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杭州團隊引導技術課程

課程對象：組織發(fā)展專業(yè)人士、變革管理專業(yè)人士、職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)培訓師、教練、咨詢顧問、行動學習教練、人力資源負責人、培訓經(jīng)理等

課程背景
“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法，并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法？”
“如何凝聚團隊產(chǎn)生共識，為同一個目標而努力？”
無疑，團隊引導技術（Facilitation）能給出這些問題一個最好的答案。作為行動學習中的關鍵技術，團隊引導技術不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團隊智慧，明確共同目標，快速達成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行等項目的成功！同時，它也是21世紀管理者與企業(yè)培訓者的必備技能！

學習亮點
《SPOT國際團隊引導技術工作坊》是新加坡引導師協(xié)會（Facilitators Network Singapore，以下簡稱FNS）的核心產(chǎn)品。關鍵對話作為FNS產(chǎn)品與服務廣東省*的代理機構，整合國際資源與國內(nèi)*實踐。

該工作坊此前在北京、上海和深圳等地舉辦期間得到學員的熱烈反響，一致反映課程設計的體驗好，并深刻感悟到了什么是引導！通過三天學習，學員們可以學習解到FNS獨到的*引導模型與步驟；掌握SPOT核心引導工具；三天學習中每位學員至少設計了一次團隊引導活動，同時掌握了SPOT（空間、流程、產(chǎn)出與時間）團隊引導四大關鍵要素等“引導keys”。

關于課程創(chuàng)始人：SPOT工作坊導師Janice Lua（賴美云）和Prabu Naidu（帕拉布•耐度），他們是新加坡引導師協(xié)會(FNS) 的聯(lián)合創(chuàng)始人，也都是國際引導協(xié)會(IAF) 的認證專業(yè)引導師(CPF)，以及國際引導學院(INIFAC) 認證的專家級引導師(CMF)。他們于2011年出版了他們合著的《SPOT團隊引導®》一書，并于2013年被翻譯成中文在中國出版，成為引導類技術書籍的暢銷書。另外，該書中文第二版已于2016年出版。

課程特色
國際引導大師制作
國內(nèi)資深SPOT認證培訓師交付
18人小班授課，80%時間用于研討與練習，練習機會充分
系統(tǒng)實用的方法技巧工具
整合國內(nèi)外引導技術*實踐

學習收益
1、一個模型：學習和掌握FNS的*引導模型與步驟；
2、一次團隊引導活動：能夠掌握SPOT引導技術，至少設計一次團隊引導活動；
3、兩個基本引導動作：發(fā)散和收斂；
4、四大要素：掌握SPOT（空間，流程，產(chǎn)出與時間）團隊引導四大關鍵要素；
5、四個步驟：掌握設計團隊引導活動的四個核心步驟；
6、五大核心技能：通過實戰(zhàn)模擬，掌握引導師五大關鍵技能；
7、十四種常用引導工具：了解團隊鉆石模型，掌握十四種常用的發(fā)散與收斂工具；
8、多種輔助工具：能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具，如簡報架、引導墻等。

訓練方法
 課前閱讀：工作坊開始之前需要完成課前閱讀
 注重實戰(zhàn)：工作坊特別強調實踐與練習，夯實學員基礎技能
 大量反饋：學員會接受來自學習伙伴與教練的大量反饋

學習認證
在工作坊結束之后，達到學習標準的學員會獲得新加坡引導師協(xié)會FNS頒發(fā)的國際引導師學習證書。

學習資料
1、學員手冊；
2、《SPOT團隊引導》（第二版）新書；

視頻反饋
每位學員將收到一份三天工作坊學員個人練習視頻反饋資料。

SPOT引導工具（14個）
發(fā)散工具 
1、頭腦風暴；
2、書寫式頭腦風暴；
3、力場分析；
4、需求與給予；
5、創(chuàng)建愿景；
7、漫游掛圖；
8、入/出場調查；
收斂工具 
1、點投法；
2、分投法；
3、同類整理；
4、二乘二矩陣；
5、決策矩陣；
6、外交大使式分享；

SPOT團隊引導技術的應用場景
1、愿景創(chuàng)建和目標設定；
2、制定工作計劃、角色、責任與分工；
3、跨部門協(xié)商/群體與群體之間的協(xié)商；
4、流程改進；
5、組織變革； 
6、引導式培訓學習；
7、績效分析與改進；
8、新領導或新成員加入；
9、新產(chǎn)品設計；
10、企業(yè)文化建設與發(fā)展；

講師介紹：
王 延廣 Kenny 老師
SPOT團隊引導認證培訓師
問題分析與解決研討會引導師
《關鍵對話》系列中文課程講師
ICF（國際教練聯(lián)合會）認證教練
多年教練應用落地實踐經(jīng)驗

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