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說(shuō)服能力課程

    【課程背景】
    在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、自由競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，溝通是全方位的，你的講話水平、交際風(fēng)度昭示著你的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和能力。因此，才華就展現(xiàn)在你的說(shuō)服力上。說(shuō)服力在人生中的作用越來(lái)越重要，在某種程度上它決定了一個(gè)人的命運(yùn)。一個(gè)人的個(gè)性魅力是和他的說(shuō)服力息息相關(guān)的，一位卓越睿智的商界精英，一位魅力無(wú)窮的政府領(lǐng)導(dǎo)，一位淵博儒雅的學(xué)者，都會(huì)在他的公眾表達(dá)上有著不同凡響之處。說(shuō)服力的偉大之處凸顯于讓人信服你的理論，并欽佩你的魅力。
    說(shuō)服力是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。企業(yè)家須具備這門技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)利潤(rùn)，律師要運(yùn)用這門技術(shù)雄辯，政治家要用這門技術(shù)闡述自己的政見(jiàn)，我們的銷售人員也必須具備這門技術(shù)，否則你的銷售業(yè)績(jī)就是平淡的。
    在我們的生活中溝通就像是一場(chǎng)場(chǎng)的氣勢(shì)對(duì)決，只要你的意見(jiàn)與別人不一致，不管對(duì)方是你的家人，朋友，同事，還是你的部下，上司、客戶或者你說(shuō)服對(duì)方，或者對(duì)方說(shuō)服你。而每個(gè)人的豐富內(nèi)涵、氣度只有通過(guò)語(yǔ)言信號(hào)才能放射出來(lái)。凡是有作為的人，都把說(shuō)服力作為必備的修養(yǎng)之一。

    【參訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者、各職級(jí)員工、銷售、公關(guān)、外聯(lián)、競(jìng)情部門等

    【培訓(xùn)模式】40%講授+40%互動(dòng)+20%模擬演練

    【課程收益】
    使學(xué)員認(rèn)識(shí)說(shuō)服能力的知識(shí)、概念、特點(diǎn)、種類、意義，掌握應(yīng)用課程知識(shí)的原則、步驟、方法、技巧、實(shí)踐課程知識(shí)的能力診斷分析、案例研討、應(yīng)用演練，以滿足學(xué)員自身提升說(shuō)服能力的整體素質(zhì)要求。
    1、學(xué)習(xí)什么是說(shuō)服，了解說(shuō)服的關(guān)鍵、說(shuō)服的原理。
    2、如何在溝通過(guò)程中了解你想獲得的信息、如何讓對(duì)方按照你的思考模式回答問(wèn)題。
    說(shuō)服是改變別人思考模式的活動(dòng)。
    3、短時(shí)間內(nèi)突破自身心理障礙提升自信心、行動(dòng)能力；
    4、提升說(shuō)服能力從而獲得心靈成長(zhǎng)。

    【所屬模塊】
    1、“說(shuō)服能力”是“中層人才成長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目”中“中層能力課程模塊”的課程之一。
    2、“中層人才成長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目”，突出對(duì)中層管理者崗位工作所需的說(shuō)服能力的培養(yǎng)。
    3、“中層人才成長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目”由“說(shuō)服認(rèn)知、說(shuō)服方法、說(shuō)服能力、說(shuō)服技巧”4個(gè)課程模塊構(gòu)成。

    【授課風(fēng)格】
     體驗(yàn)：體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)，突出實(shí)用技巧、方法、工具并與案例分析、分組討論相結(jié)合，從而激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)量身定制的教學(xué)效果；
     快樂(lè)：全方位的采用體驗(yàn)元素，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼能力，讓學(xué)員在情境中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中感悟，在感悟中講解，在講解中改變，在改變中提升，打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)后總結(jié)的呆板說(shuō)教 。
     頓悟：在體驗(yàn)中感悟，課程像一面鏡子直照人心，使學(xué)員瞬間反省與修正！
     適用：課程從組織和管理者個(gè)人兩個(gè)層面著手循序漸進(jìn)。

    【課程大綱】
    第一講、認(rèn)識(shí)量子說(shuō)服力
    1、 什么是量子說(shuō)服力；
    2、 掌握量子說(shuō)服能力的意義
    3、 說(shuō)服力對(duì)我們的影響
    第二講、掌握說(shuō)服的6大原理
    1、 好感原理；
    2、 互惠原理；
    3、 影響力原理；
    4、 言行一致原理；
    5、 權(quán)威原理；
    6、 稀缺性原理；
    第三講、需要具備的技能
    1、 廣博的知識(shí)儲(chǔ)備；
    故事：知識(shí)儲(chǔ)備的妙處
    2、 隨機(jī)應(yīng)變的頭腦；
    互動(dòng)：場(chǎng)景游戲
    3、 敏銳的觀察力；
    互動(dòng)：觀察力游戲
    第四講、常見(jiàn)的說(shuō)服方法
    1、 說(shuō)服中的‘問(wèn)’和‘說(shuō)’哪個(gè)重要
    互動(dòng)：提問(wèn)技巧（道具撲克牌）
    2、 如何問(wèn)對(duì)你想問(wèn)的問(wèn)題
    小故事：你錯(cuò)了嗎
    3、 問(wèn)對(duì)問(wèn)題你的人生就沒(méi)有問(wèn)題
    小故事+模擬演練
    第五講、說(shuō)服三區(qū)
    1、 開(kāi)放區(qū)；
    2、 說(shuō)服區(qū)；
    3、 固執(zhí)區(qū)；
    第六講、說(shuō)服在不同環(huán)境下的應(yīng)用
    1、 如何用說(shuō)服力幫助自己提升自信心
    1） 多在眾人面前講話
    2） 尋找一些自己擅長(zhǎng)的話題
    2、 如何用說(shuō)服力幫助自己提升行動(dòng)能力
    1） 承諾是永動(dòng)機(jī)
    3、 說(shuō)服力在工作請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)的技巧
    1） 運(yùn)用話題進(jìn)行說(shuō)服
    2） 運(yùn)用結(jié)果進(jìn)行說(shuō)服

說(shuō)服能力課程