課程描述INTRODUCTION
經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 銷(xiāo)售經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理課程
第一部分 經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——如何避免自己成為“精神病患者”
規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理者的管理動(dòng)作——營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì):管理引導(dǎo) 業(yè)績(jī)?yōu)橥?br />
如何做職業(yè)化的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理者——規(guī)范動(dòng)作
思想自省化——具備you/me/how思維
問(wèn)題手冊(cè)化——讓方法自行復(fù)制
思想引導(dǎo)化——假山理論,讓下屬自己成長(zhǎng)
培訓(xùn)豐富化——讓下屬開(kāi)始“主動(dòng)”
溝通模式化——讓下屬得到認(rèn)同
職業(yè)化經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知——團(tuán)隊(duì)管理者的“六大”標(biāo)準(zhǔn)
讓下屬感覺(jué)“可預(yù)期”——下屬需要知道上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求是什么
團(tuán)隊(duì)“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識(shí),與下屬配合解決問(wèn)題
理解授權(quán)——從授能到授責(zé)到授權(quán),讓60向 20轉(zhuǎn)變,讓-20自動(dòng)離開(kāi)
協(xié)助下屬成長(zhǎng)——他好你才好,不然大家一起慢慢變老
共同的價(jià)值觀——能夠營(yíng)造團(tuán)隊(duì)中的歸屬情感與文化情感
廣聽(tīng)下屬建言——行家一出手,才知有沒(méi)有
第二部分 經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)成員的合理培養(yǎng)與選拔——如何找到“天生”產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人才
杰克韋爾奇眼中的人員選擇流程——如何避免慣性思維
能夠產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)一:具備領(lǐng)悟力——尋找“社會(huì)化程度”高的人
標(biāo)準(zhǔn)一:看下屬是否會(huì)問(wèn)客戶(hù)“負(fù)面問(wèn)題”
標(biāo)準(zhǔn)二:看下屬能否在與客戶(hù)溝通時(shí)把問(wèn)題說(shuō)得“簡(jiǎn)單直白”
標(biāo)準(zhǔn)三:看下屬是否會(huì)隨時(shí)建立“親和力”
能夠產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)二:具備自信力——便于解決客戶(hù)的突發(fā)問(wèn)題
標(biāo)準(zhǔn)一:*營(yíng)銷(xiāo)人才的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)——具備“反問(wèn)”意識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)二:有魅力營(yíng)銷(xiāo)人才的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)——具備“魅力營(yíng)銷(xiāo)”意識(shí)
能夠產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)三:具備影響力——面對(duì)客戶(hù)能夠推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程
標(biāo)準(zhǔn)一:選擇會(huì)“講故事”的營(yíng)銷(xiāo)人員,讓其用想象力去創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)力
標(biāo)準(zhǔn)二:選擇能夠“耐住寂寞”的營(yíng)銷(xiāo)人員
標(biāo)準(zhǔn)三:選擇能夠講“大白話(huà)”的營(yíng)銷(xiāo)人員
能夠產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)四:具備取悅力——能夠讓客戶(hù)持續(xù)愉悅
標(biāo)準(zhǔn)一:懂得做好自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)人員
標(biāo)準(zhǔn)二:能夠幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)人員
標(biāo)準(zhǔn)三:能夠主動(dòng)付出,以其無(wú)私故能成其私的營(yíng)銷(xiāo)人員
標(biāo)準(zhǔn)四:能夠與客戶(hù)建立“一見(jiàn)如故”感覺(jué)的營(yíng)銷(xiāo)人員
總結(jié)一:為客戶(hù)打造合適的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行人,而不是為我們管理者自己
總結(jié)二:不要奢求**簡(jiǎn)單的溝通來(lái)判斷一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的人格與特質(zhì)
第三部分 經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)人員控制——讓團(tuán)隊(duì)成型,實(shí)現(xiàn)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升
組合*團(tuán)隊(duì),形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的意識(shí)與人員布局
你想雇傭一個(gè)人的“手”,但其總是“整個(gè)人”一起來(lái)的
如何降伏團(tuán)隊(duì)中的“野馬”與“妖魔員工”
激發(fā)他潛能的95%,讓其在協(xié)作的過(guò)程中享受滿(mǎn)足感
攻心為上 讓知足感讓其敬業(yè)
一架天平兩邊平衡
如何加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀成員的細(xì)節(jié)管理
管理學(xué)就是心理學(xué)——錢(qián)重要,但需要達(dá)到員工內(nèi)心所期望的狀態(tài)
尋找團(tuán)隊(duì)成員比自己還要強(qiáng)的積*質(zhì)——搖好我們的“羽毛扇”
實(shí)施“*10”排行榜,抓兩頭,放中間,周而復(fù)始——滾動(dòng)式管理
偶爾護(hù)起團(tuán)隊(duì)成員的“短”,贏得下屬感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互補(bǔ)、關(guān)注對(duì)手、任務(wù)數(shù)字、剛?cè)岵⒂?br />
如何消除團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的“多種矛盾”——全程案例解析
工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Vs 個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)整體任務(wù) Vs 營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人薪酬
營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人能力 Vs 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提升職位
目標(biāo)置換 Vs 整體妥協(xié)
第四部分 經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的管理溝通與有效激勵(lì)——讓團(tuán)隊(duì)成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
如何做好與團(tuán)隊(duì)下屬的日常管理溝通
理解團(tuán)隊(duì)管理溝通的高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺(jué)很舒服
實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理溝通的“三同步”法——意識(shí)、情緒、狀態(tài)
四類(lèi)下屬的不同溝通策略——強(qiáng)勢(shì)肯定型、感覺(jué)良好型、做事小心型、拒絕排斥型
理解四類(lèi)下屬在團(tuán)隊(duì)中的共生關(guān)系——為什么說(shuō):團(tuán)隊(duì)成員之間屬于“一物降一物”?
如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)更佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
為什么要做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升
方法一:團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金法——必須一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里面所有人都達(dá)到指標(biāo)
方法二:大人物引導(dǎo)法——如何激勵(lì)無(wú)提升機(jī)會(huì)的員工
方法三:正反結(jié)合法——如何實(shí)施隱性激勵(lì)與引導(dǎo)
方法四:夢(mèng)想劇場(chǎng)法——如何滿(mǎn)足下屬靈魂深處的需要
方法五:親筆書(shū)信法——用正式的方法激蕩下屬的內(nèi)心
方法六:突擊核查法——既然雙方都愿意,何樂(lè)而不為
方法七:開(kāi)心鑼鼓法——形成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)特有的競(jìng)爭(zhēng)氛圍與情感
方法八:危機(jī)意識(shí)法——如何讓團(tuán)隊(duì)下屬自行尋找其不可替代性
第五部分 課程總結(jié)
經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/260306.html
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