課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者格局培訓
課程背景：
當前，國有企業(yè)正處于深化改革、創(chuàng)新驅動、高質量發(fā)展的關鍵階段。面對經(jīng)濟全球化、數(shù)字化轉型、市場競爭加劇等外部挑戰(zhàn)，以及組織年輕化、團隊多元化、管理復雜化等內(nèi)部壓力，管理層亟需突破傳統(tǒng)管理思維，構建與新時代發(fā)展需求相匹配的領導力體系。 國有企業(yè)的特殊性決定了管理者需兼具政治擔當、戰(zhàn)略格局與市場化能力。然而，部分管理者仍存在角色認知模糊、管理方式單一、跨部門協(xié)作低效、員工激勵不足等問題。同時，新生代員工對領導風格、溝通方式的需求轉變，要求管理者在“情商賦能”與“人性化領導”領域實現(xiàn)突破。
本課程聚焦國有企業(yè)管理者的關鍵能力——領導力升維、情商與溝通、下屬管理、團隊領導，助力管理者實現(xiàn)從“事務執(zhí)行者”到“戰(zhàn)略引領者”、從“權威管控”到“賦能驅動”的轉型，為企業(yè)發(fā)展發(fā)展注入可持續(xù)的領導力動能。
課程收益：
角色升維：明晰管理本質，重塑管理者心智模式，建立應有的態(tài)度與意識；
情商共情：掌握情緒管理、高品質溝通的方法技巧，建立高效的職場關系
團隊賦能：激活團隊動能，建立信賴關系，提升成員技能，打造高效團隊；
領導躍遷：動態(tài)識別員工準備度階段，適配領導風格，實現(xiàn)領導效能躍遷。
成果輸出：
成果1：《人的問題分析解決方案表》
成果2：《高品質溝通對話模板》
成果3：《情感賬戶改進實踐表》
成果4：《員工工作狀態(tài)問題解決表》
成果5：《領導者智慧帶人視圖》
授課對象：
企業(yè)各階層管理者
授課方式：
講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習20%+工具10%
課程大綱
第一講：角色升維——管理者定位認知升級
一、認知升維：管理本質解碼
1．管理工作的本質
互動：管理的目的+對象+成果
解析：何為經(jīng)濟、有效果、有效率的管理
2．從專業(yè)高手到管理高手的轉變
解析：從專業(yè)到管理者的七大轉變
3．管理者三大立場的轉換
解析：管理者角色與立場轉換
二、心智筑基：六項基本姿態(tài)
1．強烈的達成意愿
2．持續(xù)打破現(xiàn)狀
3．保持效率意識
4．運用科學的方法
解析：科學方法的六大步驟
5．進行全面的判斷
解析：何謂全面的判斷
6．實施有意識的管理
工具表單：《六項基本姿態(tài)自我檢查與改善表》
三、思維躍遷：有意識的管理
解析：四階段法-解決人的問題
【階段1】：掌握事實
注意事項：要掌握全部事實經(jīng)過
【階段2】：慎思決定
要點：整理全部事實，分析相互關系
注意事項：切記不可急于下結論
【階段3】：采取措施
要點：責任、能力、權限、時機
注意事項：不要推卸責任
【階段4】：確認結果
要點：成果、工作態(tài)度、相互關系是否得到了改善
注意事項：所采取的措施對工作是否有利
案例解析：張強的問題
工具表單：《人的問題分析解決方案表》
課堂演練：資深員工的問題
【成果產(chǎn)出1】：團隊合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》
第二講：共情賦能——情商管理與溝通技巧
一、情商管理與開發(fā)
1．情商的基本含義
互動：高情商與低情商的主要表現(xiàn)
2．高情商的五大標準
【要素1】：自我認知能力
【要素2】：自我控制能力
【要素3】：自我激勵能力
【要素3】：認知理解他人能力
【要素4】：人際交往能力
互動：情商與智商對人的影響
3．情商與高品質溝通
結論1：從本質上而言，情商反應如何“做人”的能力
結論2：高情商溝通的本質——做人之道，溝通之道
解析：高情商溝通三定律-內(nèi)容、態(tài)度與關系
二、高品質溝通四大要訣
【要訣1】：換位思考——同理心三重解碼
解構：從角色心理到冰山模型
工具應用：同理心互動溝通公式
【要訣2】：管理差異——個性化溝通適配
助攻測試：你的角色性格類型
研討：DISC性格類型互動策略
【要訣3】：雙贏思維——沖突處理五策略
互動：采取了哪種沖突處理策略？
【要訣4】：情感儲蓄——人際資產(chǎn)的累積
研討：如何形成情感賬戶清單
工具表單：《情感賬戶實踐表》
三、高難度溝通：關鍵對話技巧
【步驟1】：明確溝通目的
基本原則：目的不變，手段機動
【步驟2】：管理對方情緒
解析：對話內(nèi)容與對話氛圍的關注
互動：如何消除不被尊重的威脅？
互動：如何建立共同目的？
【步驟3】：管控自己情緒
解析：情緒管理ABC
【步驟4】：陳述表達觀點
解析：高難度沖突對話三步驟
【步驟5】：深入互動交流
探討：如何引導對方深入對話交流？
探討：如何針對對方觀點不同方向恰當應對？
【成果產(chǎn)出2】：團隊合創(chuàng)完成《高品質溝通對話模板》
【成果產(chǎn)出3】：團隊合創(chuàng)完成《情感賬戶改進實踐表》
第三講：團隊熔煉——高效團隊的賦能塑造
一、解碼高效團隊
1．團隊的解析
互動：團隊=1+1>2
案例：瑞格爾曼的拉繩實驗
2．團隊的三大特征
互動：高績效團隊有哪些典型的特征？
二、賦能輔導：推動團隊成長
1．帶教傳承四階段
【階段1】：心智預熱
互動：該階段的要點有哪些
【階段2】：授業(yè)傳導
互動：該階段的要點有哪些
【階段3】：實戰(zhàn)演練
互動：該階段的要點有哪些
【階段4】：效驗評估
互動：該階段的要點有哪些
研討：帶教輔導前需做哪些準備
工具表單：《帶教輔導-工作分解表》
2．如何進行啟發(fā)式輔導
解析：啟發(fā)式輔導程序
模擬演示：輔導中的猴子管理原則
案例解析：教練式輔導-GROW模型應用
工具表單：《GROW流程實施評估表》
三、動能激發(fā)：保持員工動力
1．主動激發(fā)員工的動力
四步表揚法：從觀察到強化的正向循環(huán)
工具表單：《表揚反饋-BIA實踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實踐表》
2．解決員工工作狀態(tài)問題
互動：你與部屬有哪些需求
解析：需求與需求不滿的行動
解析：員工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》
課堂演練：王小英與魏經(jīng)理的案例研討
3．帶人帶心的五個層次
解析：從安全感到榮耀感的帶人思路
【成果產(chǎn)出4】：團隊合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》
第四講：領導躍遷——情境領導力四維突破
一、從管理到領導
1．領導績效的三大元素
2．卓越領導者兩大修煉
一、解碼：領導力四維風格
互動：領導者每天都在做些什么？
解析：四種領導風格典型特征
助攻測試：領導風格與風格適應度
二、適配：因勢利導情境領導
1．員工準備度的四個階段
2．因勢利導的彈性領導應用
解析：領導風格與準備度匹配策略
參考工具：《智慧帶人視圖》
【成果產(chǎn)出5】：團隊合創(chuàng)完成《領導者智慧帶人視圖》
管理者格局培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/322334.html
已開課時間Have start time
- 謝瑞寶