管理人員優(yōu)秀培訓力提升
發(fā)布時間:2020-02-19 15:29:29
講師:高寶君 瀏覽次數(shù):2921
課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀培訓力提升培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀培訓力提升培訓
課程目標
掌握管理人員培訓力塑造的基本點
學會如何策劃課程內容
提升管理人員培訓員工的心理和信念體系,錘煉個人可信度
培養(yǎng)管理人員作為培訓者該具備的知識、技能和規(guī)范
幫助管理人員現(xiàn)場訓練口才技巧
學會如何營造高效的學習環(huán)境
學習并現(xiàn)場演練各種實用培訓方法
掌握提升培訓效果的有效方法
課程大綱
第一天 管理人員培訓力塑造之基礎訓練
.成人學習的特點
成人學習的障礙
成人學習什么:知識、技能、態(tài)度
成人學習的實踐準則
創(chuàng)造成人高效的學習情境
小組討論:我們目前的培訓難題
解決方案總結
.培訓課程的策劃和準備
了解您的受訓者
做好培訓需求分析
精心選擇培訓課題
培訓材料來源
培訓材料策劃基本技巧(理論邏輯設計、案例設計、關鍵問題設計、活動設計)
訓練:選擇一個課題,描述你的設計
分析:學員選題與設計中存在的問題
.管理人員培訓員工的心理和信念體系
管理者的培訓角色定位
管理者培訓員工需要克服的障礙(形體障礙、心理障礙、語言障礙、環(huán)境障礙、文化障礙)
管理者培訓員工的必備素質:激情、自信、可信度
使自己充滿能量
培養(yǎng)當眾講話的自信心
1.了解害怕當眾講話的實情
2.做好充分的準備
3.有成功的決心與信心
訓練:抽題即興發(fā)言
點評:學員發(fā)言中存在的問題與改進建議
.管理人員培訓力塑造基本功
演講的語音語調訓練
1.音準、音色和音量
2.演講的語氣(重音、停頓、語調、語速、彈性、藝術語言)——個人風格的優(yōu)勢與劣勢
訓練:講故事
點評:存在問題與改進建議
演講態(tài)勢訓練:
1.面部表情訓練
2.視線訓練
3.手勢訓練
4.體態(tài)訓練
5.儀表與服飾
訓練:命題演講
點評:演講態(tài)勢中的問題與改進建議
演講風格訓練
1.演講語言風格的類型(幽默型、激昂型、深沉型、嚴謹型、隨和型)
2.演講風格美的培養(yǎng)
授課演練:運用表達技巧生動闡述枯燥的業(yè)務知識內容
學員演練點評:個人風格的優(yōu)勢與劣勢
第二天 管理人員培訓力塑造之口才訓練
.管理者提高口才技巧的捷徑
有效說話的三個建議
1.說自己經歷或琢磨過的事
2.對選擇的題材充滿熱忱
3.激發(fā)聽眾與你產生共鳴
訓練:說說自己經歷與琢磨過的事,要求達成共鳴
點評:存在問題與改進建議
提高管理者口才技巧的原則
1.有感而發(fā),真情所動
2.言之有物,緊扣主題,情真意切
3.努力塑造自身大方幽默的個性
4.積極利用工作及生活機會磨練自己
訓練:有感而發(fā)、情真意切地講一個主題
點評:存在問題與改進建議
.管理者提高口才技巧的實用方法
如何進行精彩的演講開篇
1.偉人言語的啟示:
2.以事件或事例展開
3.制造懸念
4.陳述一件驚人的事件
5.首先要求聽眾回答問題
6.答應擔保式的開場
7.使用展示物
8.以某位知名人物提出的問題作為開場
開場白注意事項
1.自然但有力度的開場白
2.避免受到不利的注意
3.不要以所謂的幽默故事開頭
4.不要以道歉或假謙虛開頭
訓練:開場白競賽
點評:存在問題與改進建議
如何脫稿演講演
1.記住演說的要點
2.從要點開始聯(lián)想事例、觀點
3.演講要注意邏輯與條理
訓練:演講邏輯能力訓練
點評:存在問題與改進建議
如何使演講言之有物
1.講話要具體化
2.主題鮮明
四類培訓主題:
培育員工積極的愿望
提高員工工作相關知識
塑造員工工作相關技能
塑造員工職業(yè)化的習慣
3.使演講富含例證
4.利用耳熟能詳?shù)淖盅郏斐甚r明的景象
訓練:五分鐘服務意識培訓
點評:存在問題與改進建議
如何吸引聽眾共同感受自己的演講
1.根據(jù)聽眾的興趣來演講
2.給予真誠的贊賞
3.與聽眾化為一體
4.讓聽眾參與演講
5.采取低姿態(tài)
訓練:小組比賽看看誰的互動能力強
點評:存在問題與改進建議
如何組織可信、有力的論據(jù)
1.借用故事
2.使用統(tǒng)計數(shù)字
3.使用講師的證言
4.使用類比
訓練:小組比賽看看誰的演講更有說服力
點評:存在問題與改進建議
如何使結尾更有效
1.總結你的觀點
2.請求采取行動
3.簡潔而真誠的贊揚
4.幽默的結尾
5.以一首名人詩句結束
6.用高潮結尾
訓練:結束語大比拼
點評:存在問題與改進建議
第二天 管理人員培訓力塑造之培訓方法
.原則:營造互動的學習環(huán)境
如何創(chuàng)造積極的學習環(huán)境
1.如何運用技巧使學員放松
2.鼓勵學員參與
3.注意學員語言和非語言交流
4.訓練傾聽能力
5.激發(fā)學員學習積極性的方法
6.如何與學員交流
7.減少交流障礙的方法
現(xiàn)場氣氛調動競賽
小組交流分享: 教學技巧運用的好壞范例
.培訓方式選擇
一般常見的培訓方式
1.演示
2.講解
3.小組討論
4.提問
5.錄像
6.案例學習
7.角色演練
8.游戲
各種培訓方式的優(yōu)缺點和要求
選擇方式的考慮要素
現(xiàn)場演示:角色演練法、游戲法
小組交流分享: 特殊培訓方式的觀察與心得
實際練習每一種培訓方式
點評
.培訓效果的評估、保證與落實
一般常見的評估方式
1.反應評估:
2.學習評估
3.行為評估
4.結果評估
影響培訓效果的個體因素
1.態(tài)度
2.信念
3.動機
4.自信心
5.思維方式
6.認知風格
7.自我效能
8.努力程度
9. 人格特質
10.人口學影響因素
小組交流分享: 如何針對這些個體因素開展培訓
點評
組織培訓效果的保證
1.構建與企業(yè)實際和發(fā)展相適應的培訓體系
2.將企業(yè)建設成為一個學習型組織
3.塑造良好的企業(yè)文化
4.不斷進行培訓創(chuàng)新
5.努力轉變培訓觀念
6.充分運用激勵引導機制
培訓效果的落實
1.制定配套的合理考核機制
2.組織配套的評比活動
3.提供配套的獎勵措施
小組交流分享: 培訓效果的保證與落實
結束語
優(yōu)秀培訓力提升培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/234188.html
已開課時間Have start time
- 高寶君
[僅限會員]
培訓開發(fā)內訓
- 《內訓師教學互動》 孫倩
- 《引導技術》 孫倩
- 專項內訓師技能提升訓練 李巖偉
- 《無領導小組討論》 孫倩
- 《AI助力-培訓評估》 孫倩
- TTT訓練營:企業(yè)內訓師培 陳小洪
- 《AI助力—培訓體系搭建與 孫倩
- 《變經驗為生產力》 培訓管 吳昊(
- 《案例萃取與案例教學》 許秀清
- 《年度復盤 突破瓶頸》 駱峰
- 《校招新員工導師帶教手冊及 孫倩
- 一天成課:三步九段式業(yè)務課 陳小洪