国产精品变态重口在线,国产一级毛片久久久久久久女18,优配网,亚洲欧美日韩成人综合一区 中文字幕久久人妻被中出一区精品_在线人成免费视频69国产_亚洲簧片在线播放_每天av专区无码

領(lǐng)導(dǎo)力完美溝通管理培訓(xùn)

【課程背景】
工作和生活中我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著很多溝通困惑，企業(yè)老板經(jīng)常說(shuō)我要求不高，我要找一個(gè)溝通能力強(qiáng)的人，企業(yè)經(jīng)理說(shuō)今年我們部門(mén)要提升溝通能力，到底什么是管理中的有效溝通呢？有效溝通如何在日常管理工作中有效體現(xiàn)呢？本課程授課老師基于為大型集團(tuán)化企業(yè)選撥干部十年，基于管理勝任能力將管理溝通標(biāo)準(zhǔn)化，可衡量化，可復(fù)制化從而有針對(duì)性的提升領(lǐng)導(dǎo)力。
本課程注重聽(tīng)課者體驗(yàn)，將學(xué)員真實(shí)版實(shí)踐案例拆析，講解，演練，理論充分，將所學(xué)知識(shí)工具與實(shí)踐案例相結(jié)合點(diǎn)評(píng)、演練、復(fù)盤(pán)、課程實(shí)用，易學(xué)、易懂、像拍攝電影一樣來(lái)規(guī)劃自己的溝通電影場(chǎng)景與腳本，成功做你自己溝通電影中的編劇。

【課程方式】
采取“講授+共創(chuàng)生成式案例教學(xué)+行動(dòng)計(jì)劃“模式，將課程內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié)合，打造學(xué)員與老師一體式共創(chuàng)教學(xué)模式。
學(xué)員為載體的場(chǎng)域打造
企業(yè)或?qū)W員親身發(fā)生案例為演練互動(dòng)基礎(chǔ)
現(xiàn)場(chǎng)思考并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、講授、知識(shí)擴(kuò)容與延展
共創(chuàng)結(jié)果為學(xué)員新的自新覺(jué)察、新認(rèn)知，新體驗(yàn)、新行動(dòng)方案、新接續(xù)計(jì)劃。

【課程特點(diǎn)】
1、找尋自己或者團(tuán)隊(duì)“Bug”（玩游戲過(guò)程中沒(méi)有修復(fù)的漏洞簡(jiǎn)稱(chēng)Bug），每個(gè)人都有自己那個(gè)Bug，只有真正找到Bug后才能有意識(shí)有針對(duì)性的進(jìn)行修復(fù)。
2、覺(jué)知舊有模式與之面對(duì) （模式：無(wú)意識(shí)潛在習(xí)慣，絕大多是都是自己不自知的地方。模式一旦找到才有可能改變的條件）
3、溝通互動(dòng)創(chuàng)建覺(jué)察空間
4、將Bug（漏洞）與模式等做Shift(翻轉(zhuǎn))式練習(xí)與改變

【課程對(duì)象】
核心員工，儲(chǔ)備干部，基層主管，項(xiàng)目經(jīng)理，中層經(jīng)理，各職能部門(mén)管理者等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天

【課程大綱】
模塊一：安全溝通場(chǎng)域打造-調(diào)頻
安全溝通場(chǎng)域狀態(tài)為之“道”，只有在安全信任放松的狀態(tài)下才能快速破冰建立信任展開(kāi)有效的對(duì)話。越是高級(jí)別的溝通安全場(chǎng)域打造所要求的能力與比重就越大。如果你不相信這個(gè)人你一定不會(huì)相信他帶給你的消息
活動(dòng)：溝通場(chǎng)域新發(fā)現(xiàn)- 發(fā)現(xiàn)你自己與團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的溝通場(chǎng)域場(chǎng)域締造：調(diào)頻、鏈接、關(guān)系塑造
溝通前提：發(fā)現(xiàn)美的眼睛
漣漪效應(yīng)下的溝通文化
活動(dòng)：共尋有緣人 — 覺(jué)察訓(xùn)練
學(xué)習(xí)地圖

模塊二：管理溝通思維
思維決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定未來(lái)。有什么思維就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)果。提升管理溝通先提升管理溝通智慧。
習(xí)慣提升智慧：1）溝通模式 2）覺(jué)察 3）情緒 4）眼光
素質(zhì)提升智慧：1）知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 2）信譽(yù)建立 3）表達(dá)能力 4）反思能力
思維提升智慧：1）媒體思維 特點(diǎn)：快速到達(dá) 表達(dá)：一陣見(jiàn)血
2）教練思維 特點(diǎn)：頓悟、覺(jué)察、阿哈 表達(dá)：提問(wèn)
3）銷(xiāo)售思維 特點(diǎn)：雙贏 表達(dá)：對(duì)話
4）管理思維 特點(diǎn)：效率，角色 表達(dá)：高效溝通
溝通者狀態(tài)修煉哲學(xué)： 尊重、接納、不判斷、當(dāng)下、好奇心
尋找溝通Bug 做 翻轉(zhuǎn)性溝通改變 Shift 從而提升溝通智慧

模塊三：溝通基本功
同樣情境不同人的溝通素質(zhì)與思維決定了其溝通結(jié)果，溝通是一種智慧也是一座架起的橋梁。如何搭建穩(wěn)固適合的橋梁需要高超的技巧做為支撐。
勝任能力模型談溝通的有效性：聽(tīng)明白、講清楚、有確認(rèn)、做反饋、達(dá)成共識(shí)
溝通目標(biāo)設(shè)定：初期目標(biāo)、階段目標(biāo)、最終目標(biāo)
溝通類(lèi)別：情感關(guān)系、任務(wù)信息、共識(shí)行動(dòng)
溝通漏斗效應(yīng)：心里想的、嘴上說(shuō)的、別人聽(tīng)的、能聽(tīng)懂的、有行動(dòng)的
溝通先導(dǎo)性思維關(guān)鍵話術(shù)
演練：案例撰寫(xiě)與演練

模塊四：預(yù)演未來(lái) — 溝通腳本分鏡頭設(shè)計(jì)
好溝通建立在大量準(zhǔn)備基礎(chǔ)上，掌握的信息與線索越多越能做最充分的溝通預(yù)案與策略，像拍攝電影分鏡頭一樣預(yù)演溝通場(chǎng)景使溝通可控可操作可達(dá)成做到有備而來(lái)。
聚焦目標(biāo)：先射后瞄、系列目標(biāo)促成大事
聽(tīng)明白：復(fù)制關(guān)鍵詞、體驗(yàn)三種層次傾聽(tīng)，自我中心，對(duì)方中心，3F藝術(shù)傾聽(tīng)
講清楚：清晰、邏輯、聚焦、共情、標(biāo)識(shí)、故事
有確認(rèn)：復(fù)述、回應(yīng)、照鏡子
做反饋：建設(shè)性反饋、區(qū)分
達(dá)成共識(shí)：接續(xù)SEA 支持、鼓勵(lì)、問(wèn)責(zé)、跟進(jìn)、接續(xù)計(jì)劃制定
案例腳本人物撰寫(xiě)、分鏡頭設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)彩排
演練：小組自己實(shí)際溝通案例腳本撰寫(xiě)與分鏡頭設(shè)計(jì)

模塊五：干凈溝通
干凈溝通是種能力，是一種流動(dòng)的自然而然的溝通過(guò)程。直接果敢、不帶有情緒的高效溝通方式。
干凈溝通：直接果敢、沒(méi)有判斷、沒(méi)有故事、不帶主觀情緒
提問(wèn)的力量：開(kāi)放式、封閉式、漏斗式、上推下拉式、先跟后帶、二十個(gè)強(qiáng)有力問(wèn)題
肢體語(yǔ)言：語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、微表情
問(wèn)責(zé)系統(tǒng)：支持、鼓勵(lì)、問(wèn)責(zé)系統(tǒng)建立
演練：根據(jù)小組實(shí)際溝通案例腳本進(jìn)行干凈溝通演練

模塊六：承上啟下左右逢源的溝通
不同人的溝通素質(zhì)與思維決定了為何說(shuō)？誰(shuí)來(lái)說(shuō)？對(duì)誰(shuí)說(shuō)？不是想說(shuō)就說(shuō)，不是張嘴就說(shuō)，說(shuō)什么內(nèi)容，說(shuō)什么關(guān)系，更是不由性情使然。
為何說(shuō)：向上溝通 請(qǐng)示、匯報(bào)、建議
評(píng)級(jí)溝通 傳達(dá)、贊美、情感
向下溝通 任務(wù)布置、認(rèn)同、批評(píng)
誰(shuí)來(lái)說(shuō)：權(quán)威說(shuō)、同級(jí)說(shuō)、客戶(hù)說(shuō)、關(guān)系說(shuō)、下屬說(shuō)、多人助說(shuō)
對(duì)誰(shuí)說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)溝通要有“膽”、平行溝通要有“肺”、向下溝通要有“心”
內(nèi)容說(shuō)：向上溝通 意圖說(shuō)、典型說(shuō)、數(shù)據(jù)說(shuō)、故事說(shuō)
平級(jí)溝通 工作說(shuō)、從眾說(shuō)、需求說(shuō)
向下溝通 權(quán)威說(shuō)、發(fā)展說(shuō)、資源說(shuō)
如何說(shuō)：墊子、坡道、發(fā)現(xiàn)、甜點(diǎn)、現(xiàn)掛、共情

領(lǐng)導(dǎo)力完美溝通管理培訓(xùn)