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班組標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)的本質(zhì)是盈利，現(xiàn)場(chǎng)是創(chuàng)造價(jià)值的核心，產(chǎn)品是由員工生產(chǎn)出來(lái)的，而班組長(zhǎng)則是運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的核心力量，產(chǎn)品的質(zhì)量、制造成本以及交付能力在較大程度上受基層管理水平的制約，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)基層管理人員具有快速識(shí)別問(wèn)題、解決問(wèn)題甚至預(yù)防問(wèn)題的能力。
對(duì)客戶(hù)而言，高質(zhì)量、低價(jià)格、短交付是客戶(hù)的要求。缺一不可，那么如何實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的這些要求呢？標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是確保現(xiàn)場(chǎng)能夠穩(wěn)定、有序、高效生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的基本保證。
因此如何確保班組長(zhǎng)能夠理解并執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，如何能夠自主實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善，是企業(yè)的重要的任務(wù)之一。
本課程的設(shè)計(jì)結(jié)合了導(dǎo)師二十余年在日資、美資、德資等世界頭部企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及近百家國(guó)內(nèi)企業(yè)的精益項(xiàng)目的推行經(jīng)驗(yàn)，闡述班組長(zhǎng)所應(yīng)該具備的知識(shí)點(diǎn)，以促進(jìn)班組長(zhǎng)主動(dòng)推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)并助力企業(yè)提質(zhì)降本。

【課程收益】
掌握質(zhì)量的定義及豐田八步法
掌握標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的理念及關(guān)聯(lián)知識(shí)
掌握現(xiàn)場(chǎng)常用的關(guān)聯(lián)資料并會(huì)初步應(yīng)用
理解現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵指標(biāo)并學(xué)會(huì)常見(jiàn)的改善方法
理解班組長(zhǎng)日常管理工作的內(nèi)容

【課程特色】
多年企業(yè)工程師從業(yè)經(jīng)歷、管理經(jīng)歷及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷使得老師能夠從具體實(shí)施角度、宏觀(guān)及可持續(xù)發(fā)展的角度去講解課程，并做到理論與實(shí)踐并重、循序漸進(jìn)，善于從底層邏輯講解。
張老師的課程脫離了模塊化的通用培訓(xùn)或咨詢(xún)邏輯，能夠幫助學(xué)員快速識(shí)別、分析問(wèn)題，并能結(jié)合企業(yè)當(dāng)前階段的實(shí)際資源及發(fā)展階段制定“落地”的對(duì)策。

【課程對(duì)象】
企業(yè)中基層管理、IE/工藝工程師；

【課程大綱】
第一單元：基礎(chǔ)知識(shí)
1. 質(zhì)量的定義及理念
質(zhì)量的定義及基本理念
產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng)
豐田方式和問(wèn)題解決的關(guān)系
豐田八步法
2. 為什么作業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)化？
3. 增值活動(dòng)與非增值活動(dòng)
價(jià)值編組
產(chǎn)線(xiàn)平衡

第二單元：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是保證質(zhì)量的基礎(chǔ)
1. 標(biāo)準(zhǔn)/基準(zhǔn)的必要性
2. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義與目的
3. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的定義及推行背景
4. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理重點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)環(huán)境
作業(yè)質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)時(shí)間
5. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的前提
以人的動(dòng)作為中心
重復(fù)作業(yè)
監(jiān)督者設(shè)定
安全
品質(zhì)
6. 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)常見(jiàn)的關(guān)聯(lián)資料
各工序產(chǎn)能表
流程圖
過(guò)程潛在失效模式與后果分析（PFMEA）
控制計(jì)劃（QC工程圖）
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票

第三單元：提效不應(yīng)以犧牲質(zhì)量！
1. 班組長(zhǎng)應(yīng)該掌握的關(guān)鍵數(shù)據(jù)有哪些？
良品率（PFY,FTY與RTY）
生產(chǎn)效率
平均轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)間
時(shí)間稼動(dòng)率
設(shè)備綜合效率
工作單準(zhǔn)時(shí)完成率
2. 目視化與例會(huì)是監(jiān)控每日實(shí)績(jī)的重要手段
每日實(shí)績(jī)應(yīng)目視化
每日例會(huì)的溝通方式
3. 改善上述指標(biāo)的部分關(guān)鍵方法：
掌握基礎(chǔ)質(zhì)量方法，強(qiáng)化質(zhì)量控制能力
5W/5W2H
因果圖
帕累托圖
控制線(xiàn)平衡，強(qiáng)化流動(dòng)性
線(xiàn)平衡率
線(xiàn)平衡率的延伸
監(jiān)控人力與設(shè)備指標(biāo)，保證交付
掌握實(shí)際生產(chǎn)能力
確定有效產(chǎn)能與負(fù)荷計(jì)劃的差異
基于生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)、調(diào)整負(fù)荷計(jì)劃
掌握生產(chǎn)計(jì)劃的制定邏輯
強(qiáng)化快速轉(zhuǎn)產(chǎn)能力
快速轉(zhuǎn)換的要求與推行方法
快速轉(zhuǎn)換的實(shí)施階段
快速轉(zhuǎn)換活動(dòng)推行步驟
保證設(shè)備的穩(wěn)定性
將事后維護(hù)（設(shè)備故障處理）作為教訓(xùn)
強(qiáng)化計(jì)劃/預(yù)防維護(hù)的能力
強(qiáng)化自主保養(yǎng)
持續(xù)改善與標(biāo)準(zhǔn)化

第四單元：班組管理保證質(zhì)量及效率
1. 班組長(zhǎng)的基本技能
管理技能
技術(shù)技能
溝通技能
2. 班組長(zhǎng)的日常工作
現(xiàn)場(chǎng)管理的十大內(nèi)容
日別管理內(nèi)容
周別管理內(nèi)容
月別管理內(nèi)容
3. 生產(chǎn)過(guò)程中的核心業(yè)務(wù)
早/晚會(huì)
計(jì)劃確認(rèn)與生產(chǎn)準(zhǔn)備
生產(chǎn)過(guò)程管理
生產(chǎn)異常處理
生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)

第五單元：總結(jié)與答疑

班組標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)