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班組長(zhǎng)提升能力培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)的本質(zhì)是盈利，在制造型企業(yè)，班組長(zhǎng)是運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的核心力量，承擔(dān)了上傳下行的核心作業(yè)，班組長(zhǎng)的素質(zhì)水平基本上能夠反映出企業(yè)的QCDS水平。因此如何確保班組長(zhǎng)能夠理解并執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，如何能夠自主實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善，是企業(yè)的重要的任務(wù)之一。
導(dǎo)師二十余年在日資、美資、德資等世界頭部企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，以及近百家國(guó)內(nèi)企業(yè)的項(xiàng)目的推行經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在企業(yè)中的支撐作用，因此匯總成本課程。本課程將闡述班組長(zhǎng)所應(yīng)該具備的知識(shí)以及技能，以促進(jìn)班組長(zhǎng)帶領(lǐng)高效的班組團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】
了解班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)
了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力
了解現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理、設(shè)備管理、安全管理、物料管理、人員管理的核心內(nèi)容
了解班組團(tuán)隊(duì)的技巧
了解班組管理的具體內(nèi)容

【課程特色】
多年企業(yè)高層管理經(jīng)歷及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷使得老師能夠從更宏觀(guān)的角度以及可持續(xù)發(fā)展的角度去講解課程。理論與實(shí)踐并重，循序漸進(jìn)，從底層邏輯闡述方法、理論及方案的必要性。課程脫離了模塊化的通用培訓(xùn)或咨詢(xún)邏輯，能夠幫助學(xué)員快速識(shí)別問(wèn)題，并能結(jié)合企業(yè)實(shí)際資源及發(fā)展階段制定對(duì)策。

【課程對(duì)象】
基層管理人員、班組長(zhǎng)、工程師等

【課程大綱】
第一單元：班組長(zhǎng)的角色與能力
1. 管理基礎(chǔ)知識(shí)
管理的定義與管理內(nèi)容
班組的定義
班組管理的原則
2. 班組長(zhǎng)的在企業(yè)中的地位
班組長(zhǎng)的位置
班組長(zhǎng)的權(quán)利
3. 班組長(zhǎng)管理的核心內(nèi)容
5M管理
QCDS管理
4. 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力
管理技能
技術(shù)技能
溝通技能
5. 班組的執(zhí)行力
執(zhí)行力差的八大原因
提高執(zhí)行力的4C原則
6. 班組長(zhǎng)必須管理的核心指標(biāo)

第二單元 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
1. 質(zhì)量的基礎(chǔ)知識(shí)
質(zhì)量的基本理念
何謂不良
不良發(fā)生的原因：5M1E
現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要求：三不原則
2. 解決問(wèn)題的基礎(chǔ)方法
5W
5W2H
PDCA
3. 質(zhì)量保證的基礎(chǔ)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素
4. 班組長(zhǎng)必須會(huì)用的品質(zhì)文件
變更履歷表
控制計(jì)劃
作業(yè)/檢查標(biāo)準(zhǔn)
檢查表
5. 班組品質(zhì)管理的12項(xiàng)原則

第三單元 設(shè)備管理
1. 全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)從基礎(chǔ)知識(shí)
TPM定義與目標(biāo)
設(shè)備綜合效率的計(jì)算
TPM的七大損失
缺陷成長(zhǎng)理論
設(shè)備故障的原因
2. 班組長(zhǎng)在設(shè)備管理中的主要職責(zé)
日常維護(hù)確認(rèn)
故障預(yù)警/維護(hù)提示
維護(hù)確認(rèn)
3. 自主保養(yǎng)的實(shí)施
自主保養(yǎng)定義與階段
自主保養(yǎng)七階段

第四單元：現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1. 危險(xiǎn)源與事故
危險(xiǎn)源定義
事故直接原因分類(lèi)
六種典型危害
時(shí)態(tài)，狀態(tài)與對(duì)象
危險(xiǎn)源的評(píng)價(jià)方法
2. 現(xiàn)場(chǎng)安全管理
安全事故比例
現(xiàn)場(chǎng)不安全的狀態(tài)
現(xiàn)場(chǎng)不安全的行為
班組長(zhǎng)的安全管理職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的管理方法

第五單元：現(xiàn)場(chǎng)物料管理
1. 影響現(xiàn)場(chǎng)物料的關(guān)鍵因素
生產(chǎn)模式（批量生產(chǎn)或準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)）
物料質(zhì)量
產(chǎn)線(xiàn)結(jié)構(gòu)（分段式還是流線(xiàn)式）
產(chǎn)線(xiàn)平衡
2. 物料的準(zhǔn)備
依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃備料
依據(jù)物料清單核對(duì)物料
物料數(shù)量及品質(zhì)的確認(rèn)
3. 物料的管理
料耗的監(jiān)督與管理
清線(xiàn)管理
多余物料、邊角料、不良物料的處理
半成品的管理

第六單元：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)（人員管理）
1. 團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)
團(tuán)隊(duì)定義
小組與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
關(guān)注目標(biāo)
有效的工作流程
開(kāi)放的溝通
信任與尊重
差異化管理
持續(xù)學(xué)習(xí)
2. 班組建設(shè)的關(guān)鍵人員
班組“三大“小組長(zhǎng)
班組“六大“員
3. 班組建設(shè)五小活動(dòng)
小課堂
小團(tuán)隊(duì)
小指標(biāo)
小課題
小環(huán)境

第七單元：現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容
1. 班組管理的主要內(nèi)容
員工培育
關(guān)注安全
提升效率
提升質(zhì)量
重視交期
持續(xù)改進(jìn)
2. 班組長(zhǎng)的日常工作
現(xiàn)場(chǎng)管理的十大內(nèi)容
日別管理內(nèi)容
周別管理內(nèi)容
月別管理內(nèi)容
3. 生產(chǎn)過(guò)程中的核心業(yè)務(wù)
早/晚會(huì)
計(jì)劃確認(rèn)與生產(chǎn)準(zhǔn)備
生產(chǎn)過(guò)程管理
生產(chǎn)異常處理
生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)

第八單元 總結(jié)與答疑

班組長(zhǎng)提升能力培訓(xùn)