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匯報技巧學習培訓

課程背景：
為什么要學習本課程？多數企業(yè)內部員工的工作匯報缺乏邏輯性、層次感、條理性。匯報時抓不到重點、突出不了優(yōu)點、沒有說服力，不夠生動，不能讓領導滿意。
本課程是如何開發(fā)的？基于以上痛點和難點，本課程運用結構化思維、思維導圖、金字塔原理、溝通學等相關知識和方法，結合匯報場景，進行系統(tǒng)的內容設計和訓練安排。
本課程的特點是什么？邏輯清晰、層次分明、場景鮮活、方法有效、工具實用！

課程收益：
知識方面：熟悉匯報的類型、結構化思維、金字塔原理等概念；
技能方面：掌握匯報各環(huán)節(jié)中的方法和工具運用；
公司方面：促進組織工作匯報的效率和效果。

授課對象：
企業(yè)各層級員工等

授課方式：
分組討論、案例分析、視頻教學、輔導點評、示范操作、角色扮演等

課程大綱
研討：缺乏說服力的匯報的原因是什么？
第一章：匯報的概述
1、5種匯報體裁的類型
工作總結匯報
工作專題匯報
隨機性匯報
介紹性匯報
請示性匯報
2、5種匯報內容的分類
情況匯報
經驗匯報
問題匯報
計劃匯報
方案匯報
3、匯報的2大方向
對內匯報
對外匯報
4、3種方式匯報
書面匯報
面對面匯報
電話匯報
練習：羅列自己3-5項不同類型的工作，作為后面課程的匯報練習素材

第二章：匯報前的準備
研討：上級希望你如何匯報提案？
1、明確匯報主題
2、清晰匯報目的
6種匯報目的
思考：領導要的結果是什么？
完成任務＝結果嗎？
3、了解匯報對象
工作風格
喜歡的匯報方式
4、了解匯報環(huán)境
時間
地點
人員
關系
5、清晰匯報邏輯
7種匯報邏輯
6、準備匯報材料
匯報材料的5個要點
匯報材料的常見6個問題
7、預估回答問題
5W2H+28問
8、選擇匯報時機
5種匯報時機
視頻分享：時機不合適的匯報
9、選擇匯報方式
3種匯報方式
思考1：領導在開會怎么匯報？
思考2：領導在出差怎么匯報？
思考3：領導在休假怎么匯報？
思考4：客戶沒認真聽怎么辦？
思考5：匯報前最重要的事情是什么？

第三章：臺風訓練
一、身法
儀容要求
儀表要求
二、手法
10種手勢訓練
三、眼法
3種眼法訓練
四、步法
移步訓練
五、聲法
發(fā)聲
發(fā)音
語音
語氣
語調
語速
六、心法
1.緊張心理的6種表現
2.造成緊張的4大因素
3.緩解緊張的6種方法

第四章：匯報中的技巧訓練
自信謙和
自信謙和的3個表現
輕重緩急
四象限的判斷
換位思考：領導關注哪像工作？
案例分析：這幾項工作中，你會先匯報哪個？
結論先行
麥肯錫30秒電梯法則
先果后因
案例：某研判報告
簡明扼要
視頻分享：如何在2分鐘內說清一個項目方案？
表達技巧
結構化表達的4種技巧
生動化表達的4種技巧
案例：表達技巧案例
練習：工作匯報種的表達技巧訓練
視覺引導
工具1：PPT呈現
工具2：思維導圖
工具3：紙質文稿
工具4：圖片海報
工具5：短視頻、H5
橫向呈現
方法：*與MECE法則
案例：橫向呈現案例
縱向遞進
方法：垂直思維
案例：演繹推理案例、歸納推理案例
多套方案
模式1：目標-策略-資源
模式2：問題-原因-措施
視頻分享：給領導選項or給領導問題
研討：匯報中的10個常見問題及處理技巧
角色扮演：小組內匯報工作，點評反饋
情景模擬：講臺上匯報工作，點評反饋

第五章：匯報后的要點
1、復盤匯報
是否達到匯報的目的？
存在的問題和不足有哪些？
反思領導的提問和點評
2、修改匯報內容
真實性
準確性
可行性
客觀性
完整性
3、總結匯報技巧
發(fā)現不足
強化訓練
匯報的8宜8忌
課程回顧和總結

匯報技巧學習培訓