課程描述INTRODUCTION
表達(dá)與問題解決技巧公開課程培訓(xùn)班
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
表達(dá)與問題解決技巧公開課程培訓(xùn)班
課程收獲:
1、案例研討,理解金字塔四個(gè)原則,快速構(gòu)建金字塔
2、通過案例分享,學(xué)習(xí)MECE原則,有效提高表達(dá)技巧
3、學(xué)習(xí)解決問題的七個(gè)步驟,制定詳細(xì)工作計(jì)劃。
課程特色:
1、融入大量真實(shí)案例,實(shí)戰(zhàn)為王!
2、上午學(xué),下午用,招招實(shí)用;溝通難,明理易,事事簡(jiǎn)易。
3、企業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向,思維啟迪是手段。思想頓悟,方法落地
課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理;市場(chǎng)經(jīng)理、售前顧問、大客戶銷售;公司經(jīng)理人和主管等
課程內(nèi)容:
原理篇
一、金字塔原理
1、金字塔的四個(gè)原則
(1)結(jié)論先行
(2)以下統(tǒng)上
(3)歸類分組
(4)邏輯遞進(jìn)
2、金字塔內(nèi)部結(jié)構(gòu)
(1)前言
(2)縱向
(3)橫向
3、如何構(gòu)建金字塔
(1)自上而下
(2)自下而上
案例研討:歸納和演繹關(guān)系的辨析
案例研討:如何用金字塔原理高效撰寫可行性報(bào)告?
實(shí)踐篇
二、有效表達(dá)技巧
1、前言四要素
2、請(qǐng)示的技巧
3、匯報(bào)的技巧
4、布置工作的技巧
5、組織素材MECE原則
6、用演示說話
7、用圖表說話
案例研討:騰訊某項(xiàng)目匯報(bào)實(shí)例分享
案例研討:華為某客戶宣講實(shí)例分享
三、問題解決金字塔
1、解決問題的七個(gè)步驟
(1)界定問題
(2)建立診斷框架(問題樹)
(3)淘汰非關(guān)鍵問題(漏斗法)
(4)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
(5)分析評(píng)價(jià)各備選方案
(6)構(gòu)建論證,制定行動(dòng)方案
(7)說故事(陳述來龍去脈)
2、工具模板
(1)課堂練習(xí):如何解決工作的棘手問題?
(2)案例研討:華為某銷售部門問題解決實(shí)例分享
講師介紹:
原華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān) 馮南石。曾任華為大項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān),中興產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)總監(jiān)。在華為與中興等著名企業(yè)有著長(zhǎng)達(dá)十余年的管理經(jīng)驗(yàn)。任華為產(chǎn)品總監(jiān)時(shí),成功推動(dòng)了無線產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)和國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破,為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
中英文雙語授課講師,華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師,中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、管理咨詢師、高級(jí)講師。堅(jiān)持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具;課程融理念、技巧、案例為一體,授課深入淺出、案例豐富、以互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、以內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng),被學(xué)員譽(yù)為“最能形象生動(dòng)演繹干貨的老師!”
表達(dá)與問題解決技巧公開課程培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/21681.html
已開課時(shí)間Have start time
- 馮南石
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
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