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一線管理者課程

【課程背景】
作為企業(yè)管理最前線的管理者，一線主管肩負著戰(zhàn)略落地的最后一環(huán)，也是業(yè)務目標實現、帶領團隊拿結果的關鍵決策。因此，一線Leader的管理基本功訓練就顯得非常重要，扎實成熟的一線Leader可以讓團隊在關鍵戰(zhàn)役中以事半功倍的方式拿到結果。
本訓練營就是為夯實一線Leader管理基本功而展開。

【課程收益】
理解一線管理者的團隊職責和業(yè)務價值
掌握管理基本功：拿結果、團隊建設、招聘解聘
掌握基本的數據素養(yǎng)，巧用數據提升團隊管理和業(yè)務管理的效率

【課程對象】
中基層管理者、核心業(yè)務骨干、管理高潛人員

【課程大綱】
第一部分  Leader的職責和角色
這是你的船
Leader的三大職責
1、上下溝通
2、橫向協(xié)同
3、員工輔導
Leader的管理基本功
1、拿結果
2、團隊建設
3、招人開人
第二部分  Get result：定目標-追過程-拿結果
拿結果的三個關鍵步驟
目標設定（Smart原則）
目標分解
1、從團隊目標到個人目標
2、剝洋蔥法
3、目標拉齊
過程追蹤
1、PDCA法則
2、管理三報和三會
結果盤點
3、績效打分
4、績效談話
a、團隊通曬
b、個人面談
案例研討
第三部分  Team building：團隊建設與激勵
建立共同的團隊愿景
團建活動：團隊的柔順劑與粘合劑
團隊建設中的常見問題
激勵的常用方法
1、物質激勵法
2、精神激勵法
3、同伴激勵法
4、獎懲機制設計
管理者的領導力風格和鍛造
案例研討
第四部分  Hire & Fire：招聘與解聘
圍繞業(yè)務戰(zhàn)略制定人才戰(zhàn)略
人才畫像與招聘策略
面試官
1、面試官的心法
2、面試官的手法：行為面試法
如何開人
1、把不合適的人請出去
2、做好離職溝通和團隊消毒
管理者在開人上的心力建設
案例研討
第五部分  管理者的數據sense
巧用數據做業(yè)務預測和團隊管理
數據驅動決策
1、數據收集
2、數據分析
3、數據輔助決策
數據可視化
1、報告制作
2、信息共享
3、趨勢預測研討
案例研討
第六部分  結營儀式
學習要點回顧
團隊交流分享

一線管理者課程