課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：陶娟
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上級協(xié)作培訓(xùn)
【課程背景】
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工與上級的高效協(xié)作是推動組織目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵，然而，許多員工在與上級相處時面對諸多困境：
1、對上級的決策意圖理解不足，導(dǎo)致執(zhí)行偏差。
2、缺乏主動溝通意識，被動等待指令，錯失展現(xiàn)價值的機會。
3、無法精準(zhǔn)管理上級，期望影響個人職業(yè)發(fā)展。
4、面對上級壓力或意見沖突時同，不知如何溝通、表達并實現(xiàn)與上級的共贏結(jié)果。
5、開展工作時，沒有方法，不知如何獲得有效資源與上級的支持。
因此，本培訓(xùn)旨在聚焦“向上管理”的核心邏輯，幫助員工更好的理解上級需求，掌握與上級協(xié)作的策略與技巧。提升影響力與工作效率，實現(xiàn)個人與上級組織的共同成長，共同推動組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
【課程目標(biāo)】
1、理解向上管理的本質(zhì)：掌握向上管理的基本概念與原則，明確向上管理不是“討好領(lǐng)導(dǎo)”，而是通過協(xié)作實現(xiàn)目標(biāo)對齊與資源整合。
2、提升與上級的溝通效率：學(xué)會如何有效識別并理解上級的任務(wù)期望與需求，并能精準(zhǔn)理解上級意圖，清晰表達需求與建議，確保工作方向正確，
3、掌握管理上級期望的方法：，學(xué)會主動設(shè)定邊界，為上級提供有力支持，避免超負荷或目標(biāo)偏差。
4、增強應(yīng)對復(fù)雜情境的能力：妥善處理與上級的分歧、壓力及突發(fā)問題，共同推動項目進展與團隊目標(biāo)的實現(xiàn)。
5、推動個人職業(yè)發(fā)展：通過向上管理提升個人影響力和晉升潛力，推動個人職業(yè)發(fā)展。
適合對象：
本課程面向企業(yè)中的全體員工（基層員工、高潛員工、新任管理者）及需要提升向上管理能力的職場人士。
【課程時長】
1、1天版（6小時）：精華框架＋核心工具演練
2、深度版（工作坊）：深度案例解析＋定制化工作坊（增加企業(yè)真實場景的落地化編寫，形成結(jié)構(gòu)化案例及學(xué)員現(xiàn)場的情境再現(xiàn)，并提供多場景、多工具精講，并最終形成口袋工具書／案例集，案例集中有案例的操作步驟、工具應(yīng)用、應(yīng)用技巧及關(guān)鍵竅門）。
【授課方式】（授課、工作坊，內(nèi)訓(xùn)、公開課、線上均可）
場景化教學(xué)：覆蓋日常匯報、沖突處理、資源爭取等高頻場景，便于學(xué)員課后立即使用。
實戰(zhàn)導(dǎo)向：課程中嵌入大量實際案例，以案例式教學(xué)貫穿核心知識點，密聯(lián)真實工作場景，有效引導(dǎo)問題解決。
工具化落地：課程中嵌入了許多研討活動、工具表單模板及拓展閱讀文章等可直接使用的工具，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度，可以讓學(xué)員在課堂中體驗沉浸式學(xué)習(xí)，課后復(fù)習(xí)應(yīng)用更高效。
定制內(nèi)容：根據(jù)學(xué)員的具體需求和背景，靈活調(diào)整課程內(nèi)容，確保培訓(xùn)的針對性和實效性。
【課程特色】（講師圍繞此課題的大量現(xiàn)狀及困惑，結(jié)合了一些符合課程內(nèi)容的劇作視頻，情境化帶入，讓學(xué)員身臨其境，沉浸式教學(xué)，即學(xué)即用）
【課后工具包】（幫助學(xué)員持續(xù)鞏固）
《向上管理自查清單》
《了解上司清單表》
《向上管理實踐計劃表》
【部分課程工具】
你與上級的默契度
回答以下問題，您將會更好地與上級進行有效溝通。
問題
說明
1.我知道上級什么時候特別忙？什么時候比較閑。
２、我發(fā)給上級的E-Mail，通常能猜得到他
會怎么回？
3.我要給上級做匯報文檔，通常報告的內(nèi)容會讓他滿意嗎？
4.上級要求我做事，通常他講一次我就能充分了解他要的是什么嗎？
【培訓(xùn)大綱】
模塊一：課程導(dǎo)入——重新定義向上管理，讓自己從被動執(zhí)行到主動協(xié)作
1、案例錄像并小組討論：為什么想著為領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)工作，結(jié)果卻不盡如人意，到底是哪里出了問題？
知識：什么是向上管理
知識：重新定義向上管理：基于目標(biāo)的協(xié)作關(guān)系
2、提問：如果不進行向上管理會怎樣？
知識：對個人、對上有、對組織的核心價值
TIPS：哈佛商業(yè)文章《向上管理》影響你的職業(yè)生涯
模塊二：精準(zhǔn)理解上級——建立高效協(xié)作的基礎(chǔ)1、錄像并討論：三國片斷——荀彧怎么洞察曹操想法的？
知識：理解上級的“隱性需求”
2、精準(zhǔn)理解上級，確定與上級工作關(guān)系的步驟（四步曲）①了解雙方風(fēng)格及特點
測評：PDP風(fēng)格測評并解讀
工具：PDP性格模型在向上管理中的應(yīng)用
——應(yīng)用表單：了解上級工作表——應(yīng)用表單：了解默契工具表
②確定彼此的協(xié)作方式
知識：領(lǐng)導(dǎo)工作方式有兩種：溝通型和閱讀型
練習(xí)：你回想一下你的領(lǐng)導(dǎo)的工作方式
③快速對齊上級目標(biāo)
案例：面條有“咸蛋”和“有咸淡”嗎？
TIPS：通過提問與反饋確認(rèn)工作目標(biāo)
——應(yīng)用工具：監(jiān)控關(guān)系工具表
④定期回顧，及時調(diào)整
模塊三：如何與上級溝通與反饋——成為上級的“靠譜搭檔”1、向上溝通的黃金法則
知識：結(jié)構(gòu)化匯報——結(jié)論先行＋數(shù)據(jù)支撐＋需求明確
2、與上級溝通的關(guān)鍵
TIPS：坦誠、明確、主動
3、向上建議的藝術(shù)
TIPS：用“選擇題“代替”問答題“
模塊四：資源整合與問題解決——承接工作，打造個人影響力，實現(xiàn)組織結(jié)果
1、自己的工作希望得到上級支持，如何影響上級朝著希望的方向發(fā)展，做有利自己、領(lǐng)導(dǎo)和組織的多贏決策？（五步曲）
——闡明問題機會——提出解決方案 ——說明方案影響——討論方案收益
——結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
應(yīng)用工具：與上級協(xié)商工作表
2、錄像研討：三國片斷：荀彧游說曹操圖霸中原中是怎樣應(yīng)用五步曲的？
3、如何應(yīng)對上級的壓力與沖突？
TIPS：用數(shù)據(jù)與邏輯理性溝通
4、向上管理中的突發(fā)問題處理
5、如何向上爭取資源與支持？
TIPS：從“要資源“到”證明價值“來說明
情景演練：一個上司不太認(rèn)可的項目，你如何協(xié)商讓上級來支持你的項目順利開展？
（備選）或是完成學(xué)員自己的與上級在布置工作中的場景來練習(xí)（二選一均可）
模塊五：總結(jié)與培養(yǎng)1、課程整體回顧2、總結(jié)與分享
模塊六：實戰(zhàn)演練與案例工作坊（可選）
1、角色扮演：典型場景模擬（示例）
場景1：面對不喜歡的上司，如何與之形成工作默契？
場景2：領(lǐng)導(dǎo)不支持我的項目方案，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通：
2、角色扮演與案例研討：（企業(yè)真實案例）
分組演練：從沖突爆發(fā)到方案落地的全流程推演，并形成工具模板
3、輸出個人行動計劃
每位學(xué)員制定并輸出《了解上級工作表清單》（關(guān)鍵行動、資源需求、時間節(jié)點）＋《30天管理者實踐行動計劃》
通過本課程員工將擺脫“被動執(zhí)行者”的角色，成為與上級共同實現(xiàn)目標(biāo)的“戰(zhàn)略合作伙伴”。
上級協(xié)作培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/321852.html
