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員收獲
1．減少管理失誤。掌握管理與員工動(dòng)力的關(guān)系，避免或減少管理代理的負(fù)能量。
2．豐富工作活動(dòng)。掌握在工作中教練與激勵(lì)的各種方法。不再苦惱該做些什么。
3．強(qiáng)化執(zhí)行能力。掌握有效提升下屬技能與經(jīng)驗(yàn)，不在為人才、執(zhí)行而擔(dān)憂。

課程定位
1．排序定位。管理者系統(tǒng)培訓(xùn)中。高級(jí)人員管理技術(shù)課程。團(tuán)隊(duì)建設(shè)后期課程
2．深度定位。需要管理者有二年以上帶隊(duì)實(shí)際經(jīng)歷-系統(tǒng)性強(qiáng)、難度高
3．學(xué)員定位。中大型企事業(yè)，管理體系較健全，三年以上職位經(jīng)歷，中高層管理者

課程特點(diǎn)：
1．實(shí)用的技術(shù)。人員應(yīng)用綜合技術(shù)：①第一日-以管理行為調(diào)動(dòng)人員內(nèi)心與精神狀態(tài)：根據(jù)激勵(lì)三個(gè)理論，介紹了管理者應(yīng)該做的與不該做的，介紹了詳細(xì)的下屬激勵(lì)方法;②第二日-打造高能與可靠的下屬：具體介紹了打造優(yōu)秀員工的內(nèi)容與方法。先穩(wěn)住、再提升，最終可達(dá)到—員工更滿意，團(tuán)隊(duì)更有實(shí)力，工作更具執(zhí)行力的效果。
2．可操作工具。本課程極少論述作用于意義，絕大多數(shù)時(shí)間詳細(xì)介紹：下屬激勵(lì)的十余種方法，提升員工技能與經(jīng)驗(yàn)的具體操作步驟和方法。涉及較多的分析表單、流程、操作技巧等工具。應(yīng)用性很強(qiáng)。然由于信息量大，屬于“燒腦”課程。
3．應(yīng)用性互動(dòng)。各知識(shí)點(diǎn)設(shè)學(xué)員應(yīng)用問(wèn)答、練習(xí)，以增強(qiáng)知識(shí)吸收。由于本課程信息量較大，故不設(shè)團(tuán)隊(duì)游戲、感悟分享等活動(dòng)。所以，本課程不適于：基層管理者、、小型企業(yè)中層。

課程大綱
前言
1．問(wèn)題：?jiǎn)T工需要激勵(lì)、需要提升的現(xiàn)象
2．沒(méi)有培育下屬的結(jié)果
3．激勵(lì)與培訓(xùn)—管理者的高功力
第一篇：?jiǎn)T工激勵(lì)—內(nèi)力穩(wěn)定(第一日)
1．激勵(lì)-是管理者的必修課
第一講：激勵(lì)原理與操作
1．哪些因素，是有效的基礎(chǔ)措施
一、激勵(lì)的原理-激勵(lì)最關(guān)鍵
1．激勵(lì)的原理
1）馬斯洛原理
2）雙因素理論
3）期望理論
2．小結(jié)：激勵(lì)的實(shí)質(zhì)、方法
二、激勵(lì)的操作-原則與經(jīng)驗(yàn)
1．激勵(lì)操作
1）有效性的原則
2）因年齡、價(jià)值、場(chǎng)合而異
3）情況與方向
4）項(xiàng)目與作用
2．練習(xí)-激勵(lì)的目標(biāo)與方法(選擇)

第二講：優(yōu)化管理不欠賬
一、心態(tài)保健-基本的保障，激勵(lì)的基礎(chǔ)
1．宣傳規(guī)則-消除負(fù)面理解
2．優(yōu)化溝通-創(chuàng)造良好環(huán)境(交流技術(shù))
3．用人所長(zhǎng)-成為員工伯樂(lè)(性格與團(tuán)隊(duì)角色)
4．藝術(shù)執(zhí)法-展現(xiàn)管理水準(zhǔn)(管理工具-火爐效應(yīng)。歷史事件案例-寬容激勵(lì))
5．正向理性-領(lǐng)導(dǎo)的影響力(故事案例-正向文化換氣能量)
6．客觀理性-優(yōu)化上下氣氛
7．和諧同事-輕松合作關(guān)系
8．情感激勵(lì)-關(guān)心與尊重員工(情感激勵(lì)-案例。送禮的方法)
9．管理行為對(duì)員工的影響-自檢分析表

第三講：激勵(lì)-穩(wěn)定與業(yè)績(jī)
1．調(diào)動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力-提升個(gè)人，提升業(yè)績(jī)
一、作領(lǐng)導(dǎo)者-激發(fā)動(dòng)力，投入事業(yè)
第一步：明確使命-明白工作的意義
第二步：目標(biāo)管理-明確前進(jìn)的方向
第三步：授權(quán)管理-給予信任與機(jī)會(huì)
第四步：績(jī)效談話-展示正向的幫助
第五步：成就激勵(lì)-達(dá)成使命的價(jià)值感
二、做事業(yè)貴人-給予成功與空間
第一招：培訓(xùn)教練-提升發(fā)展的能力
第二招：崗位輪換-開(kāi)拓發(fā)展的空間
第三招：臨時(shí)團(tuán)隊(duì)-信任與鍛煉機(jī)會(huì)
第六招：興趣展現(xiàn)-能力與成就受尊敬
研討-提升激勵(lì)的組合拳
三、作團(tuán)隊(duì)的智者—喚醒內(nèi)心、激發(fā)動(dòng)能
1．形勢(shì)教育-提示員工危機(jī)感
2．員工分類(lèi)-使他明白自身處境
3．競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)-穩(wěn)定與激發(fā)
4．鲇魚(yú)效應(yīng)-引入新的工作者
5．工作激勵(lì)意識(shí)-自我檢查表

第二篇：下屬培育—外能提升(第二日)
1．讓你放心的員工-有功力
2．優(yōu)秀員工-技能價(jià)值要素
3．員工教練-兩大任務(wù)
4．培育優(yōu)秀員工三大要素—能力、經(jīng)驗(yàn)、擔(dān)當(dāng)
5．培育項(xiàng)目分析方法
6．確定培訓(xùn)項(xiàng)目
第一講：工作技能提升訓(xùn)練
1．技能訓(xùn)練-學(xué)會(huì)容易，優(yōu)秀很難
1）基本功訓(xùn)練方法
2）規(guī)范操作訓(xùn)練。(各類(lèi)崗位訓(xùn)練案例)
3）提升效率訓(xùn)練。(各類(lèi)崗位訓(xùn)練案例)
4）提升穩(wěn)定性訓(xùn)練。(各類(lèi)崗位訓(xùn)練案例)
2．技能訓(xùn)練管理-嚴(yán)格管，要驗(yàn)收
3．員工培育-經(jīng)驗(yàn)
4．應(yīng)用設(shè)計(jì)-各組設(shè)計(jì)員工技能訓(xùn)練方案

第二講：提升工作經(jīng)驗(yàn)
1．經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源與特點(diǎn)
2．增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的方法(視頻案例)
一、增長(zhǎng)本崗工作經(jīng)驗(yàn)-三個(gè)方法
1．經(jīng)驗(yàn)靠積累，經(jīng)驗(yàn)靠鍛煉
2．增長(zhǎng)本崗經(jīng)驗(yàn)-
1）技術(shù)比武(經(jīng)驗(yàn)交流。方法、流程)
2）難題考核(應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。方法、流程。視頻案例)
3）經(jīng)驗(yàn)匯集(《事務(wù)經(jīng)驗(yàn)集》使用方法)
二、提升工作見(jiàn)識(shí)能力-三個(gè)方法
1．拓寬領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)
1）崗位輪換(教練方法，輪崗分析工具)
2）難事處置(獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)-五步教練法)
3）臨時(shí)項(xiàng)目(培養(yǎng)各類(lèi)工作專(zhuān)家，改善活動(dòng)方法)
2．增長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)教練-實(shí)踐研討

第三講：擔(dān)當(dāng)意識(shí)培養(yǎng)
1．敢于擔(dān)當(dāng)，還要善于擔(dān)當(dāng)
2．擔(dān)當(dāng)訓(xùn)練
1）做事前，解讀目標(biāo)能力(練習(xí)-執(zhí)行前交流，辨識(shí)目標(biāo))
2）做事中，職能保障能力
3）做事中，穩(wěn)妥與協(xié)調(diào)能力
4）做事后，習(xí)慣于總結(jié)(工具《工作總結(jié)項(xiàng)目》)
3．本篇小結(jié)：?jiǎn)T工培育要講工夫
4．課后作業(yè)