課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景:
領導力由兩個主體構成(經(jīng)理和下屬),理想狀態(tài)下,這兩個人將一起努力完成共同的目標。他們彼此影響著,根據(jù)不同的任務環(huán)境,不時地調整相互能夠匹配型態(tài)。雙方都對完成任務起到?jīng)Q定性的作用,都有責任去完善彼此之間的關系。
然而,當你的經(jīng)理或者是上級的管理者--排除主觀意愿因素--仍舊無法滿足你的需要,怎么辦?假如你需要從他/她那里獲得更多的指導和支持去完成工作,怎么辦?你能做什么?回答是肯定的。你要成為自我領導者--這并非要推翻原本的上下級間的關系。在《向上*實戰(zhàn)訓練》里,自我領導指的就是關于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領導者,意味著運用一種更加靈活的柔性管理方式,去與上司經(jīng)理溝通,以使任務達成,并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色,向上司清晰地提出自己的需求,并找到一種方法來有效地獲取指導和支持,同時保持彼此間的信任和尊重?!断蛏?實戰(zhàn)訓練》將能夠帶領你在54個更為有效的實例場景中將這種有效的方式轉化成為你自己的一種溝通技能。
授課對象 :
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、核心骨干成員等。
課程大綱 :
單元一:與上司共事之道
1.你了解上司嗎?
2.上司類型分析
3.因應不同類型上司的技巧
4.對上司的服從性與距離感
5.與上司共事的禁忌
6.下對上溝通技巧
7.如何爭取上司重視
8.如何成為上司得力助手
單元二:狀況演練與教戰(zhàn)守策講解
狀況1.如何面對逾級指揮的上司
狀況2. 如何在上司發(fā)言后補充意見
狀況3. 如何面對上司與上司的上司沖突
狀況4. 如何面對吹毛求疵的上司
狀況5. 如何向上司推銷自己的好點子
狀況6. 如何面對上司的人事安排!
狀況7.如何處理與上司的意見沖突
狀況8.如何給上司建議案或報告書
狀況9.如何面對上司給予過多且無法承擔的工作
講師簡介:
徐 正 老師
中國企業(yè)實戰(zhàn)專家
中國企業(yè)輔導實戰(zhàn)專家
曾任:中南控股集團|培訓經(jīng)理、人力資源主管
曾任:香港千年翠鉆珠寶集團|培訓經(jīng)理、首席培訓師
曾任:中國質量認證中心(CQC)特聘專家
著有《中國移動(安徽)一線柜臺服務規(guī)范》、《服務型企業(yè)培訓評估實務》等論著
徐正老師先后于數(shù)家咨詢公司、跨國公司、大型集團公司任高管職務,10余年企業(yè)管理、市場運作策劃及培訓咨詢經(jīng)驗,課程中將中西方針對中層管理和領導力訓練內容有機結合,采用國際化管理理論,真實化管理案例,創(chuàng)立了實用性強的課程內容。
源于企業(yè),融入企業(yè)。從基層助理一步步成為電信集團人力資源主管;從銷售經(jīng)理到跨國公司首席培訓師。曾走訪國內211院校10余所,為集團特級、重點大區(qū)儲備培養(yǎng)大區(qū)負責人(含各分支總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理)12人,業(yè)務經(jīng)理24人,銷售精英200余人,卓有實效的幫助企業(yè)輔導獲得管理經(jīng)營方法。
源于咨詢,融入商業(yè)。曾服務中國移動、東軟集團、東興證券、百事通集團、日東電工、等知名企業(yè),涉及生產制造業(yè)、銀行保險業(yè)、通訊業(yè)等多個領域。在全國各地巡回開展公開課,主講《管理模式》《高層團隊建設》等課程,受訓對象為中小型民營企業(yè)主,年授課場次110天以上,單場次受訓人數(shù)達200人。為受訓企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質管理人才、近千名優(yōu)秀員工,多年來在實際運用中被經(jīng)營管理者評為企業(yè)最滿意的管理培訓講師。"
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
●中南控股集團 培訓經(jīng)理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設,進行集團范圍內的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業(yè)特色的培訓需求分析與效果評估流程,進行評估的工具化建設。參與建立后輩人才儲備培養(yǎng)工程,為集團特級大區(qū)、重點大區(qū)、發(fā)展大區(qū)儲備培養(yǎng)人才500余名,并負責儲備人才的培訓考核,定期由大區(qū)每1個月組織8次儲備業(yè)務經(jīng)理的等培訓,集團每1個月組織2次儲備大區(qū)負責人的培訓,培訓內容包括領導力、執(zhí)行力、團隊建設、溝通等方向。
●香港千年翠鉆珠寶集團 培訓經(jīng)理/首席培訓師
負責集團培訓體系建立,涉及各個培訓模塊的建立于維護;終端銷售培訓,主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進階式提升、溝通等常見課程;并負責集團內訓師培訓,組建20余人內訓師團隊,建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程,進行集團員工輪訓,參訓人數(shù)達800余人;參與公司流程管理建設,發(fā)揮文筆優(yōu)勢,撰寫各項管理文件,完成《終端店面銷售與管理流程》手冊。
●通信行業(yè)服務10年之久,深受學員喜愛,培訓近1500場,學員遍及管理者和基層員工。
主講課程:
項目管理系統(tǒng)
1.《研發(fā)項目管理》
2.《通用項目管理》
3.《項目化團隊建設與管理》
4.《制造業(yè)訂單項目管理高級實務》
5.《阿米巴系列課程實戰(zhàn)與咨詢》
通用管理系列
1.《贏在中層》
2.《8090管理》
3.《*課程》
4.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
5.《怒放的生命(團隊管理與高效激勵特訓)》
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/241861.html
已開課時間Have start time
- 徐正
溝通技巧內訓
- 《客戶關系管理與溝通技巧》 曹勇
- 《高效溝通力實戰(zhàn)---對下 金宗杰
- 《行為風格辨識與管理溝通》 吳昊(
- 《塑造影響力—管理溝通實戰(zhàn) 張毓嵐
- 《結構化職業(yè)能力》 職場人 吳昊(
- 有效邀約與客戶拜訪溝通 曹勇
- 《可復制領導力》翻轉課堂— 李曉慧
- 目標達成與協(xié)作溝通 曹勇
- 四把鑰匙--團隊高品質溝通 程平安
- 《跨部門溝通與協(xié)作》——成 張毓嵐
- 銷售360度內外溝通技巧 曹勇
- 《非暴力溝通》 張瑞陽