課程描述INTRODUCTION
如何成長為戰(zhàn)略業(yè)務伙伴



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何成長為戰(zhàn)略業(yè)務伙伴
【課程背景】
人力資源業(yè)務伙伴(HR Business Partner)成為人力資源專業(yè)人員的一個非常重要的職業(yè)發(fā)展方向,他們致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案,協(xié)助高層及經(jīng)理在員工發(fā)展、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作,并執(zhí)行由專業(yè)中心設計的解決方案,為人力資源部門與業(yè)務部門的戰(zhàn)略合作搭建了橋梁。
人力資源轉(zhuǎn)型的加快也帶給人力資源從業(yè)者新的挑戰(zhàn):
如何適應HR角色的轉(zhuǎn)變?
如何更好地了解業(yè)務,洞察經(jīng)理的需求?
如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持?
如何從行政助手轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略變革推動者,在工作中更具主動性?
如何成為公司、部門不可或缺的戰(zhàn)略伙伴?
【課程收益】
本培訓課程結束后,學員將能夠:
了解人力資源管理的發(fā)展歷史,及人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變
介紹HRBP的由來、HRBP與傳統(tǒng)人力資源管理模式的關系
掌握HR成為業(yè)務伙伴的核心技能,使HR實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型成為戰(zhàn)略型HRBP
介紹HRBP的*實踐案例,探索各項能力在實際工作中如何充分發(fā)揮與應用,以獲得各業(yè)務部門的一致認可
【課程對象】
在企業(yè)中需承擔起戰(zhàn)略性人力資源角色的專業(yè)人員
【課程形式】
現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式
【課程時長】1-2天;6小時/天
【培訓大綱】
第一單元:走近HRBP
一、HR的發(fā)展定位
從事人力資源的管理者
管理者分管人力資源
二、人力資源三支柱理論
三支柱的共同重心
三支柱的職責分工
三支柱的工作協(xié)同
三、HRBP的角色定位
診斷方面的能手
業(yè)務方面的幫手
行業(yè)方面的高手
變革方面的旗手
文化方面的鼓手
行動方面的推手
第二單元:與業(yè)務共舞
一、懂業(yè)務是HRBP的核心
二、懂業(yè)務是一種思維模式
專業(yè)角度的縱向思維
老板角度的*
案例研討:招不來的業(yè)務員
案例研討:難纏的售后難題
三、思維轉(zhuǎn)變的方式
用專業(yè)思維工具轉(zhuǎn)變思維
用業(yè)務知識與實踐訓練思維
通過HR數(shù)據(jù)分析訓練思維
深挖價值鏈轉(zhuǎn)變思維模式
第三單元:HRBP的職能發(fā)揮
一、建立起伙伴關系
立場是建立伙伴關系的前提
信任是建立伙伴關系的基礎
利益是建立伙伴關系的動力
情感是建立伙伴關系的關鍵
二、HRBP工作的三個層次
業(yè)務同頻
思想共振
行為合體
三、HRBP的工作路徑
1、發(fā)現(xiàn)問題
業(yè)務中問題的來源
問題的表現(xiàn)形式
2、分析問題
透過現(xiàn)象看本質(zhì)
透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)
經(jīng)營問題的兩大核心
管理問題的四個著眼點
案例分析:為什么士氣不高?
3、商討解決方案
向COE提出問題
共同商討解決方案
4、推動解決
與SSC協(xié)作解決問題
推動解決中的注意事項
5、驗收成果
6、改進提高
四、HRBP如何獲得業(yè)務負責人的支持
案例討論:績效管理的推行
如何成長為戰(zhàn)略業(yè)務伙伴
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