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非人力資源主管的人力資源培訓(xùn)課程

【課程宗旨】
為解決非專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者在管理下屬過(guò)程中，出現(xiàn)的人才選聘及培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效溝通等問(wèn)題，提高人才甄別能力、提升績(jī)效面談效果及勞動(dòng)關(guān)系管理水平，以期達(dá)到人力資源管理者標(biāo)準(zhǔn)。
【學(xué)員對(duì)象】
企業(yè)直線(xiàn)部門(mén)經(jīng)理和主管人員
人力資源部門(mén)專(zhuān)員
企業(yè)中高層管理者
【課程價(jià)值】
針對(duì)性強(qiáng)，為企業(yè)非HR管理者的需求量身定制。
可操作性強(qiáng)，結(jié)合大量真實(shí)案例，直接給方法。
互動(dòng)性強(qiáng)，通過(guò)典型案例，情景模擬，使學(xué)員快速理解并牢固掌握HR管理技巧。

【采購(gòu)須知】
一、學(xué)員人數(shù)
為保證充足的互動(dòng)交流，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握授課技能，每個(gè)班最理想的人數(shù)為30人。不超過(guò)40人。
二、教室條件
（一）課桌椅類(lèi)型
需采用可移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)課桌
（二）教室布局要求
魚(yú)骨型擺放，便于小組討論，每桌8人；
20人左右可以采用U型，內(nèi)空間寬2.5米，深4米，外圍2圈桌椅。
（三）教室多媒體設(shè)備
有無(wú)線(xiàn)話(huà)筒2只，電池充足有備用；投影儀、音箱常用鏈接。最好備一電腦以防設(shè)備不兼容。
三、學(xué)習(xí)效果
（一）必須強(qiáng)化訓(xùn)練
（二）不可中斷學(xué)習(xí)
課程進(jìn)行1.5小時(shí)后，再加入的學(xué)員收效甚微。
聽(tīng)課10%+課中練習(xí)40%+課后運(yùn)用50%=100學(xué)習(xí)進(jìn)步

【課程綱要】
第一部分 人才選育
一、分工合作—角色定位
（一）直線(xiàn)經(jīng)理和HR人員如何分工？
（二）管人的角色如何定位？
（三）直線(xiàn)經(jīng)理的HR職責(zé)
二、伯樂(lè)相馬—人才招聘
（一）招聘需求如何精準(zhǔn)提出？
1、招聘需求提什么？
2、招聘需求怎么提？
3、技能要求提出技巧
（二）面試階段如何做好“伯樂(lè)”？
1、面試時(shí)如何與HR打配合？
2、面試時(shí)如何與潛在員工做交流？
（三）如何做正確的招聘決策？
1、幾位候選人，我該選誰(shuí)？
2、當(dāng)與HR意見(jiàn)不一致時(shí)，聽(tīng)誰(shuí)的？
3、入職面談：職業(yè)引導(dǎo)
三、孫武練兵—人才培訓(xùn)
（一）新人90天培訓(xùn)
1、蘑菇期的員工如何帶？
2、如何創(chuàng)造新人融入的環(huán)境？
3、新人90天培訓(xùn)計(jì)劃及有效實(shí)施
（二）在職提升年度培訓(xùn)
1、年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施
（三）委外培訓(xùn)注意事項(xiàng)
1、委外培訓(xùn)機(jī)會(huì)策略
2、外培的轉(zhuǎn)訓(xùn)工作如何開(kāi)展？

第二部分 人才用留之團(tuán)建、目標(biāo)
一、牽線(xiàn)搭橋—團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（一）部門(mén)設(shè)置
（二）崗位設(shè)置
（三）人崗匹配
1、人崗匹配的原理
2、人崗匹配的實(shí)際運(yùn)用
二、西天去經(jīng)—目標(biāo)管理
（一）如何制定目標(biāo)？
（二）部門(mén)內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
（三）目標(biāo)溝通
1、部門(mén)內(nèi)目標(biāo)溝通技巧
2、跨部門(mén)目標(biāo)溝通技巧

第三部分 人才用留之績(jī)效、薪酬
一、互通有無(wú)—績(jī)效溝通
（一）績(jī)效目標(biāo)的制定
1、如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)？
2、完善績(jī)效評(píng)估的方法
（二）績(jī)效考核的實(shí)施
1、如何做工作記錄寫(xiě)實(shí)？
2、績(jī)效過(guò)程如何控制？
（三）績(jī)效反饋與面談
1、面談前準(zhǔn)備工作
2、如何進(jìn)行有效面談？
3、反饋面談總結(jié)
二、論功行賞—薪酬激勵(lì)
（一）內(nèi)外部薪酬激勵(lì)方式的選擇
1、薪酬預(yù)算與控制
2、如何選擇最好的激勵(lì)方式？
（二）如何提高員工薪酬滿(mǎn)意度
1、薪酬滿(mǎn)意度公式
2、提升滿(mǎn)意度方法
（三）基于人性的薪酬設(shè)計(jì)
1、薪酬調(diào)查
2、寬帶薪酬的設(shè)計(jì)
3、寬帶薪酬的運(yùn)用

第四部分 人才用留之關(guān)系、規(guī)劃
一、好聚好散—員工關(guān)系管理
（一）未雨綢繆，員工離職預(yù)警
1、員工離職前的信號(hào)捕捉
2、如何主動(dòng)干預(yù)？
3、如何把員工離職影響降到*？
（二）勞動(dòng)合同簽訂注意事項(xiàng)
1、崗位有變動(dòng)時(shí)如何續(xù)簽？
2、合同到期如何雙方協(xié)商解除？
（三）如何做員工離職面談
1、面談前的準(zhǔn)備？
2、面談的技巧
二、深謀遠(yuǎn)慮—人力資源規(guī)劃
（一）如何建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型規(guī)劃？
1、規(guī)劃的重要性
2、制定規(guī)劃的步驟
3、戰(zhàn)略導(dǎo)向如何體現(xiàn)？
（二）如何維護(hù)供需平衡？
（三）人才選用育留的總綱領(lǐng)
三、和諧文化—消滅管理
（一）構(gòu)建幸福組織
1、幸福組織的構(gòu)成要素
（1）成功的體驗(yàn)
（2）探索的樂(lè)趣
（3）民主地交流
2、和諧文化如何融入？
（二）員工幸福管理
1、帶領(lǐng)員工尋找丟失的幸福
2、如何讓員工在工作中產(chǎn)生幸福感？
（三）巧用人性密碼建立心理契約
1、人性密碼有哪些？
2、人性密碼怎么用？
3、案例解析
課程總結(jié)、分享、制定落地計(jì)劃

非人力資源主管的人力資源培訓(xùn)課程