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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)班

課程收益：
1、掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)思路
2、掌握建設(shè)隊(duì)長(zhǎng)信任的核心與重點(diǎn)
3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突管理的技能，更好地利用集體智慧并科學(xué)決策
4、掌握?qǐng)?zhí)行力的核心概念，建立100%責(zé)任意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
5、掌握利用承諾的方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，從而不斷提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效

本課程提供的管理工具包括（但不限于）：
1、劉海民高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平現(xiàn)狀診斷
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五大任務(wù)
4、建設(shè)隊(duì)長(zhǎng)信任的四大要點(diǎn)圖
5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作與信任的36字法則
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性練習(xí)表
7、沖突管理意識(shí)測(cè)評(píng)
8、沖突處理能力測(cè)評(píng)
9、我的沖突處理常用策略測(cè)評(píng)
10、團(tuán)隊(duì)正確決策的要點(diǎn)表
11、聯(lián)想4P的執(zhí)行文化
12、責(zé)任的10字系統(tǒng)
13、100%責(zé)任意識(shí)落地的思維模式
14、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的七大核心表
15、團(tuán)隊(duì)沖突憲章
16、我的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員承諾書(shū)
17、我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)路線圖

課程時(shí)間：2天

課程大綱
第1講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心概念
1、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九大特征
.討論：最重要的特征是哪一項(xiàng)
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大階段
.討論：各階段的核心工作是什么
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型分析
.討論：最重要的領(lǐng)導(dǎo)力是什么能力
.討論：提升執(zhí)行力最關(guān)鍵的是什么
5、突破團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大瓶頸
.現(xiàn)場(chǎng)診斷：我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的現(xiàn)狀
6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的五大任務(wù)

第2講 建設(shè)信任，夯實(shí)基礎(chǔ)
1、信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石
2、討論：如何建設(shè)隊(duì)長(zhǎng)的信任
.案例：領(lǐng)導(dǎo)者如何認(rèn)錯(cuò)
3、工具：建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作與信任的雷鮑夫法則
4、工具：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性練習(xí)

第3講 掌握沖突，維持人和
1、沖突的內(nèi)涵
.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：我的沖突管理意識(shí)
2、我面對(duì)沖突的態(tài)度
.案例：經(jīng)銷(xiāo)部主管與設(shè)計(jì)部主管的沖突
3、沖突處理
.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：我的沖突處理能力
.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：我的沖突處理常用策略
.案例：Emi.y的遭遇
4、團(tuán)隊(duì)沖突與決策
.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：沙漠求生
.團(tuán)隊(duì)正確決策的要點(diǎn)
5、統(tǒng)合綜效：努力尋找第三種變通方案（更好的解決方案）
.方法：沖突處理的心態(tài)與技巧
6、結(jié)論：利用沖突與掌握沖突
.視頻欣賞：井岡山片段

第4講 強(qiáng)化責(zé)任，確保執(zhí)行
1、執(zhí)行力就是將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力
.案例：這個(gè)人有執(zhí)行力嗎
2、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
.案例：秘書(shū)如何準(zhǔn)備會(huì)議
3、客戶價(jià)值
.下*程（工序）就是顧客
.方法：如何為內(nèi)部客戶創(chuàng)造價(jià)值
4、工具：聯(lián)想4P的執(zhí)行文化
5、執(zhí)行性人才的三大特征
6、100%責(zé)任意識(shí)
.執(zhí)行力最核心的要件是強(qiáng)化責(zé)任
.小組分享：我的責(zé)任觀
.工具：關(guān)于責(zé)任的10字系統(tǒng)
.結(jié)果= 100%責(zé)任 + 沒(méi)有借口
.練習(xí)：100%責(zé)任意識(shí)落地的思維模式
7、現(xiàn)場(chǎng)研討：管理者提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的七大核心點(diǎn)
8、回顧
.有效授權(quán)，建立一對(duì)一責(zé)任
.培養(yǎng)下屬，提升其執(zhí)行能力
.教練下屬：促進(jìn)其自身成長(zhǎng)
.有效激勵(lì)：提升其執(zhí)行意愿

第5講 利用承諾，促進(jìn)學(xué)習(xí)
1、利用承諾的內(nèi)涵
.目標(biāo)看板到底有沒(méi)有用
2、促進(jìn)隊(duì)員之間的連帶責(zé)任
3、學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)者最有效的杠桿
.你的團(tuán)隊(duì)平時(shí)是怎么學(xué)習(xí)的
4、問(wèn)題究竟是機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)
.把問(wèn)題當(dāng)作機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
5、制作：我的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員承諾書(shū)
.案例：對(duì)團(tuán)隊(duì)決策的執(zhí)行承諾
.案例：我的團(tuán)隊(duì)沖突憲章
.案例：黨群部門(mén)的承諾書(shū)
6、個(gè)人作業(yè)與輔導(dǎo)：我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)路線圖

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)班