)者將最聰明、能干的人員抽調(diào)到一起組建成團(tuán)隊,結(jié)果卻事與愿違。因此,什么樣的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)是最為合理的,就成為領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注和研究的問題。 

【*團(tuán)隊角色介紹】
劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任*博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐,提出了*的*團(tuán)隊角色理論,即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該由八種人組成,
這八種團(tuán)隊角色分別為:
1、工兵。其積極特征是有組織能力、注重實踐經(jīng)驗,工作勤奮、有自我約束能力;可以容忍的弱點為:一般比較缺乏靈活性,表現(xiàn)為對沒有把握的主意不太感興趣。
2、主席。其積極特征是比較客觀、寬容、公正,能不帶偏見地兼容各種比較有價值的意見;可以容忍的弱點為:一般在智能和創(chuàng)造力方面不是十分突出。
3、開路先鋒。其積極特征是工作熱情較高、干勁十足,并隨時準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向效率、向自我滿足挑戰(zhàn);可以容忍的弱點為:易急躁、愛沖動,好激起爭端。
4、智多星。其積極特征是知識淵博、才華橫溢、富有想象力且智慧超群;可以容忍的弱點為:不重細(xì)節(jié)、不拘禮儀,高高在上。
5、八爪魚。其積極特征是有廣泛聯(lián)系人的能力,能主動地不斷探索新事物,勇于迎接挑戰(zhàn);可以容忍的弱點為:一旦事過境遷興趣馬上轉(zhuǎn)移。
6、批評家。其積極特征是比較講求實際,分辨力、判斷力都很強;可以容忍的弱點為:一般缺乏鼓勵和激發(fā)他人的能力。
7、保姆。積極特征是有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的能力,能促進(jìn)團(tuán)隊合作;可以容忍的弱點為:在危機時刻容易優(yōu)柔寡斷。
8、終結(jié)者。其積極特征是對工作能夠持之以恒,且追求十全十美;可以容忍的弱點為:容易拘泥于細(xì)節(jié),不灑脫。

【*團(tuán)隊角色測評內(nèi)容】
測試結(jié)果之一:個人角色傾向
測試結(jié)果之二:團(tuán)隊平均傾向
測試結(jié)果之三:個人相對角色傾向
測試結(jié)果分析

【課程對管理者的啟示】
根據(jù)對*團(tuán)隊角色理論的研究及對實踐經(jīng)驗的總結(jié),我們認(rèn)為要組建一支成功的、高績效的團(tuán)隊,做為組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先注意以下問題:
(一)角色齊。唯有角色齊全,才能實現(xiàn)功能齊全。正如*博士所說的那樣,用我的理論不能斷言某個群體一定會成功,但可以預(yù)測某個群體一定會失敗。所以,一個成功的團(tuán)隊首先應(yīng)該是工兵、八爪魚、主席、批評家、開路先鋒、保姆、智多星和終結(jié)者這八種角色的綜合平衡。 
(二)容人短處,用人所長。知人善任是每一個管理者都應(yīng)具備的基本素質(zhì)。管理者在組建團(tuán)隊時,應(yīng)該充分認(rèn)識到各個角色的基本特征,容人短處,用人所長。在實踐中,真正成功的管理者,對下屬人員的秉性特征的了解都是很透徹的,而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團(tuán)隊,才能真正實現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化,成為高績效的團(tuán)隊。 
(三)尊重差異,實現(xiàn)互補。對于一份給定的工作,完全合乎標(biāo)準(zhǔn)的理想人選幾乎不存在——沒有一個人能滿足我們所有的要求。但是一個由個人組成的團(tuán)隊卻可以做到完美無缺——它并非是單個人的簡單羅列組合,而是在團(tuán)隊角色上亦即團(tuán)隊的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)了互補。也正是這種在系統(tǒng)上的異質(zhì)性、多樣性,才使整個團(tuán)隊生機勃勃,充滿活力。 
(四)增強彈性,主動補位。從一般意義上而言,要組建一支成功的團(tuán)隊,必須在團(tuán)隊成員中形成集體決策、相互負(fù)責(zé)、民主管理、自我督導(dǎo)的氛圍,這是團(tuán)隊區(qū)別于傳統(tǒng)組織及一般群體的關(guān)鍵所在。除此之外,從團(tuán)隊角色理論的角度出發(fā),還應(yīng)特別注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的主動補位意識——即當(dāng)一個團(tuán)隊在上述八種團(tuán)隊角色出現(xiàn)欠缺時,其成員應(yīng)在條件許可的情況下,能夠增強彈性,主動實現(xiàn)團(tuán)隊角色的轉(zhuǎn)換,使團(tuán)隊的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)從整體上趨于合理,以便更好地達(dá)成團(tuán)隊共同的績效目標(biāo)。事實上,由于多數(shù)人在個性、稟賦上存在著雙重、甚至多重性,也使這種團(tuán)隊角色的轉(zhuǎn)換成為可能,這一點也是為我們測試結(jié)果及實踐所證實了的。

*團(tuán)隊角色理論


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